‘Diversity is about being invited to the party. Inclusion is about being asked to join in and dance.’ - Vernā Myers

Voor het oplossen van complexe vraagstukken zijn vele invalshoeken nodig, maar een confrontatie met andersdenkenden is niet alleen maar creatief, leuk en verrijkend.

Inclusie gaat over meedoen. Over het aangaan van wezenlijke relaties met vreemden. Over diversiteit. Over cocreatie. Dat hebben we nodig want we wonen en werken samen met mensen uit allerlei culturen en met al...

Supply Chain Meesterschap presenteert een krachtige nieuwe leermethode. De lezer wordt in gedetailleerde levensechte praktijksituaties geplaatst en leert de impact van elke beslissing die je maakt – niet alleen voor je eigen afdeling, maar voor het hele bedrijf.

Door theorie en praktijk te integreren, creëert het boek een functieoverschrijdende mentaliteit voor studenten en professionals. Het biedt een breed spectrum van Supply Chain concepten en stelt welke problemen bedrijven moeten oplo...

Je voornaamste taak als vernieuwer, ondernemer of onderneming is je businessideeën testen om het risico op falen te beperken.

Zeven op de tien nieuwe producten voldoen niet aan de verwachtingen. Met 'Businessideeën testen' willen we daar verbetering in aanbrengen. In de stijl van de wereldwijde bestseller 'Business Model Generatie' bieden we je met deze praktische gids een verzameling direct toepasbare technieken om je nieuwe businessideeën snel te kunnen testen.

Je doet kennis op over het...

111 Instrumenten voor kwaliteitsverbetering is een onmisbare gereedschapskist als je bezig bent met een verbeterprogramma en je een specifiek instrument wilt of moet gebruiken. Je vindt er precies 111, niet meer en niet minder. Zeer beknopt, want maximaal twee pagina's per instrument. En zeer overzichtelijk, want elk instrument kent een vaste indeling en opbouw.De selectie van de instrumenten is gebaseerd op de indeling van het bekende Six Sigma-programma. Zo ontstaan de hoofdstukken Define, ...

Samenwerken in ketens en netwerken wordt steeds belangrijker om de burgers die het nodig hebben hoogwaardige zorg en ondersteuning te bieden voor een optimale kwaliteit van hun leven. Goede samenwerking tussen al de spelers die hieraan bijdragen op de verschillende levensdomeinen is hiervoor nodig. Maar hoe pak je dat aan?

Het boekje biedt inspiratie en concrete hand-vatten voor iedereen die de samenwerking in ketens en netwerken wil vormgeven of verder wil verbeteren. Het gevalideerde Ontwik...

Het organisatieadvieswerk is een zeer veelzijdig vak. Dit standaardwerk biedt u een duidelijk beeld van alle verschillende aspecten van dit uitermate boeiende vak. Overzichtelijk ingedeeld in de volgende delen:- Organisatieadvieswerk: waarom?- Het organisatieadviesproces in stappen- Adviesgebieden: aard en inhoud- Topmanagement, extern adviseur en aansprakelijkheid voor organisatieadvieswerkU leest over de keuze voor een extern organisatieadviesbureau, over de relatie tussen adviseur en opdra...

Een verfrissend andere kijk op werken in teams

Hoe gaat dat bij jou op je werk? Werkt je team op maandag en dinsdag thuis en de andere dagen op kantoor? Dat klinkt als een administratieve oplossing om grip te krijgen op een oude manier van werken.

Hybride teams biedt managers, leidinggevenden en iedereen die zijn weg zoekt in een nieuwe, hybride werkomgeving een frisse blik op samenwerken in teams. Oude gewoontes gaan overboord. Hybride werken vraagt om nieuwe routines en vaardigheden zoals ...

Psychologische inzichten voor verandergedrag uit de praktijk en wetenschappelijk onderzoek.

Hoe kan ik als manager of veranderaar gedragsverandering stimuleren? We hebben in verandervraagstukken weleens de neiging om ons eigen gedrag centraal te stellen, maar echte gedragsverandering komt voort uit onderlinge dynamiek. Want organisatieverandering gaat over gedrag, maar welk verandergedrag is nu bewezen effectief? Gedragsverandering is de afgelopen vijftig jaar veel en grondig onderzocht in de...

Elke organisatie staat voor belangrijke vragen die direct met een goede bedrijfsvoering te maken hebben. Hoe blijf je aantrekkelijk als werkgever en boei en bind je medewerkers? Hoe geef je vorm aan hybride werken en laat je de organisatie goed draaien, in de nieuwe balans tussen thuis en op kantoor werken? Hoe blijf je wendbaar, doelmatig en van waarde in een omgeving die voortdurend verandert?

Mark Huijben heeft op deze en andere vragen de antwoorden gezocht en gevonden, in samenwerking met...

Het gaat hier over ongewenst gedrag in de vorm van herhaaldelijke bedreigingen, seksuele intimidatie, discriminatie, hufterig gedrag, stelselmatig lastigvallen, pesten, uitschelden, negeren, kleineren en onderdrukken. De dreiging komt overigens meestal van binnenuit. Het zijn bazen en collega’s die regelmatig ongewenst gedrag vertonen en daarmee voor een sociaal onveilig klimaat zorgen.

Waar komt giftig gedoe vandaan? Welke patronen zijn erin te onderkennen? Waarom is het thema ineens zo ac...