Van organisaties mag worden verwacht dat ze de wereld beter achterlaten dan hoe ze haar hebben aangetroffen. De winnaars van vandaag en morgen? Dat zijn de organisaties die oprecht streven naar positieve langetermijnimpact en die oog hebben voor de belangen van álle stakeholders. Openheid, dialoog en een gezonde dosis lef zijn in dit tijdperk van verandering van strategisch belang. Met een ambitieuze, gedreven en realistische communicatiedirecteur als vlijmscherpe strateeg en onmisbare aanja...

Cultuurverandering gaat niet vanzelf, daar moet je echt wat voor

doen! Als je als adviseur verstand hebt van cultuurverandering en

jouw eigen arsenaal inzet om de oude cultuur uit de vloerbedekking

te krijgen, heb je goud in handen voor organisaties die struikelen

over onbegrijpelijke en hardnekkige cultuurdingetjes.

Met haar nieuwste boek Doe anders even anders biedt Maaike Thiecke

adviseurs een systemisch perspectief op cultuurverandering en de specifieke

invloed die je als adviseur hebt om...

‘Een must-have voor iedere B2B-marketing- en salesprofessional die droomklanten wil binnenhalen.’

Rob Overduin, voorzitter en algemeen directeur van het NIMA

Veel MKB-bedrijven slagen er niet in om hun droomklanten binnen te halen, terwijl ze vaak wel de perfecte oplossingen voor deze klanten hebben. Hoe dat komt? Ze doen aan Casanovamarketing! Keer op keer willen B2B-marketeers snel scoren met eenmalige sales als gevolg. Met hun acties en campagnes focussen ze zich vooral op one night st...

"In onze hedendaagse maatschappij zien we dat de balans steeds meer overhelt van industrieel naar digitaal werk. De behoefte aan Scrum, als meest tastbare invulling van het Agile paradigma, is daardoor groter dan ooit tevoren.

Deze Scrum Wegwijzer bevat de fundamentele inzichten die mensen, teams en leidinggevenden nodig hebben om hun Scrum vorm te geven en daarmee hun organisaties te hervormen, los van hun specifieke domein of economische activiteit. In dit boek wordt beschreven hoe het Scru...

Hoe zit het met jouw werkgeluk? Krijg je nog energie van je werk? Ben je in balans? Haal je voldoening uit je werk? Weet je wat je wilt betekenen voor jezelf en voor anderen? Ja? Houden zo! Maar als jij en je werk wat uit elkaar zijn gegroeid, wat ga je dan doen om jouw doelen te bereiken?

Houd je loopbaan dicht bij jezelf

De match tussen jou en je werk heeft eigenlijk continu aandacht nodig, net als een goede relatie. Zingeving, plezier en de juiste balans tussen uitdagingen aangaan en doen ...

Provides a set of practical techniques which have been tried in many of today's leading companies with dramatic improvements to sales performance. This text makes the spin-selling method available in paperback and includes a new preface by the author.

Analyse and address organisational challenges using real world examples Service Operations Management, 5th Edition, by Robert Johnston et al. is a market-leading text on service operations management and provides a clear understanding of how service performance can be improved in organisations. This textbook applies underlying theories to the real world challenges faced by service operations managers on a daily basis, by providing a diverse range of examples and illustrations. Each chapter p...

This book communicates critical considerations for the delivery of mentorship programs and the creation of mentorship relationships. Readers are introduced to the mentorship styles and learn about why mentorship must be prioritized in their organizations.

- Actueel en compleet overzicht van het vakgebied Kwaliteitsmanagement;

- geeft een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw;

- aandacht voor de belangen van de aandeelhouders, de stakeholders en het zoeken van een balans tussen profit, planet en people.

IKZ – Integrale kwaliteitszorg en duurzaamheid verschaft studenten inzicht in het vakgebied Kwaliteitsmanagement en de toepassing ervan in het bedrijfsproces. Het volledige proces van kwaliteitszorg binnen e...