“Ik spreek al een aardig mondje Nederlands, maar wát zeg ik tegen die collega in de gang, of die moeder bij school, of de buurman in de straat? En als iemand iets roept van: ‘Ging je nog naar dat afscheid?’, dan weet ik ook niet precies wat de bedoeling is: vroeger, of nu, of later? Dat heb ik al met één persoon, laat staan met een heel groepje!” (Liliane, uit Brazilië, 2 jaar in Nederland).

Dit boek bevat een groot aantal uitdrukkingswijzen, taalclichés, uit de spreektaal, verpa...

Leer werken met PowerShell (versie 2021)

Als je veel met beheer van Microsoft-systemen te maken hebt of krijgt, is het meer dan raadzaam je te verdiepen in PowerShell. In de (nabije) toekomst zal deze scripttaal meer en meer gebruikt worden. In veel Microsoft-producten is PowerShell naadloos verweven. Opties die je in de grafische interface kiest worden op de achtergrond door PowerShell-commando's uitgevoerd. Om taken makkelijker en sneller te kunnen herhalen, loont het de moeite hiervoor een...

Hoe krijg je grip op het logistieke proces en transport? Daarover leer je meer met dit leermiddel van Sarphati | Logistiek. De onderwerpen gaan over transport, kwaliteitszorg, veilig en gezond weken, reverse logistics en e-commerce.

De inhoud van het papieren leerwerkboek gaat uit van de beroepspraktijk en sluit aan op de vakkennis en vaardigheden van het kwalificatiedossier en het theorie-examen. Via de digitale leeromgeving van Sarphati | Logistiek heb je toegang tot extra lesmateriaal wat ...

Sarphati | Commercie

Commercie is handel, het verkopen van middelen of diensten, met als doel winst

te maken. Commercie is vooral gericht op de zakelijke markt: ofwel verkoop

aan andere bedrijven en instellingen. Er is veel werk te doen in deze sector,

want achter één consumentenkoop zit een veelvoud aan zakelijke transacties.

Er is bovendien veel variatie. Of het nu gaat om verkoop van bouwmaterialen,

catering aan zorginstellingen, verkoop door de groothandel, plaatsing van

uitzendkrachten...

Hoe zet je een commercieel traject op met behoud van klanten? Daarover leer je meer met dit leermiddel van Sarphati | Commercie. De onderwerpen gaan o.a. over de functie van sales, communicatie, het verkoopproces, verkoopplanning, verkoopevaluatie, relatie met de verkoper organisatie van de sales, salesplanning, touchpoints in de customerjourney, verdienmodellen, klantcontactkanalen, lead generation, adviseren en verkopen, beïnvloeden en stimuleren van koopgedrag en het behouden van kla...

Arbeidsbemiddeling deel 2 vormt een inleiding op het werkveld van de consulent commerciële arbeidsbemiddeling. Je doet onder andere kennis op over werving, selectie en loopbaanbegeleiding in de uitzendbranche. Ook de regelgeving rondom de pivacywet AVG komt aan de orde. Al deze kennis heb je nodig om straks je werk goed te kunnen doen.

De inhoud van het leerwerkboek gaat uit van de handelspraktijk en sluit aan op de vakkennis en vaardigheden van het kwalificatiedossier en het theorie-examen...