Zorgprofessionals ervaren vaak tijdsdruk en stress en dit staat op gespannen voet met de emotionele en fysiologische behoeften van patiënten. 

Onderzoek toont aan dat patiënten 90 seconden nodig hebben om hun verhaal te delen en dat het voordelen oplevert voor zorgprofessionals als ze hier de nodige aandacht aan besteden. Als je patiënten te vroeg onderbreekt met ‘technische’ vragen, dan voelen ze zich niet gehoord en blijft waardevolle informatie onderbelicht....

Dit toegankelijke studieboek geeft een multidisciplinair overzicht van theorieën, praktijken en instrumenten in de publieke inkoop. Het beschrijft het wat en waarom van publieke inkoop en geeft professionals en studenten in het hoger onderwijs inzicht in hoe op een moderne manier ingekocht kan worden in de publieke sector. Centraal staat hoe publieke organisaties via de inkoop van werken, leveringen of diensten op een verantwoorde manier publieke waarde kunnen creëren en behouden.

Geschreve...

Gerard Heymans (1857-1930) was the founder of psychology in the Netherlands, and established the first psychological laboratory. After becoming professor, he first looked for general psychological laws, and later became interested in how people differ. Heymans investigated this question by studying biographies and collecting survey data. With this rigorous approach that far exceeded the standards of his time, he arrived at three basic dimensions in which people can vary in their temperament. ...

In onze moderne wereld worden we vaak overspoeld door digitale prikkels en constante verbondenheid. Dit boek biedt een kompas om een evenwichtige relatie met technologie te vinden en te gedijen in het digitale tijdperk.

Leer hoe je schermgebruik beperkt zonder afstand te doen van de voordelen van technologie. Ontdek praktische strategieën om digitale detox momenten in je dagelijkse leven te integreren, waardoor je innerlijke rust en concentratie herwint. Het behandelt ook digitale geletterdh...

Waarom groeit de ene start-up uit tot een miljardenbedrijf terwijl de andere mislukt? Dit boek beschrijft de succesfactoren die bepalen of er muziek zit in een startende onderneming.

Aan de hand van de vier dimensies Purpose, Profit, People en Product kun je met de scorecard berekenen of een onderneming excelleert op het gebied van groei, winstgevendheid en maatschappelijke impact. Je ziet direct of een start-up succesvol is of gedoemd om te mislukken. Met de scorecard krijg je:

• inzicht i...

Management mindfucks zijn geen kleine, onschuldige denkfoutjes. Het zijn foute managementideeën die leiden tot ongezonde eilandorganisaties vol vervelende baasjes. Tot organisaties waar iedereen met zijn eigen belangen bezig is en waar kortetermijnsucces belangrijker is dan langetermijnresultaat. Waar metertjes belangrijker zijn dan gezond verstand en waar iedereen tot vervelens toe op allerlei details wordt gecontroleerd.

Met veel gevoel voor humor en confronterende anekdotes laten Hans V...

Práten over situaties is nog veilig, maar met een rollenspel moeten deelnemers uit hun comfortzone komen en echt aan de bak. Als het goed is, voelt zo'n rollenspel net zo spannend als de praktijk. En dan zie je deelnemers ter plekke groeien en iedereen leren: de deelnemer, de tegenspeler, de groep.

Maar rollenspellen gaan soms ook met horten en stoten. Het woord alleen roept vaak al weerstand op: bij deelnemers die niet houden van 'spelen'. En bij trainers die worstelen met glazige observant...

'Worrying about problems, annoyances, feelings of helplessness and injustice. Many people deal with these sources of tension and anxiety on a daily basis. Often they blame it on the situation itself. ‘It’s not our fault,’ they think. That makes work exhausting rather than enjoyable. Much of the trouble, however, we cause ourselves. Our way of thinking and imagining ultimately determines how we feel, and how we act and behave. This is the premise of Rational Effectiveness Training (RET).

...

This book acts as a guide to companies doing business with parties in the European Union. It provides the reader with answers to key questions of private international law. When and under which conditions can the court(s) of an EU Member State assume jurisdiction and which law will be applied? Will the resulting judgment be recognised and enforced in other EU Member States?

In addition to a general explanation of the system of private international law in the EU Member States, the book provid...