Deze pocket guide geeft een snelle introductie in en een gestructureerd overzicht van de methode PRINCE2® 6de Editie.

Deze pocket guide is bedoeld voor iedereen die de PRINCE2-methode wil leren kennen en voor al diegenen die betrokken zijn bij een project dat de methode PRINCE2® gebruikt. Verder kan deze pocket guide uitstekend worden gebruikt ter voorbereiding van het PRINCE2® Foundation examen.

Deze pocket guide is gebaseerd op de PRINCE2® 6de Editie en beschrijft de processen, thema’...

Dit boek beschrijft de methode CATS CM, versie 4 voor het managen van contracten en is toe te passen binnen private en publieke organisaties, bij opdrachtgevers en leveranciers.

Contractmanagement is het realiseren van de met het contract beoogde doelstellingen door tijdens de uitvoeringsfase van een contract, proactief invulling te geven aan alle contractueel vastgelegde verantwoordelijkheden, verplichtingen, procedures, afspraken, voorwaarden en tarieven, het management van de risico’s, h...

This pocket guide to Scrum is the one book for everyone who wants to learn or re-learn about Scrum. The book describes the framework as it was designed and intended, with a strong focus on the purpose to the rules and adding an historical perspective to Scrum and the Agile movement.

As the balance of society keeps shifting from industrial labor to digital work, complexity and unpredictability keep increasing. The need for agility through Scrum increases equally, in and beyond software and pro...

Op steeds meer terreinen in de gezondheidszorg zijn technologie en digitalisering een belangrijke bepalende factor geworden, en vaak ook onmisbaar. Toch worden zorgprofessionals nog maar mondjesmaat betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe systemen of systeemverbeteringen.

De auteurs van dit boek houden een pleidooi voor het betrokken zijn van de zorgprofessionals in het hele traject van ontwikkeling naar implementatie van zorgtechnologie. Voorwaardelijk hiervoor is dat zorgprofessionals ken...

Spelling en Taaltips is een veelgelezen rubriek van Management Support, het vakblad voor de secretaresse. In deze rubriek beantwoordt Judith Winterkamp vragen die zij krijgt van de lezers van het blad en van deelnemers aan de spelling- en

schrijftrainingen die zij voor Management Support geeft. Vaak zijn dit heel lastige kwesties, soms gekke, maar altijd heel begrijpelijke vragen. Want voor veel

taalgebruikers is de spelling van het Nederlands niet eenvoudig. Daarom hebben we een paar jaar Sp...

Het zou toch prachtig zijn als je in je werkomgeving alleen nog bezig bent met werkzaamheden die ertoe doen: werk dat waarde toevoegt voor de klant. Daarbij maakt het niet uit of het gaat om interne of externe klanten.

Dit boek geeft je gereedschappen om processen te verbeteren en verspilling in je werk te herkennen en te elimineren. De aangereikte ideeën voor verbetering en het stappenplan bieden een aanzet om te starten met leaner

werken. En de beschreven praktijkervaringen van andere orga...

Veel leidinggevenden hebben een negatief beeld van de veranderbereidheid van hun medewerkers. Dat is onterecht, demotiverend en niet productief. De meeste medewerkers willen juist graag dat er iets verandert. Ze hebben alleen geen behoefte aan de zoveelste schijnverandering.

Dit boek beschrijft hoe het veranderen van het beeld van je medewerkers leidt tot een andere aanpak. Je doet niet langer wat hoort, maar je werkt samen aan wat nodig is. Dat scheelt niet alleen veel tijd, geld en negatieve...

De ontwikkeling van dienstverlenende organisaties gaat snel: minder managers, minder regels, razendsnelle digitalisering, legitimiteit van het bestuur/leiderschap is niet meer vanzelfsprekend, spanning binnen organisaties tussen zzp'ers en vaste aanstellingen, discussie over de identiteit (waar zijn we voor?), enorme druk om kosten te verlagen.

Daarmee is ook het concept procesmanagement aan verandering toe. Het gaat in de dienstverlening al lang niet meer om seriële, strakke en beheerst lope...