- Compacte en complete inleiding in het vakgebied;

- overzicht van processen en moderne procesmanagementmethoden;

- met uitgebreide online ondersteuning.

Basisboek Procesmanagement biedt een helder overzicht van de primaire, secundaire en bestuurlijke processen in bedrijven en organisaties. Studenten leren deze processen schematisch weer te geven, te analyseren en te (her)ontwerpen.

Het boek biedt inzicht in hoe bedrijfskundige en organisatorische processen effectief ingericht en aangestuurd ...

In 2018 ging Jeff Bezos, de oprichter van Amazon.com, als eerste mens over de 100 miljarddollargrens. De inkomensverschillen worden wereldwijd groter. De topman van Coca-Cola kreeg het 427-voudige van de laagstbetaalde; bij Walt Disney is dat zelfs ruim het 650-voudige. Steeds meer geld wordt door steeds minder mensen verdiend.

Volgens Aristoteles was geld vooral een handig ruilmiddel, maar het gevaar van dit aantrekkelijke middel is volgens Aristoteles dat het geld zelf begerenswaardig word...

Literaire schrijvers vormen vandaag de dag een vanzelfsprekend onderdeel van de mediacultuur: ze zijn actief op social media, schrijven columns, schuiven aan bij talkshows en geven interviews aan zowel kwaliteitskranten als aan de Libelle. Auteurs zijn gaandeweg de belangrijkste factor geworden in de promotie van hun werk, waardoor een schrijver er tegenwoordig niet aan ontkomt om de wijde wereld van de media in te trekken en 'de mens achter het boek' uit te venten.

In De literatuur draait do...

Gezond ouder worden, hoe doen mensen dat? Bij healthy ageing staat het gedrag dat bijdraagt aan een zo gezond mogelijk leven centraal. Wat mensen nodig hebben om gezond te blijven of te worden, verandert gedurende de levensloop. In de praktijk blijkt het niet altijd gemakkelijk te zijn om gedrag aan te passen aan deze veranderingen.

Bij professionals is er dan ook een groeiende behoefte aan inzichten over gezond ouder worden en aan interventies waarmee ondersteuning geboden kan worden. Health...

De wereld van de sport lijkt eenvoudig, maar bij 'gewoon' kunnen sporten komt nogal wat kijken. Hoe ziet het beleid in verschillende organisaties eruit? En welke ontwikkelingen zijn er voor de toekomst te verwachten?

Sportbeleid in Nederland behandelt het Nederlandse sportbeleid in drie delen. Deel 1 is inleidend van aard met een definiëring van sport en uitleg over beleid. In deel 2 wordt de beleidscyclus besproken, waarbij de sportvereniging, ter herkenbaarheid van de student, het uitgangs...

Een advocatenkantoor wil zijn cliënten adviseren over een nieuwe wet, een juridisch loket wil weten hoe ze een bepaalde doelgroep het beste kunnen voorlichten, en een groot bedrijf wil een juridisch proces digitaliseren, maar allemaal weten ze niet goed hoe. Praktijkgericht juridisch onderzoek richt zich op het oplossen van dit soort problemen.

Onderzoek in de juridische praktijk is een toegankelijk en praktisch boek voor studenten die een (afstudeer)onderzoek uitvoeren voor een juridische h...

Arts-Based Research betekent letterlijk: op kunsten gebaseerd onderzoek. Praktijkgericht Arts-Based Research levert een bijdrage aan het oplossen van concrete vraagstukken in de dagelijkse beroepspraktijk. Juist in het sociaal domein heeft het toegevoegde waarde dit type onderzoek in te zetten omdat deze benadering de ruimte biedt de praktijk in het sociaal domein vanuit een ander perspectief te bekijken en te komen tot activering, ondersteuning, verbinding en participatie.

In Arts-Based Res...

Word de leider die je je mensen gunt!

Dit is het boek dat je eerder had willen lezen. Want leidinggeven is soms zo eenvoudig niet. Hoe zorg je dat je team kan excelleren én houd je het voor jezelf ook nog een beetje leuk? Het antwoord op die vraag begint bij stevig persoonlijk leiderschap.

Wie ben je en waar sta je voor? Als mens en als leider? Deze vragen heb je niet van de ene op de andere dag beantwoord. En persoonlijk leiderschap is nooit klaar. Want wat voor organisati...

- Al jarenlang het standaardwerk voor rapportagetechniek in de technische sector;

- vol tips en tricks waardoor ‘leeslast’ plaatsmaakt voor ‘leeslust’;

- van allerhande rapporttypes tot sollicitatiebrieven, presentaties en professionele socialmedia-berichten.

‘Kan het ook wat korter?’ – een veel gehoorde vraag in de technische beroepspraktijk, wanneer het gaat over rapporten, mails en nieuwsbrieven. Hoe bereik je als tekstschrijver dat lezers met weinig tijd, jouw tekst willen l...

Met basisbegrippen als waarde, rol, comfortzone, betekenis en context geeft Intercultural competences invulling aan het begrip cultuur. Het boek reikt modellen aan om cultuur als verschijnsel te kaderen. De casussen in het boek illustreren hoe cultuur wordt geuit. Met de praktijkopdrachten ontwikkelen studenten vaardigheden die de kans van succesvol opereren in andere culturen en effectief communiceren met mensen uit andere culturen, vergroten.

Het boek beslaat drie delen. In deel 1 staat de...