Zoekfilters
› Paperback (90)
› Hardcover (17)
› E-book via Bookshelf (7)
» Toon alle opties (2)
› Bedrijfskunde (3)
› Commerciële Economie (3)
› Ondernemerschap & Reta... (3)
» Toon alle opties (3)
Resultaten (121)
maandag verzonden
Digitale transformatie
zo doe je dat, een niet-ICT-boek voor transitiemanagers in de (semi) publieke sector
2016 || Paperback || Marjan Schils e.a. || Vakmedianet || met inkijkexemplaar
Om digitaal werken kan de (semi)publieke sector niet meer heen: de participerende klant, druk op resultaten, ketensamenwerking, nieuwe wetgeving en nieuwe technologie zetten het onderwerp zeer hoog op de agenda.
Bij de overgang naar digitaal werken gaat het niet om een simpele IT-wijziging, maar om een ingrijpende, strategische keuze. Een keuze die van organisatie én medewerkers een herbezinning vraagt op bestaande werkprocessen, rollen, verantwoordelijkheden, houding en gedrag.
Digitale tra...
maandag verzonden
Innovatie door Creativiteit
ruim 50 tools om problemen creatief op te lossen
2016 || Paperback || Hans Terhürne e.a. || Mijnmanagementboek.nl || met inkijkexemplaar
"Wat is dat eigenlijk, creativiteit?
"Geen idee. Is dat niet dat je iets nieuws maakt?"
"Ja. En dat gebeurt nu juist door een knap samenspel tussen fantasie en verstand."
Dit citaat uit 'De wereld van Sofie' van Jostein Gaarder geeft precies aan waar dit boek een handreiking wil geven, namelijk het laten samenwerken van fantasie en verstand door het gebruik van verschillende creativiteitsmethodieken in een juist toegepast proces. Hiertoe hebben de auteurs ruim 50 creativiteitstools geselectee...
maandag verzonden
Procesmanagement - Over procesontwerp en besluitvorming / Druk 4
over procesontwerp en besluitvorming
2016 || Paperback || Hans de Bruijn e.a. || Boom
Wanneer is een manager of bestuurder een succesvolle beslisser? Moet je daadkrachtig zijn? Over ruime feitenkennis beschikken? Overtuigende betogen kunnen houden?
De auteurs van Procesmanagement beschouwen een manager als een succesvolle beslisser als hij veel aandacht heeft voor de procesaspecten van verandering. Succesvol management is namelijk voor een groot deel afhankelijk van de mate waarin de 'stakeholders' betrokken worden bij de besluitvorming en hun eigen belangen beschermd zien. Zon...
maandag verzonden
Actie! - Noodplan voor de retail
noodplan voor de retail
Paperback || Cor Molenaar || Boom || met inkijkexemplaar
Consumenten blijven weg uit de winkelstraten en kopen massaal op internet. Ondernemers sluiten hun zaak, binnensteden zijn minder aantrekkelijk en winkelgebieden raken in verval.
Wake up call
We zien het om ons heen en lezen erover in de krant. De recent aangekondigde nieuwe strategie van De Bijenkorf klonk als een wake-up-call, hard en duidelijk. Door internet verandert het consumentengedrag, er zijn bedreigingen voor stenen winkels maar ook voor webwinkels en wat betekent dit alles voor lo...
maandag verzonden
Vertrouwen werkt / druk 1
over werken aan vertrouwen in organisaties
2016 || Paperback || Pauline M. Voortman || Primavera Pers
maandag verzonden
Hoe bouw je een High Performance Organisatie?
vijf universele factoren van excellent presteren
Paperback || André de Waal || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar
Houd u niet langer bezig met wat u denkt dat werkt, of wat u vindt dat zou moeten werken. Als hedendaagse manager kunt u zich beter concentreren op datgene wat werkelijk bijdraagt aan het bereiken van uw doelstellingen. André de Waal ontdekte en analyseerde op wetenschappelijke wijze wat er aantoonbaar toe doet in iedere soort organisatie, wereldwijd, in alle sectoren. Hoe bouw je een High Performance Organisatie? beschrijft het bewezen HPO-raamwerk dat bestaat uit de vijf universele factore...
maandag verzonden
De marketingorganisatie van de toekomst
Paperback || Rob Beltman || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar
'De marketingorganisatie van de toekomst' is uitgeroepen tot het beste marketingboek van 2017 door de onafhankelijke jury van de PIM Marketing Literatuur Prijs.De ontwikkelingen in het marketingvak lijken sneller te gaan dan het licht. Duizenden commercieel verantwoordelijken worden dagelijks uitgedaagd om nieuwe trends te vertalen naar hun eigen organisatie. Dat roept allerlei vragen op. Welke competenties moeten we in huis halen om relevant te zijn en blijven, om de klant optimaal te bedien...
maandag verzonden
Excelleren in duurzaam innoveren
resultaat met duurzame innovatie in productontwikkeling
2016 || Paperback || Kristina Lauche e.a. || Vakmedianet
Excelleren in duurzaam innoveren is samengesteld voor managers in productontwikkeling, business development, onderzoek & ontwikkeling, marketing & sales en supply chain. Deze uitgave is bedoeld voor praktijkmensen die werk willen maken van duurzame innovatie. Mede dankzij de diverse handvatten en instrumenten plaveit het boek de weg naar een concreet plan van aanpak.
Excelleren in duurzaam innoveren bevat geen theoretische verhandelingen, maar de inhoud is wel met wetenschappelijke inzichten ...
maandag verzonden
Service excellence, Werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model
werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model
2016 || Hardcover || Jean-Pierre Thomassen e.a. || Vakmedianet || met inkijkexemplaar
'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.
Een emotionele connectie met klanten ontwikkel je door ze een uitzonderlijke
klantbeleving te bieden. Klanten steeds weer weten te boeien en aan je
organisatie binden. Het is dé onderscheidende succesfactor - zowel voor het
bedrijfsleven als voor overheids-, zorg- en non-profitinstellingen. Noodzakelijke voorwaarde: Service Excellence. Het werken aan een exc...
maandag verzonden
Pionieren naar Nieuw Organiseren
ervaringslessen uit de Community of Practice Nieuw Organiseren
2016 || Paperback || Jan Smit e.a. || Mijnmanagementboek.nl || met inkijkexemplaar
Benieuwd hoe professionals bij Het ABC, ING, Lokalis, Spirit, Vivium, Youké - maar ook bij de Gemeente Zwolle en GGD West-Brabant - omgaan met Nieuw Organiseren?
Deze publicatie bevat een weerslag van de lessen en inzichten die gedeeld en ontwikkeld zijn in de Community of Practice (CoP) Nieuw Organiseren. Het gaat hier om een leernetwerk van pioniers die ieder in de eigen context aan het experimenteren zijn met anders organiseren. De CoP Nieuw Organiseren is een initiatief van Broosz met d...