Deze Management Briefi ng geeft een overzicht van de geschiedenis van het denken over management en presenteert een managementmodel (het 'Quinn-model') waarin de 'concurrerende waarden' van de managementtaak zijn geïntegreerd. Het model biedt inzicht in de relatie tussen inzichten en vaardigheden waarover een manager moet beschikken.

Een manager vervult vele rollen: producent en bestuurder om de richting van de organisatie te bepalen en de productiviteit en efficiency te stimuleren. Voor huma...

Ondernemers zijn belangrijk. Zij versterken onze welvaart en zorgen voor werkgelegenheid. Daarom is het goed dat er steeds nieuwe bedrijven van start gaan. Uit onderzoek blijkt bovendien dat ondernemers - mede doorhun zelfstandigheid, het meest tevreden zijn met hun werk.

Hoe zet u een bedrijf op? Deze praktijkgids bespreekt alle stappen die voorafgaan aan de start van een onderneming. Aan de orde komen onder meer:

- de uitdaging van het ondernemerschap, kansen en risico;

- het waarom en hoe van...

In een wereld die steeds digitaler wordt, neemt het belang van menselijk contact juist toe. Deze ogenschijnlijke tegenstelling geldt ook voor het salesvak. Bij simpele producten en diensten wordt de verkoper steeds vaker vervangen door een applicatie, maar bij complexe producten en diensten is er juist meer behoefte aan de expertise van de verkoper. Tenminste, als deze waarde kan toevoegen! Bij het toevoegen van waarde zijn commerciële vaardigheden voor een verkoper onmisbaar. Aan de telefoo...

For many students writing an academic text can be challenging. However, with diligent practice, academic writing is a skill you can learn. The online writing course Academic Writing Skills for Economics and Business Administration offers students specific practice as to various ‘micro’ writing skills, including the structure of an academic text, the theoretical framework, data and methodology, results, as well as citing, paraphrasing and quoting, argumentation, cohesion and sentence struc...

Dit standaardwerk over organisatietheorie

is wereldwijd het meest gebruikte studieboek.

Deze Nederlandse vertaling is

gebaseerd op de oorspronkelijke zevende

editie.

Veel studenten die een normale cursus

organisatietheorie volgen, hebben geen

uitgebreide werkervaring, zeker niet op

de middelste en hogere niveaus, waar

organisatietheorie het meest wordt

toegepast. Om studenten te betrekken

bij de moderne organisatiewereld zijn

aan deze druk belangrijke onderwerpen

toegevoegd, onder andere een nieuw

hoofdstu...

Over competentiemanagement zijn de laatste jaren vele boeken geschreven. Geen van deze boeken ging echter over de praktijk: het ontwikkelen van competentieprofielen en de invoering ervan.

In deze special wordt een feitelijke praktijksituatie beschreven: de invoering van competentiemanagement als integrale wijze van werken binnen personeelsmanagement. De lezer kan aan de hand van deze praktische handleiding competentiemanagement invoeren in zijn eigen organisatie.

‘Handboek commerciële vaardigheden’ behandelt alle vaardigheden die je als moderne verkoper nodig hebt. De theorie wordt ondersteund door vele voorbeelden, heldere modellen en praktische cases. Deze nieuwe editie is uitgebreid met digitale onderdelen die het voor u en uw studenten nog eenvoudiger maakt om gespreksvaardigheden te trainen en te toetsen.

Studenten krijgen bij aanschaf: een exemplaar van het boek, toegang tot de online trainingen van TrainTool en toegang tot de bijbehorende ...

Gemba betekent werkplek in het Japans. In dit boek wordt duidelijk hoe het kaizen-proces kan worden aangewend bij een kostenbesparende gezondverstandbenadering door het management van de werkplek, de plaats waar waarde wordt toegevoegd.

De gemba kan elke soort werkplek zijn. Een lopende band, een verzekeringskantoor, de financiële afdeling van een bedrijf. In Gemba KAIZEN krijgt u dan ook niet de theorie, maar veel meer de praktijk onder ogen. Onder het motto: hoeveel theoretische kennis u oo...