KRINGLOPEN VAN ELEMENTEN ERNSTIG ONTREGELD. HOE KOMEN ZE WEER IN BALANS?

De mens heeft de wereldwijde kringlopen van de elementen koolstof, stikstof en fosfor ernstig verstoord. Doordat hij koolstof uit de bodem haalt voor de energievoorziening, of kunstmest maakt met fosfor uit de bodem en (inactieve) stikstof uit de lucht. De mondiale kringlopen zijn hierdoor uit balans geraakt, met grote effecten. Bodem en water zijn oververzadigd met stikstof en fosfor, waardoor ecosystemen veranderen; on...

For around 150 years, the richly illustrated Wigalois manuscript from Amelungsborn Abbey in Germany has rested largely unnoticed in the collections of Leiden University Library. Only recently has this unique codex, known as LTK 537, begun to attract the scholarly attention it deserves.

This volume offers the first full transcription of the manuscript's Middle High German text, accompanied by an accessible introduction and detailed commentary. In combining textual accuracy with contextual dep...

“De unieke Gastvrijheidsmeter© laat zien hoe je als individu én team groeit naar een 9+ gastbeleving die echt verschil maakt.”

Klantgerichtheid: de heilige graal voor veel organisaties. “Bij ons staat de klant centraal”, zeggen ze vol trots. Tegelijkertijd tref je bij diezelfde organisaties online chatbots, een aanmeldzuil, lange wachtrijen en onpersoonlijke procedures. En heb je er wat gekocht en betaald, dan lijk je niet meer te bestaan, tot het moment dat je een feedback-survey o...

"Enhance your expertise in customer experience management with our two-day certified Experience Management (XM) and Xperience Level Agreement (XLA®) Foundation courseware. Tailored for professionals, this training offers an in-depth exploration of the XM and XLA® concepts, blending theoretical insights with practical applications.

Elevate your organization’s customer experience with the XM and XLA® Foundation course. This two-day training, followed by a multiple-choice exam, offers a com...

Het medialandschap is in volle beweging: technologiereuzen zoals YouTube, TikTok of Netflix worden in toenemende mate de poortwachters die onze media- en entertainmentcontent bepalen.

Internationale platformen, digitale technologie en veranderend mediagebruik dreigen zo het businessmodel van traditionele mediaorganisaties zoals VRT, DPG Media of Mediahuis grondig te verstoren. Dit boek biedt een blik achter de schermen van de hedendaagse media-economie en laat je kennismaken met de belangrijk...

In dit OR praktijkboek over pensioenen vind je een uitgebreid en zeer praktisch stappenplan om je optimaal voor te bereiden op de overgang naar het nieuwe pensioenstelsel. En als extra een uitgebreide tijdlijn, met alle mijlpalen in de tijd uitgezet. Want uiterlijk 31 december 2026 moeten alle pensioenregelingen voldoen aan de nieuwe wetgeving.

Als ondernemingsraad had je misschien niet gedacht dat je veel met pensioenen te maken zou krijgen. Een lastig, complex onderwerp, maar met grote impa...

This volume presents the proceedings of a landmark conference held at the Council of Europe examining three decades of crime and criminal justice statistics in Europe. Drawing together leading experts, it commemorates the publication of the sixth edition of the European Sourcebook of Crime and Criminal Justice Statistics while exploring critical developments in measuring and understanding crime across Europe since the 1990s. The book addresses key methodological challenges in comparative crim...

Door processen van globalisering zijn staten minder belangrijk geworden. Internationaal recht en EU-recht hebben een grote invloed. Multinationals hebben veel macht. Migratie, klimaatverandering, internationale handel, digitalisering en toerisme maken staatsgrenzen minder relevant. Dit roept juridische en filosofische vragen op. Hoe moeten we deze wereld ordenen? Idealen als democratie, rechtsstaat, mensenrechten en rechtvaardigheid boden inspiratie bij de vormgeving van de Nederlandse staat...

De wereld waar wij allemaal, elke dag, 24 uur per dag deel van uitmaken is onze fysieke leefomgeving. Het recht van deze omgeving is ontzettend belangrijk én omvangrijk, en met de komst van de Omgevingswet wezenlijk veranderd. Het is er niet echt eenvoudiger op geworden en dat vereist nieuwe kennis, maar vooral overzicht. Omgevingsrecht begrepen biedt de noodzakelijke basis en het overzicht voor iedereen die zijn eerste snelle stappen in het omgevingsrecht moet zetten. Voor studenten én voo...

Deze introductie is geschreven om studenten in het hoger onderwijs, vooral in het hbo, kennis te laten maken met de wereld van het recht. Het boek behandelt in drie delen het Nederlandse rechtssysteem. Het eerste deel is een kennismaking met het rechtssysteem in Nederland en de indelingen van het recht. In het privaatrechtelijke deel komen de beginselen van het verbintenissenrecht, goederenrecht, consumentenrecht, arbeidsrecht, personen- en familierecht, huurrecht en rechtspersonenrecht aan b...