Hoe zet je een commercieel traject op met behoud van klanten? Daarover leer je meer met dit leermiddel van Sarphati | Commercie. De onderwerpen gaan o.a. over de functie van sales, communicatie, het verkoopproces, verkoopplanning, verkoopevaluatie, relatie met de verkoper organisatie van de sales, salesplanning, touchpoints in de customerjourney, verdienmodellen, klantcontactkanalen, lead generation, adviseren en verkopen, beïnvloeden en stimuleren van koopgedrag en het behouden van kla...

In een tijd waarin de onderwijskwaliteit onder druk staat, laten steeds meer scholen zien dat blijvende verbetering wél mogelijk is. Velen kiezen voor een bewezen effectieve aanpak van duurzame schoolontwikkeling: de High Performing Schools (HPS)-veranderaanpak.

De HPS-veranderaanpak is een evidence-informed methodiek die de afgelopen 20 jaar is ontwikkeld en verfijnd door Academica. De kracht? Acht samenhangende hefbomen die gebaseerd zijn op zowel praktijkervaringen als wetenschappelijk o...

De reeks Handig met getalen is bedoeld om het rekenniveau van studenten aan de pabo op niveau te krijgen. De boeken bereiden pabo studenten voor op de gevreesde Landelijke Kennisbasistoets Toets (LKT) Wiskunde.

Ze behandelen systematisch en stap voor stap alle inhouden van de Kennisbasis Rekenen.

Studenten willen en moeten goed beslagen ten ijs komen voor de ‘Kennisbasistoets wiskunde’. Immers, hun studie hangt af van een voldoende resultaat op o.a. die verplichte toets. Het Oefenboek Wiskunde voor de pabo biedt hen die mogelijkheid.

Het boek bevat volop oefenstof – inclusief uitwerkingen – voor degene die:

behoefte heeft aan ‘opfrissen’, bijvoorbeeld vanwege de genoten vooropleiding;

nog eens extra wil oefenen om echt zeker te zijn ‘dat het wel goed zit’;

worstelt met...

Het theorieboek bevat de lesstof over de wettelijke eisen op het gebied van Sociale Hygiëne voor ondernemers en bedrijfsleiders in de horeca- en slijtersbranche.

In het theorieboek Sociale Hygiëne komen de volgende onderwerpen aan bod: ondernemerschap, sociaal-hygiënisch beleid, sociale vaardigheden, gespreksmodellen, alcohol, drugs, tabak, gokken en veiligheid. Bij het boek hoort een website met extra online materiaal. Heb je het boek van iemand overgenomen of tweedehands gekocht? Dan is ...

Kenmerkend voor de methode Tendens zijn de specifieke beroepssituaties. Naast aandacht voor kennis is in het lesmateriaal van Tendens veel aandacht voor de beroepscompetenties. Door samenwerking met de professionele praktijk wordt een goed beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving en worden de juiste kennis, vaardigheden en gedrag geleerd.

Als leidinggevende in de horeca, facilitaire, reis- of recreatiebranche stuur je een team van medewerkers aan. Je vertaalt het beleid van het bedrijf n...

Bedrijfseconomie voor de horeca behoort tot de PlanBoek methode. Het is een naslagwerk en doe-boek voor managers/ondernemers horeca (niveau 4) en biedt, naast een brede theoretische basis, vele praktische oefeningen over het onderwerp bedrijfseconomie in de horeca. In dit boek maak je kennis met verschillende onderdelen uit de bedrijfseconomie. In deel 1 ga je aan de slag met de basis van bedrijfseconomie zoals omzet, kosten, winst en verlies. Daarnaast komen er verschillende kosten aan bod z...