Resultaten - Studie Bijdehand

69,95

 Vandaag besteld,
morgen verzonden

met 5% korting 66,45

+

Bestel

Professionele ethiek / Druk 2

morele besluitvorming in organisaties en professies

2020 || Hardcover || Rob van Es || Vakmedianet || met inkijkexemplaar

Tweede herziene druk - met vernieuwd basismodel

Het nemen van een moreel besluit is een kwestie van zorgvuldig analyseren en zelfbewust durven kiezen. Professionele ethiek helpt daar bij. Het is een inleiding tot de ethiek in organisaties en professies, waarbij de nadruk ligt op de kwaliteit van morele besluitvorming. Aan de hand van ruim zestig films, dertig schilderijen en litho's, twintig romans, acht gedichten en zes toneelstukken wordt u wegwijs gemaakt in het nemen van morele beslissingen.

Deze kunstvormen monden uit in een overzichtelijk model van drie fasen volgens de klassieke indeling: beeldvorming, oordeelvorming en besluitvorming. U kunt met dit model in de praktijk goed uit de voeten: het is ontwikkeld op basis van meer dan tweehonderd morele besluitvormingsprocessen in organisaties en professies waar auteur Rob van Es de laatste twintig jaar direct of indirect bij betrokken is gewees...

53,95

 Vandaag besteld,
morgen verzonden

met 5% korting 51,25

+

Bestel

Service excellence, Werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model

werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model

2016 || Hardcover || Jean-Pierre Thomassen e.a. || Vakmedianet || met inkijkexemplaar

'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.

Een emotionele connectie met klanten ontwikkel je door ze een uitzonderlijke

klantbeleving te bieden. Klanten steeds weer weten te boeien en aan je

organisatie binden. Het is dé onderscheidende succesfactor - zowel voor het

bedrijfsleven als voor overheids-, zorg- en non-profitinstellingen. Noodzakelijke voorwaarde: Service Excellence. Het werken aan een exc...

35,95

 Vandaag besteld,
morgen verzonden

met 5% korting 34,15

+

Bestel

Iedereen verandert

nu wij nog

2017 || Paperback || Hans Vermaak || Vakmedianet || met inkijkexemplaar

Een gids voor veranderaars

We veroorzaken dagelijks verandering. En we ondergaan het ook dagelijks. Iedereen verandert dus - zij het niet altijd succesvol. Dit boek laat zien hoe je in je directe omgeving het verschil maakt, hoe je de rest van de organisatie in een verandering meeneemt en hoe je zelf stevig genoeg in je schoenen staat om beide met succes te doen.

Het maakt daarbij niet uit of je werkt in de zorg of de dienstverlening, op de werkvloer of in bestuurskamers. Het boek is voor ied...

34,90

 Vandaag besteld,
morgen verzonden

met 5% korting 33,16

+

Bestel

Anders Vasthouden

9 sleutels voor het werken vanuit de bedoeling

2017 || Hardcover || Wouter Hart || Vakmedianet || met inkijkexemplaar

Steeds meer organisaties proberen de slag te maken van het werken vanuit het systeem naar het werken vanuit de bedoeling. Maar dat is in de praktijk nog niet zo gemakkelijk.

Na zijn bestseller 'Verdraaide organisaties' zet Wouter Hart in 'Anders Vasthouden' de volgende stap. Hij beschrijft met talloze voorbeelden en metaforen negen sleutels die de lezer handvatten bieden bij:

* het leren sturen vanuit de bedoeling;

* het vergroten van eigenaarschap;

* het vormgeven van ondersteunende systemen.

Wel...

69,95

 Vandaag besteld,
morgen verzonden

met 5% korting 66,45

+

Bestel

Systemisch organiseren en veranderen

Systeemdenkers over organiseren en veranderen

2019 || Hardcover || Leike van Oss e.a. || Vakmedianet || met inkijkexemplaar

Meer dan de som der delen is hét overzichtsboek van de belangrijkste systeemdenkers en geeft een actueel inzicht in de professionele praktijk van organiseren en veranderen. In tien delen staat telkens een andere systeembenadering centraal en de ruim dertig auteurs belichten de meest invloedrijke systeemdenkers en verbinden dat gedachtengoed met hun eigen werkpraktijk. De delen en hoofdstukken laten zich prima afzonderlijk lezen, maar het boek als geheel toont de samenhang tussen de verschill...

