Een goede salesorganisatie is bepalend voor het succes van je bedrijf. Maar hoe werkt sales nu eigenlijk? En hoe pak je het goed aan? Sales is allang geen eendimensionaal trucje meer. Het is een veelzijdig gebied dat veel meer van je vraagt dan een dosis enthousiasme en doorzettingsvermogen. Of je nu commercieel verantwoordelijk bent voor een klant, een team of je eigen bedrijf, je moet ervoor zorgen dat je een goed geolied salessysteem opbouwt. Bovendien gaat het niet alleen om de hoeveelhei...

Geweldige ideeën komen vaak voort uit een simpele vonk. Twee jonge ondernemers, die onhandige, te grote bagage beu zijn, besluiten een betere koffer te bouwen (Away). Een voormalige boeddhistische monnik besluit dat de beste manier om zijn lessen over mindfulness- te verspreiden door een app is (Headspace). Een student aan een business school ontwerpt een website om online kleding op maat te kopen (Stitch Fix).

Bekroond journalist en radiopresentator Guy Raz heeft meer dan 200 zeer succesvol...

COMMISSARIS WORDEN IETS VOOR JOU?

Commissaris worden is een werkboek voor mensen met de ambitie om commissaris of toezichthouder te worden. Niet iedereen heeft het netwerk om te toetsen of een rol als commissaris past of te vragen waar te beginnen. Dat wil niet zeggen dat iemand de kennis en competenties niet heeft om een goede commissaris te worden. Of dat iemand niet kan bijdragen aan de ontwikkeling van een organisatie. In dit boek ontrafelen we de weg naar commissaris worden en nemen we j...

De anderhalvemetersamenleving levert voor iedere leidinggevende complexe situaties op. Situaties waarin je als manager niet meer eenzijdig kunt kiezen. Je moet zowel vriendelijk als begripvol zijn én hard waar nodig. Visie hebben én ruimte bieden. Coachend zijn én sturend. Liefdevol leidinggeven is het vermogen om te gedijen in complexe situaties. In dit boek leer je met spanning om te gaan, uitersten bij elkaar te brengen en ze te integreren tot een nieuwe wijsheid. Een wijsheid die recht...

In 2007 verscheen het boek Strategisch management in de publieke sector… een vlag die vele ladingen dekt. Zoals de titel toen reeds suggereerde bestaat er niet één wijze om aan strategische beleidsvorming te doen. De rijke traditie binnen het vakgebied economie en management omvat immers heel wat alternatieve organisatieparadigma’s die telkens een ander antwoord formuleren op de vragen: wat verstaan we precies onder strategisch management en hoe verloopt het strategisch beleidsproces? W...

* Managementvaardigheden die essentieel zijn voor het veranderend werkveld;

* met nieuwe kennis binnen een actuele Nederlandse context;

* uniek kader om managementvaardigheden eigen te maken met vaardigheidstraining en zelfonderzoek.

Managementvaardigheden biedt praktisch toepasbare theorieën over managen en leidinggeven met geactualiseerde oefeningen die passen binnen het nieuwe leren. In deze nieuwe editie wordt de student nog meer geprikkeld tot zelfonderzoek en kritisch leren denken en k...

MEESTERLIJK ORGANISEREN

U wilt meer greep krijgen op wat er speelt in uw organisatie. U wilt een goede relatie met de medewerkers van uw organisatie. U wilt veranderingen soepel doorvoeren. U heeft echter geen handig model bij de hand om uw ambities te helpen realiseren.

In dit boek staan modellen en manage-mentconcepten die hun waarde hebben bewezen in zowel de profit als de nonprofitorganisaties. De theorieën van een groot aantal meesters in het organisatiekundevak zoals Drucker, Kotter, Min...

Het Werkboek Appreciative Inquiry is een doe-boek met praktijkvoorbeelden, oefeningen, checklists en een heldere uitleg van de principes en het onderzoeksproces van Appreciative Inquiry. Het is geschreven voor veranderaars, coaches, adviseurs, opleiders en managers die op onderzoekende en waarderende wijze willen vormgeven aan vernieuwing en verandering in organisaties en samenleving. Professionals die beseffen dat veranderen altijd mensenwerk is dat dóór in plaats van vóór mensen geschie...

Dit boek bevat de 10 beste online verdienmodellen waarmee je de inkomstenstroom van je bedrijf een superboost kunt geven.

Online inkomstenstromen zijn een waardevolle online inkomstenstroom willen opbouwen en soms noodzakelijke aanvulling op onze traditionele manier van ondernemen. Maar online verdienmodellen zijn vooral een betrouwbare en eenvoudige manier om je inkomstenstroom een boost te geven. Er zijn ondernemers die miljonair zijn geworden met een 100% online bedrijf. Er zijn twee voor...

In hun bestseller Psychologische veiligheid. Zo vorm je vrijmoedige teams beschreven Hans van der Loo en Joriene Beks wat psychologische veiligheid is en hoe het werkt. Deze veldgids gaat een stap verder met prikkelende werkvormen (nudges), voorbeeldgedragingen, praktijkscripts om mee te oefenen en reflectievragen. Hiermee kunnen managers, teamleiders, interne en externe (verander)coaches, (HR-)stafleden, maar ook teamleden die zelf via peer-to-peercoaching voor meer psychologische veiligheid...