Covering all the major qualitative approaches in business research (including case study research, ethnography, narrative inquiry, discourse analysis, grounded theory and action research), this practical, how-to guide shows how qualitative methods are used within management, marketing and organizational studies.

This concise and practical guide explores the use of template analysis as a method for conducting research for your business and management Masters dissertation.

Hoe zet je als organisatie jouw zakelijke klant centraal?

Commercie in het B2B-veld is aan het veranderen. We zien nieuwe verdienmodellen, samenwerkingsverbanden, transparantie in klantbehoeften en oneindig veel technologische ontwikkelingen. Organisaties zijn zoekende en stellen zich de vraag hoe om te gaan met deze ontwikkelingen en hoe stappen te zetten om in alle facetten van de organisatie commercieel gedachtegoed terug te laten komen. Daar ligt de sleutel om goed aan de klantwensen te v...