De economische groei en krapte op de arbeidsmarkt dwingen organisaties ertoe beter te luisteren naar en te reageren op de wensen van werknemers. Terwijl in de bovenstroom wordt gesproken over aandeelhouders, resultaten, prestatiesturing, structuren en systemen, voeren in de onderstroom normen en waarden, identiteit, ethiek, authenticiteit en zingeving de boventoon. Mensen willen niet méér, maar beter! Alleen door ieder individu aan te spreken op zijn psychologisch contract, maken organisati...

Innovatie is belangrijk voor vrijwel iedereen in elke organisatie. Of je nu manager bent of medewerker, professional of ondernemer – in grote en kleine bedrijven, in private en publieke organisaties – het speelt overal. Innovatie hebben we nodig om problemen aan te pakken die vragen om nieuwe perspectieven en slimme oplossingen. Dit boek is voor iedereen die graag iets wil bijdragen aan vernieuwing in zijn of haar organisatie, team of werk.

Bijna alle managers erkennen dat innovatie esse...

Al meer dan twintig jaar veranderen sectoren onder impuls van digitale disruptie. Banken, retailers, de media, taxibedrijven en zovele andere organisaties ervaren vandaag de kracht van digitalisering en de uitdagingen die ermee gepaard gaan. Alle sectoren bevinden zich in hun eigen storm, waarbij digitale krachten hen dwingen om een nieuwe positie in te nemen. Maar wat als dat slechts het begin is? Wat als het onvoldoende blijkt om alleen vanuit de eigen industrie op zoek te gaan naar een toe...

Sebastien Bellin had waarschijnlijk moeten sterven op 22 maart 2016 in Zaventem, maar dat gebeurde niet. Het leven gaf hem alle redenen om een slachtoffer te zijn, maar hij koos ervoor om te overleven. Wat volgde was niet alleen een maandenlange revalidatie, Sebastien kreeg ook een ondenkbare levensles cadeau. Hij ontdekte dat het recept voor een gelukkig leven verbazingwekkend simpel is. Moet je echt een bomaanslag overleven om dat te beseffen? vroeg hij zich af. Vandaag is hij een betere ve...

Wat leert eens mens zoal in meer dan dertig jaar managen? Eerst een carrière van teammanager tot bedrijfsleider. Daarna 18 jaar als interim manager en coach voor managers. Peter werkte diverse sectoren (van Food tot Pharma, van telecom tot FMCG, van Fashion tot industrie, van diensten tot distributie) op alle denkbare niveaus, van teamleader tot CEO.

In dit boek kan u de zeven kern competenties vinden die managers – naast de vakkennis ent de vereiste financiële kennis – moeten ontwikk...

Meer dan één miljoen mensen in Nederland ervaren een gebrek aan sociale veiligheid op hun werk. Vaak komt dat niet door ‘overgevoelige’ of ‘lastige’ collega’s, maar door iets diepers: onduidelijke koers en verantwoordelijkheden, leiders die worstelen met hun voorbeeldrol, een cultuur waarin zwijgen veiliger voelt dan spreken. Spanningen en wantrouwen blijven onder de oppervlakte – zelfs als niemand schreeuwt.

Dit boek helpt zichtbaar maken wat meestal onbesproken blijft. Het legt...

De rol van het toezicht in de zorg is vaak onderwerp van discussie. Gaat het mis, dan is er te weinig van. Gaat het goed, dan willen we minder toezicht. Zorg voor Toezicht geeft voeding aan deze altijd voortdurende discussie. Maar liefst 36 auteurs laten zien dat binnen het toezicht verschillende opvattingen leven over belangen en verantwoordelijkheden. Volgens sommigen mag het Raad van Toezicht-model op de schop en is het tijd om een volledig nieuw spel op de wagen te brengen, ingegeven door...

Artificial Intelligence (AI) houdt zich bezig met het creëren van computersystemen die taken kunnen volbrengen waarvoor normaal gesproken menselijke intelligentie is vereist. Hoe gaan organisaties met AI om?

Lauren Waardenburg, Marleen Huysman en Marlous Agterberg beschrijven hoe acht grote en hoofdzakelijk Nederlandse organisaties omgaan met het implementeren van AI. Ze besteden aandacht aan de uitdagingen die organisaties tegenkomen bij het managen van AI in de praktijk. Op basis van de pr...

Veel bedrijven en organisaties kampen met conflicten op de werkvloer. Door plotselinge veranderingen zoals een reorganisatie, een strategiewijziging, innovatie of de komst van nieuwe collega's kunnen weerstand en verstoorde werkverhoudingen ontstaan. Met als gevolg daarvan ziekteverzuim en dalende omzetcijfers.

VAN BINNENUIT biedt een methode om conflicten op de werkvloer op te lossen en verstoorde verhoudingen te herstellen. Met behulp van drie principes houd je samenwerkingen tegen het lich...

Schaamteloze schets van retail gisteren, vandaag en morgenDe retail zit middenin de grootste revolutie uit haar geschiedenis. Het tempo ligt ongekend hoog. Winkels komen op of gaan onder, maar het gaat altijd gepaard met schokgolven en verbazing bij het publiek. Veel verandering lijkt uit de lucht te komen vallen. Toch is dat niet zo.In Retail in oorlog schetst Ger Boersma oorzaak en gevolg. Want door te kijken naar de opmars van de Amazons, Alibaba's en Zalando's en de ondergang van de v&d's...