Overheden communiceren met burgers. En dat doen zij met een reden. Bijvoorbeeld om mensen aan te moedigen meer te bewegen en zo overgewicht tegen te gaan. Of om rommel direct in de vuilnisbak te gooien om zo milieuvervuiling te helpen verminderen. De overheid zet communicatie grootschalig in voor het veranderen, versterken of afzwakken van gedrag, attitudes en kennis onder burgers.

Overheidscommunicatie legt de focus op de beïnvloedende rol van overheidscommunicatie. Het boek geeft een overzi...

Uw zakelijke succes hangt in belangrijke mate af van de kwaliteit van de gesprekken en onderhandelingen die u voert. 'De winnende dialoog' biedt u het overzicht, de techniek én het inzicht om uitdagende zakelijke gesprekssituaties tot een goed einde te brengen. Het boek leert u om bij uw gesprekspartner gevoel of handelen te signaleren dat het resultaat van uw onderhandeling kan ondermijnen - en biedt u een effectieve manier daarmee om te gaan. Een manier die niet alleen respectvol is jegens...

Radio- en televisiejournalistiek is het complete studieboek voor de aankomend rtv-journalist. Het boek behandelt naast algemene journalistieke technieken, het maken van onderwerpen en het presenteren voor radio en televisie. Met tientallen praktijkvoorbeelden ligt de nadruk op de uitvoerende kant van het werk.

Alle denkbare aspecten van het vak komen aan bod, van juridische grenzen en journalistieke ethiek, interviewtechnieken en logistieke planningen, tot microfoongebruik, beeldcompositie, mo...

Hoe kan een boek ervoor zorgen dat je meer impact hebt op andere mensen? Een boek?!

Stel je eens voor dat het waar is. Dat je, net als alle andere mensen die dit boek lazen, je impact sterk vergroot. Wat zou dat betekenen voor de mensen om je heen? Hoeveel beter zou je hen kunnen bereiken? Hoeveel sterker zou je staan in je werk?

Hoe belooft dit boek dan impact?

Het vertrekpunt van de auteurs is het feit dat mensen onbewuste en dus irrationele wezens zijn en slechts zeer beperkt gevoelig voo...

Bepaal je Taal , ook non-verbaal !

In de samenleving is communicatie de lijm tussen alle culturele bouwstenen. Niet alleen het gesproken of geschreven woord bepaalt de boodschap maar ook houding, intonatie, mimiek en andere non-verbalen signalen zeggen veel.

Met deze uitgave van ‘TaalPsycholoog, Bepaal je Taal , ook non verbaal !’ word je snel op eenvoudige wijze wegwijs in de wereld van verbale en non-verbale communicatie. Je doen of juist je niet doen kan meer over je zeggen dan woo...

De bundel Bespiegelingen over intercultureel vakmanschap biedt een frisse kijk op interculturele effectiviteit. Het is nu eens geen boek dat begint met een definitie van cultuur en een analyse van cultuurverschillen. Uitgangspunt vormt onze eigen culturele logica, de set vanzelfsprekendheden die we onbewust bij ons dragen, en de manier waarop die doorwerkt in onze interactie met mensen met een andere culturele achtergrond. Het gaat over ons brein, over de snelle intuïtieve geest die vanuit e...

Trek de aandacht van mensen en breng je boodschap over. Leer om op eenvoudige manier je zakelijke communicatievaardigheden te verbeteren. Een praktische stap-voor-stap methode die je vandaag kunt beginnen te gebruiken.

Dit veelvuldig bekroonde boek leert specifieke methoden voor het voeren van korte, duidelijke zakelijke gesprekken, e-mails, vergaderingen, sollicitaties en meer.

Communicatie moet duidelijk en beknopt zijn, en we moeten snel ter zake komen. Het probleem is dat we niet altijd ...

Across a wide range of programs in international higher education, students prepare themselves for a career in their professional field. Learning how to communicate as a professional is an essential part of that preparation.

In order to carry out their communication tasks, professionals must possess a large repertoire of knowledge and skills. They also must be able to decide what best suits the situation and the goals they want to achieve. Already during their training, students come across ...

Bij crisiscommunicatie denkt iedereen aan rampen en ongevallen. Hoewel zulke gebeurtenissen heel vaak zeer ingrijpend zijn voor je bedrijf, zijn ze op communicatievlak niet de moeilijkste – als je tenminste goed bent voorbereid.

Veel moeilijker wordt het wanneer je bedrijf te maken krijgt met een smeulend vuurtje, een issue dat kan uitgroeien tot een regelrechte reputatieramp. Weinig boeken beschrijven hoe je daarmee om kan gaan. Bovendien leven we in een tijdsgeest waarin iedereen torenhog...