Het boek Klantenbehoud in Fitnessclubs staat uitgebreid stil bij een veelheid aan aspecten die gerelateerd zijn aan dit meest belangrijke thema binnen de fitnessbranche. Deze geupdate editie 2013 biedt een overzicht van recent onderzoek en uiteraard praktische tools voor managers. Het boek telt drie delen en 139 pagina's.

In deel 1 wordt aandacht besteed aan klantenbehoud vanuit een klantperspectief en klantenbehoud vanuit een bedrijfsmatig perspectief. In deel 2 wordt per hoofdstuk het proces...

In de huidige fitness sector en binnen het fitness ecosysteem nemen fitness intermediairs, ook wel aggregators genoemd, een steeds belangrijkere rol in. Er wordt veel gesproken over deze

groep, maar er is nog maar weinig over bekend. Dit vormde de directe aanleiding en motivatie om vanuit NL Actief een onderzoeks- project te starten dat zich richt op fitness intermediairs.

In deze vierde editie van het Fitness Markt en Trend Rapport staat de volgende vraag centraal: wat is de stand van zaken...