Op dit kritieke punt in de geschiedenis van de mensheid zullen leiders die bedreven zijn in magisch denken onze problemen niet oplossen. Het creëren van alternatieve realiteiten is niet het antwoord.

We hebben een heel ander soort leiders nodig die de roep om regressie kunnen weerstaan en wiens visie stevig in de realiteit is verankerd. We hebben leiders nodig die analyseren en conclusies trekken uit, of hun eigen ervaringen gebruiken als een ontwikkelingsinstrument, hun sterke en zwakke pun...

Doen wat werkt gaat over oplossingsgericht werken, een doelgerichte en respectvolle aanpak om veranderingen te bewerkstelligen. Het is een stimulerende manier om verandering in (werk)situaties succesvol tot stand te brengen. Kernpunt daarbij is dat de methode zich richt op het onderkennen van problemen, het verhelderen van doelen, het uitvinden van wat werkt om dichter bij die doelen te komen en ten slotte: het doen wat werkt. Er wordt niet gezocht naar wie of wat problemen heeft veroorzaakt....

Als organisaties en medewerkers blijven doen wat ze altijd deden, worden zij op den duur irrelevant. Werken vanuit je comfortzone is daar een van de grootste oorzaken van. De veilige bubbel waarin iedereen doet wat hij altijd al doet, kent enerzijds het gemak van structuur en zekerheid. Maar anderzijds worden organisaties gezapig, neemt het adaptief vermogen af en gaan professionals onderpresteren. En met die houding van ‘het zal mijn tijd wel duren’ red je het in deze VUCA-wereld niet meer.

Er is dus werk aan de winkel: Hoe maak je mensen ervan bewust dat ze te lang in hun comfortzone zitten en welke effecten dat heeft op de organisatie? En belangrijker n...

Dit boek is een eenvoudig te begrijpen handleiding voor iedereen die meer wil weten over de concepten van Agile en het Scrum framework door:

- de achtergronden te begrijpen achter de verschillende aanpakken in plaats van alleen te leren wat de do’s en don’ts zijn, en

- de diversiteit van de Agile concepten te begrijpen in plaats van alleen de laatste trends.

Dit boek bestaat uit drie onderdelen:

1. Fundamentele concepten: Het eerste en laatste hoofdstuk gaan over de betekenis en dynamiek ...

Eddy Merckx is een kopman, omdat hij keihard trainde om zijn voorsprong op de concurrentie te kunnen behouden. Toptrainer Josep Guardiola is er een, omdat hij vanuit zijn eigen filosofie een stempel op het voetbal drukt. Ook Marc Coucke is een kopman, omdat hij alles in vraag stelt en daardoor steeds resultaten boekt. Kopmannen is een ode aan de principes die topbedrijfsleiders en topatleten kunnen delen. Goede managers leggen de lat op de juiste plaats, durven te vallen en dat te erkennen, m...

Tegendraadse managers boeken meer resultaten De mens lijdt aan een acute vorm van Adventure Deficit Disorder, en dat is een bedreiging voor onze creativiteit en vernieuwing. Het is waanzin om steeds hetzelfde te ondernemen en toch andere resultaten te verwachten. Maar hoe onderscheid je jezelf vandaag nog als manager? Hoe worden jij en je merk een winnaar? Op basis van vijfentwintig jaar ervaring in training en coaching brengen Koen Van den Brandt en Roel Van de Wiele hun antwoorden, creatiev...

De komende jaren blijft programmatisch werken aan belang toenemen. Steeds meer opgaven binnen onze inmiddels complexe maatschappij vragen om een aanpak waar programmatisch werken zich uitstekend voor leent. Waar projectmatig werken al steeds meer ingeburgerd raakt in organisaties, staat programmatisch werken pas aan het begin.

Daarbij komt, hoe vanzelfsprekend ook, dat de keuzes die opdrachtgever en opdrachtnemer (programmamanager) samen voorbereiden, bespreken, maken en uitvoeren, enorm bepa...

Juist wat niet zichtbaar is, wat onder de oppervlakte afspeelt, bepaalt de richting en het gedrag van een team. In die onderstroom spelen behoeftes de hoofdrol. Denk aan het verlangen aan zichtbaarheid of de wens om erbij te willen horen. Alleen wanneer een team de onderlinge behoeftes kent en daarop inspeelt, zal de samenwerking slagen. Onvervulde behoeftes zorgen voor spanning, onbegrip en ruis in de samenwerking.

Schuurt het binnen het team en mislukken allerlei pogingen om de samenwerking...

"Volgende keer beter!

Een klacht ontvangen is vervelend. Je wilt het als organisatie graag goed doen, maar dat is deze keer niet gelukt. Tenminste, niet in de ogen van de klager. De klachtbehandelaar kan aan de slag om de kwestie netjes en vlot op te lossen.

Maar dat is niet het enige wat je als (publieke) organisatie kunt doen. Je doelgroep heeft je met die klacht letterlijk verteld wat er beter kan. Hoe mooi zou het zijn als je juist van de klachten kunt leren en daardoor je organisati...

Al meer dan twintig jaar veranderen sectoren onder impuls van digitale disruptie. Banken, retailers, de media, taxibedrijven en zovele andere organisaties ervaren vandaag de kracht van digitalisering en de uitdagingen die ermee gepaard gaan. Alle sectoren bevinden zich in hun eigen storm, waarbij digitale krachten hen dwingen om een nieuwe positie in te nemen. Maar wat als dat slechts het begin is? Wat als het onvoldoende blijkt om alleen vanuit de eigen industrie op zoek te gaan naar een toe...