Werken aan kwaliteit op school wordt belangrijker en belangrijker. Wat ooit vooral een aandachtspunt was op macroniveau, werd de laatste decennia ook een aandachtspunt op meso- en microniveau: kwaliteit ontwikkelen op school én in de klas.

De groeiende aandacht gaat gepaard met prangende vragen die leidinggevenden en medewerkers zich stellen: ‘Wat houdt werken aan kwaliteit juist in?’, ‘Wie is er eigenlijk verantwoordelijk voor kwaliteitszorg?’, ‘Bestaan er verschillende manieren o...