Wat doe je als de telefoon niet meer uit zichzelf rinkelt en er toch verkocht moet blijven worden? Of als de toegezegde order niet binnenkomt terwijl iedereen erop rekent?

Nu de economische tegenwind op volle kracht in ieders gezicht waait, wordt al snel duidelijk of iemand echt kan verkopen.

Frank van Leer beschrijft op een heldere manier hoe vanuit ogenschijnlijk kansloze posities weer nieuwe mogelijkheden gecreëerd kunnen worden. Hij laat zien hoe door prikkelende vragen te stellen aan d...

Kort samengevat geeft deze publicatie slechts een antwoord op de vraag: Welke modellen voor contracteren, toeleiden, monitoren en bekostigen bestaan er en hoe verhouden deze modellen zich tot elkaar?

Wij behandelen achtereenvolgens, op de voor ons meest logische wijze, de verschillende modellen en hun terminologie. Wij houden daarbij de indeling aan van de vier deelaspecten van inkoop in het sociale domein: contracteren, toeleiden, monitoren en bekostigen. Wij gaan geen nieuwe termen introdu...

Het succes van de ondernemingsraad hangt af van de samenwerking. Met elkaar, met de bestuurder en de achterban. Ondernemingsraden zijn de meeste tijd kwijt met vergaderen over inhoudelijke onderwerpen. Als de OR daarnaast 5% van zijn tijd zou besteden aan de samenwerking, zou dat veel extra resultaat opleveren.

Maar hoe werk je effectief samen? Dit boekje geeft Gouden tips voor het samenwerken in de OR, met de bestuurder en met de achterban. Verder krijg je tips over hoe je de OR kunt organis...

In levensmiddelen kunnen schadelijke stoffen voorkomen zoals Salmonella Bacteriën, gewasbeschermingsmiddelen, stukjes glas of metaal. In Europese wetgeving staat dat alle voedingsmiddelen moeten nagaan welke stoffen eventueel in hun producten zouden kunnen zitten. Zij moeten maatregelen nemen tegen de mogelijke aanwezigheid van deze stoffen. De methode die hiervoor wordt gebruikt heet Hazard Analysis Critical Control Points, kortweg HACCP. De methode wordt sinds de jaren 90 wereldwijd toegep...

In "Welkom in de wereld die schoonmaak heet" geeft Edgar van Engelen een inzicht in waar deze wereld uit bestaat. Zakelijk schoonmaken is echt anders dan thuis schoonmaken. Welke spelers zijn er in deze wereld. Schoonmaakbedrijven, beroepsverenigingen, vakbonden, opleiders en kwaliteitmeetsystemen. Hoe wordt schoonmaak gecalculeerd, hoe werkt een werkprogramma. Wat is het verschil tussen een handelingsgericht schoonmaakcontract en een prestatiegerichtcontract. Dit alles wordt verduidelijkt me...

Het is inmiddels 100 jaar geleden dat Rudolf Steiner de idee 'driegeleding' introduceerde. Hij benadrukte herhaaldelijk dat de driegeleding van het sociale organisme absoluut noodzakelijk is voor de toekomst van onze samenleving, omdat we anders onvermijdelijk de cultuurdood en de sociale chaos tegemoet gaan. Kernpunt is de noodzakelijke verzelfstandiging van het culturele leven (gebaseerd op vrijheid), het sociale- of rechtsleven (gebaseerd op gelijkwaardigheid), en het economische leven (ge...

Maure beschrijft simpel en in vogelvlucht de zakelijke kant dat een zeer groot deel, zoniet het allergrootste, aspect is in het leven van haar gezin. Zij vecht met Tom, de liefde van haar leven, steun en toeverlaat, echtgenoot en vader van hun 4 kinderen vrijwel continue aan het opbouwen van een bloeiend bedrijf waarbij zij keer op keer de grond onder zich voelen wegzinken.

In detail beschrijft zij diverse emoties en gebeurtenissen tijdens het vervolgen van de weg naar een fijne toekomst.

He...

Een veelgestelde vraag in organisaties is: hoe zet je de kracht van de huidige organisatie in om beter en effectiever te innoveren? En hoe zorg je er uiteindelijk voor dat resultaten van innovaties niet uitblijven?

Dit boek geeft antwoord op de vraag hoe organisaties die hun strepen al hebben verdiend innovaties kunnen identificeren, ontwikkelen en implementeren. Aan de hand van een innovatietraject wordt stap voor stap uitgelegd hoe je innovatie voor de organisatie kan laten werken. Er word...

Technieken voor omgaan met echte weerstand. Hoe overleef je idiote gesprekken?

Een ongedateerde planner voor alle wekelijkse afspraken gedurende 98 weken. Deze planner is generiek genoeg dat het bruikbaar is voor alle doeleinden. Denk aan een studentenplanner, werkplanner of familieplanner. Deze datumloze planner heeft een jaaroverzicht, vier wekelijkse overzichten en weekoverzichten. In jouw lange termijn overzicht kan je jouw doelen en prioriteiten duidelijk opstellen. Aan het einde van de planner kan je evalueren hoe je het gedaan hebt. In de vier wekelijkse overzich...