De Salesparadox

De actuele consultative selling-methode voor ervaren consultants en dienstverleners. Verwerf inzicht in het besluitvormingsproces en krijg invloed op de beslissers. Zo neem je de regie op het commerciële proces en adviesgesprek om effectief waarde aan te tonen. Realiseer een hogere hit-rate van uw commerciële acties door de 5 consultative selling- inzichten, 120 crucial questions en een praktische opportunity assessment tool.

Toine Simons haalde de consultative selling-metho...

Competent Stagelopen & Afstuderen presenteert op kernachtige wijze in negen stappen de weg naar een stage met een succesvol eindresultaat. Dit praktische handboek helpt de ambitieuze student bij de optimale voorbereiding voor de eerste professionele werkervaring. Aan de hand van de verschillende fases nemen de schrijvers je aan de hand van het begin bij het zoeken naar een stage tot de succesvolle afronding. Wat biedt Competent Stagelopen & Afstuderen?

- Het helpt je met de optimale voorber...

"Dit boekje geeft je handvatten om een betere balans te vinden en te houden tussen werk en privéleven.

Het laat je zien hoe je reële doelen stelt, hoe je grenzen kunt stellen en beter voor jezelf kunt zorgen.

Niet alleen door het je te vertellen, maar ook door je kleine oefeningen te laten doen die je veel inzicht

zullen verschaffen."

Hilarische gesprekken, tenenkrommende situaties, ontroerende momenten…

Elke schoolweek legt Ellen Wels, examinator en docent Nederlands en burgerschap bij een ROC in de Randstad, haar belevenissen vast in de blog 'Hoe was het op school?'

Deze blogbundel geeft een overzicht van het schooljaar dat weer een ‘gewoon’ jaar had moeten worden, maar waarin naast de coronamaatregelen, de lockdown en de online lessen, ook de alledaagse dingen en andere actuele onderwerpen ruimschoots aan bod komen.

‘Hoe was het op school?’ is voor velen een feest van herkennin...

Inhoud

INLEIDING

HOE DIT BOEK TE GEBRUIKEN

VOORWOORD

1 WORLD CLASS

1.1 CONTINU VERBETEREN

1.1.1 Geschiedenis van continu verbeteren

1.1.2 Waarden en principes van continu verbeteren

1.1.3 Continuous Improvement Maturity Model

1.1.4 Rollen en verantwoordelijkheden

1.2 KLANTWAARDE

1.2.1 Voice of Customer (VOC)

1.2.2 Critical to Quality (CTQ)

2 POLICY DEVELOPMENT EN DEPLOYMENT

2.1 POLICY DEVELOPMENT

2.1.1 Visie en missie (True North)

2.1.2 Transformatie roadmap

2.1.3 Performance ...

HOW TO USE THIS BOOK

1 WORLD CLASS

1.1 CONTINUOUS IMPROVEMENT

1.1.1 History of Lean and Six Sigma

1.1.2 Lean principles

1.1.3 House of Quality

1.1.4 Eight types of Waste

1.1.5 CIMM–framework

1.2 CUSTOMER VALUE (VOC & CTQ)

1.2.1 CTQ – Nursing home

1.2.2 CTQ – Implementation organization

1.2.3 CTQ – Ball bearing on shaft

1.2.4 CTQ–Flowdown – Baking pancakes

1.2.5 CTQ–Flowdown – Hotel room

2 POLICY DEVELOPMENT AND DEPLOYMENT

2.1 POLICY DEVELOPMENT

2.1.1 Mission, v...

Hoe leraren denken over leren en over hun eigen rol hierin, is een van de belangrijkste invloeden op de leerprestaties van leerlingen. Samen met Klaus Zierer beschrijft John Hattie de denkkaders die leraren zich eigen kunnen maken om het maximale uit hun leerlingen te halen. Deze denkkaders komen voort uit het boek Leren zichtbaar maken. Een voorbeeld van zo’n denkkader is: Ik streef naar een uitdaging voor alle leerlingen, zodat ze niet alleen ‘hun best doen’. Als dit je denkkader is,...

Na de bestsellers “De hondenfluisteraar” en “De puppyfluisteraar” van Klaas Wijnberg het langverwachte vervolg “De Mensenhond”. Een voor iedere hondeneigenaar zeer praktische, bruikbare manier van werken met honden, die het leven van eigenaar en hond voorgoed zal veranderen.

Klaas Wijnberg heeft zijn grote passie voor honden in de Stapcontact-methode 3.0 verwerkt. Iedere hondeneigenaar krijgt de juiste tools en inzichten aangereikt om echt een band op te bouwen met de hond.

In �...

NS is ‘blended’, dat wil zeggen: een combinatie van werkschrift en website.

De website bevat de theorie van schrift en schrijven in hun onderlinge samenhang en behandelt handschrift én – niet meer weg te denken uit onze tijd – typschrift. Ook letteren, de moderne variant van sierschrift, komt aan bod.

De student leert in hoofdstuk 1 en 2 over de drie aspecten proces, materiaal en vorm en verdiept zich in de drie belangrijkste toepassingsgebieden (domeinen) van schrift: handschrift, t...

Inhoud

INLEIDING

HOE DIT BOEK TE GEBRUIKEN

VOORWOORD

1 WORLD CLASS

1.1 CONTINU VERBETEREN

1.1.1 Geschiedenis van continu verbeteren

1.1.2 Waarden en principes van continu verbeteren

1.1.3 Continuous Improvement Maturity Model

1.1.4 Rollen en verantwoordelijkheden

1.2 KLANTWAARDE

1.2.1 Voice of Customer (VOC)

1.2.2 Critical to Quality (CTQ)

2 POLICY DEVELOPMENT EN DEPLOYMENT

2.1 POLICY DEVELOPMENT

2.1.1 Visie en missie (True North)

2.1.2 Transformatie roadmap

2.1.3 Performance en...