The first edition of Modern Hotel Operations Management is a comprehensive and wide-ranging introduction in operational hotel management. The book merges notions from business administration, management and socially responsible entrepreneurship into a complete overview of this discipline.

Why Modern Hotel Operations Management?

* Complete and accessible standard reference work;

* connects different disciplines;

* comes with valuable online extra's.

Modern Hotel Operations Management provides ...

Het succes van exporteren en internationaliseren is direct afhankelijk van kennis, kunde, inzicht, ervaring en samenwerking van allen die bij het proces betrokken zijn.Exportmanagement geeft een compleet overzicht van dit multidisciplinaire vakgebied.

Waarom kiezen voor Exportmanagement?

* standaardwerk op het gebied van exportmanagement;

* compleet overzicht van multidisciplinair vakgebied;

* komt voort uit een samenwerking van verschillende experts op deelgebieden.

Dit handboek kiest voor een s...

Het binnenhalen van toptalent is een van de belangrijkste managementcompetenties aan het worden op alle niveaus in de organisatie. Natuurlijk moet er geselecteerd worden in een interview. Steeds meer managers begrijpen echter dat in gesprekken met toptalent hun focus moet liggen op werven. Weinigen weten dat de echt goede kandidaten op een compleet andere manier aangesproken moeten worden dan gewoon goede kandidaten.

Het gevecht om talent is heftiger dan het in jaren is geweest. In Succesvol ...

Blinde vlekken en valkuilen

Als leidinggevende heb jij, net als je medewerkers, blinde vlekken en valkuilen. Je bent je niet altijd bewust van het effect van jouw gedrag op anderen, waardoor je in lastige situaties terecht kunt komen. Dit boek helpt je om deze blinde vlekken te herkennen en laat je zien welke opties je tot je beschikking hebt in het leidinggeven. Psychologie voor managers gaat over het begrijpen van en omgaan met verschillende karakters en uiteenlopend gedrag van jouw medewer...

Bioloog Patrick van Veen is een expert op het gebied van sociale relaties op het werk. Gedrag zien en begrijpen, en vervolgens iets met die wijsheid doen - dat is een van de basisvaardigheden die Van Veen bij meer managers zou willen zien.

Dit boek staat boordevol prachtige kleurenfoto's die allemaal gemaakt zijn in Apenheul en biedt een fascinerende kijk op het sociale gedrag van apen. Van Veen weet als geen ander parallellen met de mensenwereld te trekken, in het bijzonder de relaties op het...

Managementboek van het jaar 2017!'Het Innovatiedoolhof': innovatie simpel gemaakt Van alle innovatieprojecten haalt 80% de markt niet. Is de start van innovatie voor jou persoonlijk ook een zoektocht? Dan ben je niet de enige. Misschien word je tegengehouden door een gebrek aan tijd en middelen. Of je weet niet goed wat de eindklant wil. En veel collega's schepen je af omdat zij hun nek niet willen uitsteken. Als spreker over innovatie reist Gijs van Wulfen de hele wereld over: van Turkije na...

Hoe zou het zijn als al uw mensen werken aan het bereiken van de organisatiedoelstellingen? Als alle activiteiten waarde toevoegen? Als iedereen in de organisatie flexibel is en vlot reageert op problemen en ontwikkelingen? Als de strategie van uw organisatie écht afwijkt van die van de concurrentie? Dan zou uw organisatie een toporganisatie zijn.

Wat de bestseller 'Good to Great' van Jim Collins deed voor snelgroeiende bedrijven, doet 'Maak van je bedrijf een toporganisatie!' voor high perf...

Libert Luttig is de minst bekende CEO van Nederland. Maar niet voor lang, want dankzij management-consultant en corporate filosoof Ron Jacobs krijgt Libert eindelijk een stem.

In 27 hilarische columns schetst Jacobs het wel en wee van zijn alter ego Libert Luttig, als CEO het best te omschrijven als de volmaakte kruising tussen David Brent (The Office) & Donald Trump.

Ron Jacobs is afgestudeerd in zowel taalkunde als filosofie. Hij schreef eerder de boeken 'Ik zie ik zie wat jij niet zegt', '...

Poster Waardepropositie CanvasHet Waardepropositie Canvas op één pagina (A0-formaat). Unieke visuele tool om bestaande waardeproposities (de producten en diensten die je aanbiedt) overzichtelijk weer te geven, of nieuwe waardeproposities te creëren en te testen. Het Waardepropositie Canvas is een verdieping van het Business Model Canvas. Het wordt volledig uitgelegd in het boek Waarde Propositie Ontwerp.Poster The Value Proposition CanvasThe Value Proposition Canvas on one page (A0 format)...