Dit boek is geschreven op ERK B1. Alle vaardigheden zijn vertegenwoordigd in de verschillende hoofdstukken. Het boek is geschreven voor de opleiding handel, logistiek en commercie. Het is een gevarieerd, creatief boek geschreven door ervaren docenten uit het werkveld.

Bij aanschaf van dit artikel ontvang je een leerwerkboek. Je ontvangt een papieren exemplaar met op de achterkant een unieke licentiecode voor het gebruik van het E-boek op Digiplein.

Een correct gespelde tekst maakt een goede indruk op je lezers en is een must in een professionele context. Maar hoe vervoeg je al die werkwoorden ontleend aan het Engels? Welke woorden schrijf je aan elkaar en welke niet? En is het nu koninginnehapje of koninginnenhapje? De auteurs zetten de regels en uitzonderingen op een rijtje en maken zo komaf met al je twijfels. Na elk onderdeel kun je je kennis testen met de vele oefeningen. Spijker je spelling bij is deel van een reeks die je helpt je...

Obsessieve-compulsieve stoornis (OCD) heeft een grote impact op kinderen en hun ouders. OCD kan erg hardnekkig zijn, en gespecialiseerde begeleiding voor kind én ouders is schaars. Maar de rol van ouders kan cruciaal zijn in het verlagen van stressgevoelens en angst, en zo de behandeling meer kans op slagen geven. Dit boek belicht de uitdagingen binnen het gezinsleven, en de cruciale rol van ouders in de behandeling. Met een focus op de ontstaansfactoren van OCD, biedt het concrete handvatte...

This book describes the CATS RVM methodology that proposes realization and verification management as a way to establish the relationship between contract management and project and service management. The CATS RVM methodology can be applied within public and private organizations, by and for clients and suppliers.

Realization and verification management is the realization of the objectives intended with the contract. It does this by proactively realizing and verifying the performance stipula...

Business informatiemanagement is het vak wat het gebied tussen business en IT afdicht, gezien vanuit het perspectief van de business. Hiertoe wordt in dit boek het veel gebruikte framework BiSL (Business Information Service Library) toegepast. BiSL is ontwikkeld om dit gat te dichten, gezien vanuit de business, op basis van de behoeftes. Dit in tegenstelling tot frameworks zoals ITIL en TOGAF, die het gat dichten gezien vanuit het perspectief van de IT.

Dit boek laat zien wat daar allemaal bi...

Ieder vraagstuk kent tegenwoordig een veelvoud aan dimensies, zoals ecologische, financiële, juridische en maatschappelijke dimensies. Werknemers staan voor de uitdaging om zoveel mogelijk dimensies te gebruiken bij het oplossen van vraagstukken. Dit vergt dat werknemers over de grens van hun eigen afdeling kijken en samenwerken met collega’s van andere afdelingen.

Samenwerking tussen werknemers van verschillende afdelingen lijkt vanzelfsprekender dan het is. In veel organisaties is nameli...

Passion: Journal of the European Philosophical Society for the Study of Emotion is the bi-annual journal of the European Philosophical Society for the Study of Emotion (EPSSE). It aims to bring together thoughts and ideas about affect and emotion from all areas of philosophy, such as the metaphysics, phenomenology, sociology, ethics, politics, and (cognitive) science of emotion. Passion is not limited to representing one tradition of philosophical thought. We welcome papers from all philosoph...

Groningen door dromersogen is een veelkleurig mozaïek van verhalen, die in al hun verscheidenheid één ding met elkaar gemeen hebben: zij vertellen over wat zich schuilhoudt in Stad en Ommeland.

In zijn speciaal voor dit boek geschreven bijdragen betrekt Raoul de Jong zijn lezers bij zijn persoonlijke zoektocht naar zijn Surinaamse en Groningse wortels. Zijn verhalen vertellen over een reis naar de tropische binnenlanden, een spirituele reis ook naar de bronnen van een literatuur die in Ne...

Samenwerking is de kern van elke succesvolle inclusieve onderwijsinstelling, maar de weg daarnaartoe is een hele uitdaging. Leerondersteuners en leerkrachten in het Vlaamse onderwijs werken vaak op eilandjes, elk vanuit hun eigen insteek of expertise, wat inclusief onderwijs kan afremmen. Op basis van dit inzicht kwam Zeven tinten grijs: een praktische gids voor samenwerking in inclusief onderwijs tot stand. Ons centraal uitgangspunt: hoe kunnen we samenwerkingsvaardigheden en inclusie stimul...

Wat schuilt er achter storend gedrag van leerlingen? Als je dat weet, kun je er beter op reageren.

Storend gedrag is altijd een poging om in een bepaalde behoefte te voorzien, stelt dr. Spencer Kagan. Een leerling wil bijvoorbeeld aandacht, verveelt zich of is bang om te falen. Als je die behoefte kent, kun je leerlingen verantwoordelijk gedrag aanleren om in deze behoefte te voorzien. Dat levert winst op voor zowel de leraar als de leerling. Een WinWin-uitkomst dus!

Dit boek li...