This has served as a giant wake-up call that healthcare has shifted. And finally, there is more emphasis today than before on the concept of patient and clinician experience. Perhaps hastened by the pandemic, the race is on for innovations that will help address clinician burnout while better engaging patients and families.

Hospitality Finance and Accounting provides a uniquely concise, accessible and comprehensive introduction to hospitality, finance and accounting from a managerial perspective. By avoiding unnecessary jargon and focusing on the essentials, this book offers a crucial breakdown of this often overly-complex subject area. The concise chapters cover the essential concepts, ideas and formulas to be mastered within the hospitality industry including income statements, balance sheets, pricing and budg...

Discover the rivalries, conflicts and success stories from the fascinating world of fintech, from cryptocurrencies and NFTs to the rise of digital banking.

Vastgoedexploitatie is de volledig geactualiseerde versie van Handboek Vastgoedmanagement (Noordhoff Uitgevers, 2010). Deze complete uitgave is naast studieboek ook een belangrk naslagwerk voor professionals in de vastgoed- en facility management sector.

Vastgoedexploitatie biedt een compleet overzicht van het vakgebied vastgoed exploitatie. De rode draad door het boek wordt gevormd door het acquisitie-, het exploitatie- en het dispositieproces. Daarb wordt onder andere de rol van de vastgoed...

Ontdek de kracht van consent besluitvorming om effectievere en meer inclusieve beslissingen te nemen. Dit boek biedt praktische inzichten en stappenplannen om betrokkenheid en doelgerichte besluitvorming te bevorderen en bevat veel praktijkvoorbeelden en uitgewerkte cases. Leer hoe je collectieve intelligentie kunt benutten voor snellere en meer gedragen beslissingen, afgestemd op de uitdagingen van de moderne, dynamische werkplek. Waarom? Diepgang en toegankelijkheid, ongeacht voorkennis Pr...

Het bespreken van arbeidsongevallen is relevant. We zien door deze ongevallen dat de oorzaken verschillend zijn en dikwijls banaal. Achteraf kunnen we makkelijk zeggen: “hadden we maar ons gezond verstand gebruikt”. Maar vooraf deze banale voorvallen aanzien als oorzaak van een ernstig ongeval is quasi onmogelijk. Velen denken dit, vooral de rechtbanken en de inspectiediensten. Maar in realiteit is deze ‘achteraf beoordeling’ eerder flauw en gebaseerd op een premisse om koste wat kost...

We vergaderen wat af – bijna een kwart van onze werktijd en 10 procent van ons budget gaat op aan vergaderingen. En we zijn nog slechte vergaderaars ook: we bereiden ons niet voor, komen te laat of helemaal niet opdagen, doen nauwelijks onze mond open en schuiven beslissingen voor ons uit. Zo zijn vergaderingen inderdaad

zonde van de tijd. Maar het kan echt anders. Trainer/coach Rob de Haas ontwikkelde ‘Ongewoon Goed Vergaderen’, een slimme vergadermethode waarmee de collectieve denkkra...