From strategy to execution: how performance indicators can help

A common pitfall for organisations is that they – albeit often unknowingly and with the best intentions – create barriers for a successful execution of their strategy by implementing conflicting Key Performance Indicators (or KPIs). This comes at the expense of customers and fixing the mistakes takes a lot of time, effort, and money. KPIs don’t generate the desired performance improvement and the daily delusions continue to...

Our world is changing. It changes at an accelerating rate. So should we, if we want to keep up with the change. We need to re-invent ourselves, as we have been re-inventing our environment. We have become the chief architects of life on earth. But the chief architect more resembles the magician’s apprentice, because the impact of change we are causing is beyond our grasp, creating climate change and upsetting our ecosystem.

Paradoxes of Leadership is written for the leaders and shapers of ...

What to know?

In recent years, digital development has accelerated and digital turbulence is the new normal. So, it’s time for a synthesis, time to bring stability to that turbulence: what have we learned? What do we know? What should we no longer doubt about? Whether you’re a CEO or a full-time worker, you have an important role to play in your organisation’s digital transformation. But it’s hard when you don’t have a common frame of reference or common language. What’s the big p...

Mama rijdt een Bentley is hét boek voor de vrouw die alles uit het leven wil halen zonder concessies te doen aan haarzelf, haar carrière of haar gezin. En laat je niks wijsmaken, het kán echt: een topcarrière opbouwen én een betrokken moeder én een spannende partner zijn!

Te veel vrouwen geloven dat de keuze tussen carrière en gezin onvermijdelijk is. Te veel vrouwen leven in de illusie dat dat droomhuis, die snelle auto en die walk-in closet met designerkleding niet voor hen zijn wegg...

Een voetbalvedette toont moed door de beslissende penalty te nemen in een zenuwslopende WK-finale. Een topchirurg door tijdens een complexe operatie het hoofd koel te houden. En een piloot door zijn kist na een motorstoring veilig aan de grond te zetten.

Maar wat doet een manager precies om zijn moed te tonen?

Gian Kerstges bestudeerde het gedrag van leidinggevenden in uiteenlopende sectoren. Hij ontdekte dat de manier waarop ze omgaan met angst verstrekkende gevolgen heeft. Moedige managers ...

Robots, voortschrijdende automatisering, big data, klimaatverandering en onbedwingbare virussen zullen de wereld ingrijpend veranderen in de 21e eeuw. Leiders in bedrijven, bij de overheid en in zorg en onderwijs kunnen er niet meer omheen. Ze zullen moeten leren schakelen.

Leiders hebben te maken met steeds meer en steeds snellere veranderingen. Hoe houd je je medewerkers in zo’n wereld positief en gezond? En hoe zorgen leiders er voor dat ze zelf gezond blijven en het overzicht bewaren? ...

In een ontslagzaak is een goed opgebouwd dossier erg belangrijk. Want de kantonrechter beslist onder het huidige ontslagrecht op basis van het dossier over de vraag of ontslag is toegestaan. Ook bij een schikking staat de werkgever sterker met een goed dossier.

De meeste ondernemers, managers en HR-adviseurs zijn er onzeker over hoe een rechter een zaak beoordeelt. Daarom zijn ze vaak veel geld kwijt aan advocaten.

In dit boek vertelt de ervaren arbeidsrechtjurist Margit Eijsenga op een begrijp...

Als ondernemer of manager van een kleine of middelgrote onderneming richt je je het liefst op je eigen vakgebied, of houd je je bezig met de commercie. Natuurlijk heb je ook interesse in de cijfers van jouw onderneming, maar dan gaat het vooral om het saldo van de bankrekening en het maken van de kostprijscalculaties.

Cijfers, rekenen, wiskunde en economie

Velen blijven liever ver van het terrein van financieel management weg. Dat heeft immers te maken met cijfers, rekenen, wiskunde en econom...

Toen Wijzer in de toekomst voor het eerst verscheen, waren er nog nauwelijks boeken die praktisch en eenvoudig uitlegden hoe je met toekomstscenario’s werkt. Wijzer in de toekomst deed dat wel en vulde meteen een gat in de markt. Het heeft zich bewezen als hét handboek voor wie wil leren wat een toekomstscenario is, hoe je er een maakt en wat je ermee kunt doen.

Nu, 17 drukken later, is er veel veranderd: veel managers en beleidsmakers weten wel zo’n beetje wat scenarioplanning is, het b...

Irak, 2006. De Navy seal-taskforce van Jocko Willink en Leif Babin staat voor een mission impossible: Ramadi veiligstellen, een stad die al min of meer als verloren wordt beschouwd. Onder extreme druk weten ze hun team naar de overwinning te leiden – en dat is grotendeels te danken aan een teamcultuur van eigenaarschap en discipline. Leiderschap, op ieder niveau, blijkt de doorslaggevende factor voor het succes van het team. In dit boek vertalen Willink en Babin de krachtige leiderschapsles...