De termen 'oplossingsgericht werken' of 'hulpverlenen' kunnen verwarrend overkomen, alsof de professionals de oplossing voor het probleem van de cliënt in huis hebben. In tegendeel, de cliënten zijn zelf voor hun eigen ervaringen, problemen en perspectieven verantwoordelijk. Hulpen dienstverleners zijn wel deskundig in het begeleiden van dit hulp- of dienstverleningsproces. Deze visie bepaalt steeds meer het maatschappelijk werk en de sociale dienstverlening, het welzijnswerk, de geestelijk...

Een kort lontje kan geen kritiek verdragen. Waarom zegt u dat? U moet u altijd mij hebben. Ze reageren vaak explosief als u ze aanraakt: Raak me niet aan, wat raak jij me aan!! Ze ontkennen dat ze iets gedaan hebben, ook als u het duidelijk hebt gezien. Na een brutale opmerking: Ik vind dat toch? Als ik het vind, mag ik het toch zeggen?

Hoe kunt u korte lontjes corrigeren zonder dat u in oeverloze 'discussies' terechtkomt? Wat doet u na een woedend raak me niet aan? Hoe kunt u na een diefstal...

Kent u iemand die steeds overal tégen is? Dat kan een kind zijn, een leerling, een collega of bijvoorbeeld uw partner. Zij krijgen energie als ze dwars kunnen zijn, als ze ergens tegenin kunnen gaan. Dwars zijn is voor hen het bewijs dat ze echt zelfstandig zijn.

Als u hun mening wilt veranderen, dan komt u vaak in vechterige gesprekken terecht. U trekt ‘aan een dood paard’. U levert dan alle energie en de ander blijft zich verzetten.

Hebt u zelf ook supersterke overtuigingen?

Ik kan nie...

In ‘Panama papers’ beschrijven Bastian Obermayer en Frederik Obermaier het allergrootste datalek aller tijden, meer dan 1000 keer zo groot als WikiLeaks: de administratie van het Panamese bedrijf Mossack Fonseca, beter bekend als de Panama Papers. In die berg informatie gaat schokkende informatie schuil over hoe rijken en welgestelden belasting weten te ontduiken en ontwijken, maar ook over geld dat is verdiend met drugs, wapens en bloeddiamanten, over geheime offshore bedrijven waarmee s...

In ‘Het goede leven’ pakt Annegreet van Bergen de draad op van haar bestseller ‘Gouden jaren’. Nederland is in korte tijd rijker geworden dan we ooit voor mogelijk hadden gehouden. Nieuwe wetenschappelijke inzichten en technische mogelijkheden zorgden ervoor dat de wereld letterlijk en figuurlijk werd opengebroken. Met bromfiets of auto kwamen we steeds verder van huis. Televisie bracht onbekende landen en volkeren de woonkamer binnen.

Van Bergen laat met nieuwe observaties en anekdot...

Vurig pleidooi voor een andere manier van overleggen en besluiten nemenLiever lobbyen is een genadeloze analyse van de rituele dans van verkalkte instituten als de SER, de pensioenbesturen en adviesraden, waarbij het eigenbelang prevaleert boven het vinden van oplossingen. Nederland moet zichzelf opnieuw uitvinden en leren van de efficiënte voorbeelden uit het bedrijfsleven. En ook leren van Europa, dat slim bedrijven, ngos, academici en direct belanghebbenden inschakelt bij het maken van be...

Schrijver en illustrator Mariëtte Wijne dronk jarenlang te veel. In oktober 2009 is ze met frisse tegenzin gestopt. In Nou, nog eentje dan beschrijft de auteur in dagboekvorm haar belevenissen als beginnend geheelonthouder en blikt ze terug op een leven met alcohol. Wanneer begon ze te drinken? Op welk moment veranderde een gezellig glaasje in een drinkgelag? Waarom moest ze stoppen? En: hoe is het haar gelukt?

De zoektocht naar haar gecompliceerde relatie met alcohol brengt Mariëtte Wijne ...

Het werkveld van de sociale professional verandert razendsnel. Een creatieve en innovatieve beroepshouding is een onmisbare basis voor het professioneel handelen van deze tijd. In een tijdperk waarin 21st century skills voor elk beroep belangrijker worden, helpt deze uitgave sociale professionals een beroepshouding en specifieke vaardigheden te ontwikkelen om op doelgerichte en methodische wijze met mensen te werken.

Muzische agogische methodiek beschrijft een methode om met creatieve midde...

In de huidige samenleving worden we geacht zoveel mogelijk ons eigen levenspad uit te stippelen. We willen zelf kunnen kiezen hoe we ouder worden. Niemand kan het pad van ouder worden echter alleen uitstippelen. We moeten ook verbonden blijven, om steun te kunnen ontvangen en om van betekenis te kunnen zijn voor anderen.

Kiezen en verbonden blijven geeft zicht op hoe professionals de zelfredzaamheid en participatie van senioren in de wijk kunnen versterken, hoe sociaal isolement van ouderen ...

De sociaal ondernemer is een compact en handzaam praktijkboekje voor mensen die maatschappelijke kwesties op een ondernemende manier willen aanpakken. Veel verschillende kanten van sociaal ondernemerschap worden besproken aan de hand van vier rubrieken: Wat, Hoe, Met Wie en Waarheen. Meer dan 100 adviezen, modellen en overzichten worden afgewisseld met aansprekende voorbeelden en actuele thema's.

De sociaal ondernemer is een praktisch naslagwerk en inspiratiebron voor studenten en professional...