Robuuste teams zijn de teams van de toekomst – ze zijn in staat om in een dynamische omgeving en onder druk stabiel te blijven. Een robuust team is zeker niet star en waait ook niet met alle winden mee. Dankzij de juiste mix van competenties, activiteiten en middelen kan een robuust team het werk efficiënt en effectief uitvoeren én de ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie absorberen. Daardoor heeft een robuust team het vermogen om onder alle omstandigheden zijn doelen te bereiken.

In dit boek legt Daniël E. Brouwer op een begrijpelijke manier uit wat een robuust team is en hoe je de robuustheid van je team kunt bepalen en verbeteren. Het boek behandelt achtereenvolgens de onderliggende theorie, een praktisch stappenplan, een simpel canvas om de huidige situatie van je team te visualiseren en talloze adviezen voor verbetering. Dit boek is bedoeld voor iedereen die leidinggeeft aan een of meer teams, zoals managers, teamleiders, directieleden of ondernemers. Het maakt niet uit in welke branche je werkzaam bent – een team is een team en deze methode is universeel toepasbaar...

Meer dan ooit is de wereld turbulent en onvoorspelbaar. Traditionele planningsmethoden, zoals prognoses en businesscases, schieten daarom vaak tekort. Maar hoe maak je als organisatie dan robuuste keuzes voor de langere termijn? Scenarioplanning biedt uitkomst!

Met scenario’s bedenk je de verschillende toekomsten die op basis van onzekerheden kunnen ontstaan. Organisaties gebruiken scenarioplanning om de toekomst te leren kennen en te anticiperen op verandering. Goede scenario’s leggen e...

- Het eerste Nederlandstalige studieboek over leiderschap voor het hoger onderwijs;

- biedt een compleet overzicht van verschillende benaderingen van leiderschap;

- draagt bij aan ontwikkeling van leiderschapstalent en stimuleert het denken over de eigen visie op leiderschap.

Leiderschap in ontwikkeling is het eerste Nederlandstalige studieboek over leiderschap voor het hoger onderwijs. Het biedt inzicht in verschillende eigentijdse leiderschapsvisies, instrumenten om het eigen leiderschap in...

Als leidinggevende of manager komt er veel op jou en je organisatie af, en al voelt het misschien zo, je hoeft niet alle antwoorden daarop te hebben. Je hoeft niet alle scenario’s vooraf te kennen en af te wegen. Je hoeft niet eens al je mensen wendbaar te krijgen. Het enige wat je moet doen, is zorgen dat jouw organisatie op haar voorvoeten staat.

Een wendbare organisatie kan snel en zonder gedoe reageren op onvoorspelbare dynamiek in de omgeving. Alleen zo kan een organisatie van toegevoe...

Dit boek gaat over de kunst en kunde van het schrijven van een goede speech. In acht stappen, via de acht taken van de speechschrijver, leer je hoe je een toespraak schrijft die past bij de spreker en het publiek, bij de gelegenheid en het moment.

De vele herkenbare voorbeelden inspireren en nodigen je uit om zelf aan de slag te gaan met de tips en technieken uit dit boek. Van de Dodenherdenkingen op de Dam tot de nieuwjaarsspeech van een ziekenhuisbestuurder, van de tv-toespraken van Mark R...

Ieder mens, ieder team en iedere organisatie leeft (vaak onbewust) in een bepaald verhaal over verleden, heden en toekomst. En dat heeft invloed op je team en organisatie.

Wanneer je het idee hebt dat jouw organisatie een helder en positief doel heeft, is er energie te over. Als je denkt dat je team het ‘afvoerputje’ van de organisatie is, is het veel lastiger om plannen te maken.

De verhalen waar we veelal onbewust in leven en werken sturen ons zonder dat we doorhebben op welke manier. ...

De gemiddelde B2B-klant bestaat niet. Wel kun je de verschillende klantsegmenten in kaart brengen en per segment werken aan winstgevende relaties op de lange termijn.

• Actuele thema’s zoals klantsegmentatie, waardeproposities en customer experience

• Voor B2B-professionals in marketing, sales, service, operations en finance

• Auteur heeft ruim dertig jaar ervaring als B2B-consultant

Stel je voor dat de belangrijkste klanten voor jouw bedrijf ontevreden zijn wegens te weinig aandacht....

Vrouwen hebben het leiderschap in de gezondheidszorg een wending gegeven. Er klinkt een ander geluid: van concurrentie naar samenwerken, van politiek-strategisch opereren naar sturen op inhoud, van solistisch besturen naar besturen in teams. Doordat er meer vrouwelijke bestuurders zijn gekomen, hebben ze onmiskenbaar een belangrijke bijdrage geleverd aan nieuwe vormen van leiderschap.In dit boek delen twintig vrouwelijke zorgbestuurders hun persoonlijke ervaringen. Vrouwelijke bestuurders van...

In een tijd waarin je constant wordt afgeleid is het belangrijker dan ooit om je werk slimmer te organiseren. Maak kennis met HOPPA.

Herken je dit? Aan het einde van je werkdag heb je voor je gevoel honderd dingen gedaan, maar niet datgene wat je je had voorgenomen om te doen. Er kwamen weer allerlei appjes, mailtjes, belletjes en verzoeken van collega’s tussendoor. Hierdoor blijf je taken doorschuiven naar de volgende dag en ervaar je constant het gevoel dat je het druk hebt. Je hoofd, ag...