Kennis is macht, maar de sleutel tot verandering is aandacht. Als spreker heb je het vermogen om met jouw woorden, gebaren en houdingen mensen te raken en te beïnvloeden. Hun mening, hun gedrag, hun voorkeur en hun verlangen te veranderen. Zodat ze kopen wat je ook maar te verkopen hebt; jouw visie, jouw advies, jouw product, jouw dienst. Matthias Scholten leert je in vijf stappen, doorspekt met herkenbare persoonlijke ervaringen, hoe je aandacht krijgt en hoe je die omzet naar veranderend g...

Hoe geef je seksualiteit en intimiteit een plek in je organisatie? Laat het niet over aan het toeval en organiseer actief een prettige en veilige omgeving voor jouw medewerkers en cliënten.

De meeste organisaties geven pas aandacht aan intimiteit en seksualiteit na hulpvragen van cliënten of seksueel geweld. Dat is eigenlijk vreemd want seksualiteit en intimiteit zijn een onlosmakelijk aspect van het leven van medewerkers en cliënten. Met de juiste aanpak kun je het levensgeluk van cliën...

Er was eens … een student, die zonder vertraging een studie volgde, een diploma behaalde en nog lang en gelukkig leefde. Einde.

Nou, dat is pas een sprookje. In de echte wereld is studeren vaak een eenzame worsteling. Zelfs de meest gemotiveerde studenten lopen soms vast tijdens hun opleiding. En ook het behalen van een diploma biedt nog geen garantie op een happy end.

Vergeet wat je op school geleerd is en laat je verwonderen door de (levens)lessen die de studerende sprookjesfiguren in dit...

In Gepest op het werk vertelt Hanneke Zumker hoe het is om geïntimideerd, bespot en buitengesloten te worden. Een verhaal over een giftige werkomgeving die zich kenmerkt door nare spelletjes en machtsmisbruik. Dit boek is een verhaal van binnenuit en belicht het grijze gebied tussen schadelijke kantoorpolitiek en ordinair pesten.

Ben jij hier ook slachtoffer van? Dan vind je herkenning en krijg je tips hoe ermee om te gaan. Hannekes getuigenis daagt uit om niet over je heen te laten lopen. ...

Om het totaal van portfolio’s, programma’s en projecten te kunnen besturen, is in veel organisaties portfoliomanagement ingericht. Doordat in de praktijk steeds meer gebruik wordt gemaakt van agile werkwijzen, verschuift het besturen via programma’s, projecten, budgetten en resources naar het besturen via roadmaps, backlogs, sprints en teams. Dit vraagt om agile portfoliomanagement.

Agile portfoliomanagement wordt in dit boek in de volle breedte beschouwd, van volledig planmatig tot com...

Lang hebben we gedacht dat managers en medewerkers rationeel denkende wezens zijn die doen wat de missie, visie en jaarplannen verlangen. Hier en daar geholpen door een bonus. 

De werkelijkheid is verrassend anders. Baanbrekend wetenschappelijk onderzoek op het MIT en Stanford laten ons zien dat het management volkomen onbewust steeds de verkeerde keuzes maakt, onhandige besluiten neemt en steeds dezelfde oplossingen blijft doorduwen met negatieve gevolgen voor het eigen initia...

- Tot stand gekomen in samenwerking met docenten aan facilitymanagement-opleidingen;

- introduceert het facilitaire vakgebied met sprekende voorbeelden uit de praktijk;

- belicht wat er nodig is om dienstverlening te organiseren en wat de impact is van facilitair beleid.

Basisboek Facility Management laat studenten kennismaken met het facilitaire vakgebied. Zij krijgen antwoord op vragen als: Wat is facility management? Wat doet een facility professional? Wat zijn faci...

Harry van den Brink begon zijn loopbaan als beveiliger bij Paleis Soestdijk en werkte vervolgens als grensbewaker. Ook leidde hij onder andere de politiediensten op Schiphol. Veertig jaar later nam hij afscheid als Commandant Koninklijke Marechaussee. Hij is de eerste in de geschiedenis van die organisatie die door de rangen heen opklom tot de hoogste functie.

In ruim veertig persoonlijke verhalen schetst Van den Brink lessen die hij leerde over leiderschap en samenwerking. Hij brak met de hi...

Veel, heel veel, leidinggevenden zijn in verwarring over AI en hebben geen idee welke kant het uitgaat. Ze zoeken een baken om hun eigen koers te kunnen bepalen. Dit boek is zo’n baken.

De komst van Artificial Intelligence lijkt op een tsunami. De eerste golf valt tegen, waardoor velen het negeren. Maar dan opeens: bam! – een vloedgolf aan innovaties die de samenleving op haar kop zet. Net als bij de verbrandingsmotor, elektriciteit en internet. Het komt er onherroepelijk aan.

&nb...