37,50

 Vandaag besteld,
morgen verzonden

met 5% korting 35,63

+

Bestel

Financiën voor commissarissen en toezichthouders

2020 || Paperback || Mieke Pigeaud e.a. || Boom || met inkijkexemplaar

In dit boek geven de auteurs inzicht in financiële aspecten waarmee interne toezichthouders (commissarissen) kunnen worden geconfronteerd in hun toezichthoudende rol. Wat is een jaarverslag, wat is een jaarrekening en hoe moet ik de posten in die jaarrekening interpreteren? Welke ratio’s zijn relevant en waarom? Waar moet ik op letten bij investeringsbeslissingen? Wat is treasury en wat zijn daarin de risico’s? Welke relatie is er tussen strategisch risicomanagement en financiën? Wat is...

47,75

 Vandaag besteld,
morgen verzonden

met 5% korting 45,36

+

Bestel

Who is accountable

toerekenbaarheid tussen sales, marketing en communicatie

2019 || Paperback || Werner van Beusekom e.a. || Boom || met inkijkexemplaar

Of je nu in de sales, marketing of communicatie werkt (of gaat werken), dit boek helpt je succesvoller te zijn in je (toekomstige) vak. Je leest hoe organisaties baat hebben van het op één lijn brengen van sales, marketing en communicatie. Je leest ook hoe het delen van kennis, transparante communicatie en het meten en analyseren van data werkprocessen verbeteren.

Sales, marketing en communicatie op één lijn

In de bestaande literatuur is nauwelijks beschreven hoe je sales, marketing en com...

69,95

 Vandaag besteld,
morgen verzonden

met 5% korting 66,45

+

Bestel

Emotionele integriteit

De onderstroom van professionele ethiek

2020 || Hardcover || Rob van Es || Boom || met inkijkexemplaar

Integriteit is de laatste jaren opgenomen in de bovenstroom van organisaties via collectieve codes, controles en checklists. Het is rationele integriteit geworden, een vast onderwerp voor bestuur en management. Daarmee zijn persoonlijke, morele emoties steeds verder uit het zicht geraakt. Kun je balans brengen in de morele emoties die je ervaart in het uitoefenen van je vak? Kom je tot 'emotionele integriteit'? Dat vereist een andere manier van bewustzijn, kijken en besluiten.

Als professiona...

33,25

 Vandaag besteld,
morgen verzonden

met 5% korting 31,59

+

Bestel

KPIs That Do Work

2020 || Paperback || Peter Geelen || Management Impact || met inkijkexemplaar

From strategy to execution: how performance indicators can help

A common pitfall for organisations is that they – albeit often unknowingly and with the best intentions – create barriers for a successful execution of their strategy by implementing conflicting Key Performance Indicators (or KPIs). This comes at the expense of customers and fixing the mistakes takes a lot of time, effort, and money. KPIs don’t generate the desired performance improvement and the daily delusions continue to...

23,90

 Vandaag besteld,
morgen verzonden

met 5% korting 22,71

+

Bestel

De vorstenspiegel

2020 || Hardcover || Gabriël Anthonio || Management Impact || met inkijkexemplaar

In dit derde boek van Gabriël Anthonio laat hij je in de spiegel naar jezelf kijken met behulp van kleine, korte en treffende bespiegelingen. Zo helpt dit boek je om meer regie te voeren over je leven.

Gabriël Anthonio deelt in dit boek zijn kennis en ervaringen op het gebied van leiderschapsontwikkeling aan de hand van een sterk en universeel beeld, dat van een spiegel. En dan niet zomaar een spiegel, een Vorstenspiegel. De Vorstenspiegel is een kijkraam waar je niet doorheen kunt kijken, ...

Zoekfilters

Resultaten (2385)

Professionele ethiek / Druk 2

Service excellence, Werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model

Iedereen verandert

Anders Vasthouden

Systemisch organiseren en veranderen

Financiën voor commissarissen en toezichthouders

Who is accountable

Emotionele integriteit

KPIs That Do Work

De vorstenspiegel

Contactinformatie

Studie Bijdehand

Klantenservice

Bestellen & betalen