Ondernemingen die in het online domein actief zijn zonder een goed doordachte opzet schieten tekort. De scorecard is een belangrijk hulpmiddel om de effectiviteit en winstgevendheid van online activiteiten te meten, te verantwoorden en te verbeteren.

De Scorecard 4.0 geeft inzicht in hoe een organisatie een succesvolle strategie in een digitale wereld (en online omgeving) kan realiseren. De auteurs beschrijven de veelgebruikte termen, indicatoren, modellen en technologieën en brengen ze met ...

Inkoop bespreekt alle aspecten van een van de veel zijdigste functies binnen een organisatie: de inkoopfunctie. Dit boek behandelt een aantal activiteiten die bepalend zij n voor een succesvolle inkoop, zoals samenwerken met en werken voor de organisatieonderdelen, inrichten en verkopen van de inkoopfunctie, implementeren van inkoopautomatisering en verzorgen van de informatievoorziening vanuit inkoop en contractmanagement. Daarnaast wordt ruimschoots aandacht besteed aan ontwikkelingen in he...

Verpleegkundige onderzoeksmethoden is een inleiding in de basisvaardigheden van verpleegkundig onderzoek. Om evidence based te werken is onderzoek doen belangrijk, zodat de zorg voor patiënten kan verbeteren. Dit boek gaat op een heldere en bondige manier in op de theorie en de praktijk van verpleegkundig onderzoek.

Verpleegkundige onderzoeksmethoden behandelt onder meer de volgende onderwerpen:

• de geschiedenis en ontwikkeling van verpleegkundig onderzoek;

• ethische aspecten van onder...

Als je mensen wilt overtuigen kom je een heel eind met goede argumenten. Toch is dat vaak niet voldoende: veel mensen roken, drinken te veel, bewegen te weinig, rijden te hard, of eten fastfood terwijl ze weten dat dit ongezond is. Daarnaast kopen mensen vaak spullen die ze niet echt nodig hebben en stemmen ze op partijen zonder de verkiezingsprogramma’s te lezen. Waarop baseren mensen dán hun keuzes? Waar wordt hun gedrag dan wél door beïnvloed? Deze uitgave gaat over alle verschillende...

Ethiek in de psychologie bereidt toekomstige (toegepast) psychologen voor op ethische dilemma’s in de beroepspraktijk. Omdat elk moreel probleem uniek is, biedt dit boek je gedegen basiskennis die je in staat stelt correcte afwegingen te maken. Daartoe komen ethische begrippen, belangrijke normatieve theorieën, onderbouwing van morele keuzes, moreel beraad en de relevante beroepscodes aan bod.

Het eerste deel van Ethiek in de psychologie introduceert de algemene ethiek, waarna deel twee s...

Overleggen en samenwerken moet je doen! Daarom vind je in dit boek geen lange theoretische beschouwingen maar wel alle benodigde informatie om op een efficiënte manier tot betere resultaten te komen. Aan de hand van een duidelijke rolverdeling leer je welke technieken en vaardigheden nodig zijn om effectief samen te werken en te vergaderen, zowel in de voorbereiding als tijdens en na overlegsituaties.

In Overleggen en samenwerken wordt het doel van het overleg steeds voor ogen gehouden. Er ...

Sterke merken zijn relevant, onderscheidend en geloofwaardig. Ze maken daarmee voor veel bedrijven het positieve verschil op korte en lange termijn. Hoe? Met Brand Design: het vormen en vormgeven van merken. Dit boek geeft je kennis en inzicht om vol zelfvertrouwen een visie te ontwikkelen en lef te tonen. Want alleen boven het maaiveld zul je succesvol zijn met je merk.

Met de introductie van zijn boek heeft Ruud Boer het begrip Brand Design op de kaart gezet in boardrooms, bij marketingafde...