Mens en maatschappij algemeen (31)
24,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
morgen verzonden
Trainershandleiding 'Professioneel Telefoneren'
Trainershandleiding
Paperback || Linda van der Meer || Mijnbestseller.nl
Deze trainershandleiding is bedoeld voor trainers en professionals die op een didactische wijze vaardigheden willen overbrengen op anderen.
De training ‘Professioneel Telefoneren’ is een basis-communicatietraining. Deze training is bestemd voor iedereen die regelmatig telefoongesprekken voert met klanten en collega’s. Tijdens deze training worden methodes en technieken behandeld om een efficiënt telefoongesprek te voeren.
Na afloop van de training weten de deelnemers hoe je een effici...