People are complex beings and so is behavioural change, but you’ll be able to do more than you think possible. And once you understand how people arrive at decisions, you will find yourself with gold in your hands.

Marketeers, policy-makers, HR-professionals, managers – and also even you yourself. Almost all of us are coping with the question how we might influence human behaviour. One thing is clear: changing behaviour is pretty difficult. But why is this so? And how might you in fact...

Dit handboek is een compleet en onmisbaar naslagwerk voor verzorgenden die (gaan) werken als eerstverantwoordelijk verzorgende (EVV), contactverzorgende, zorgcoördinator, gespecialiseerd verzorgende psychogeriatrie (GVP) of gespecialiseerd verzorgende gerontopsychiatrie (GVGP) en gespecialiseerd verzorgende somatiek (GVS). Het boek is gericht op alle sectoren in de VVT. Handboek EVV, GVP, GVGP en GVS is een herziene versie van Handboek EVV en GVP. In deze versie is de inhoud aangep...

Met de lesbrieven van Edu4all leert jouw leerling alles wat hij moet weten en kunnen voor het beroepsgerichte profiel- en keuzevak. Door veel te doen ontdekt je leerling wat hij leuk vindt en wat bij hem past. Zo kan hij zich goed oriënteren en voorbereiden op zijn verdere (studie)loopbaan.

Dit bronnenboek hoort bij de volgende modules van het vmbo-profiel Dienstverlening en Producten met de bijbehorende lesbrieven.:

Module Organiseren van een activiteit voor een opdrachtgever

Module Een pro...

Verpleegkunde is een beroep dat volop in beweging is. De huidige coronacrisis maakt dat het beroep weer volop in de kijker staat. De sterkten en zwakten van het huidige profiel doet de verpleegkundige vandaag bijzonder kwaliteitsvol werken en tegelijk bijna barsten onder de (maatschappelijke) druk.

Een organisatie kan zich onderscheiden door haar mensen. Kwaliteit, enthousiasme, ervaring, bevrediging halen uit het werk, het gevoel goed te worden behandeld: al deze aspecten hebben invloed op de productiviteit van werknemers, en daarmee op het voortbestaan van de organisatie. Personeelsmanagement gaat over het omgaan met en leidinggeven aan mensen. Daarbij is het uitgangspunt dat élke manager idealiter een humanresourcesmanager is, die baat heeft bij het bestuderen en toepassen van de ju...

Organisatiestructuren is de vertaling van de wereldwijde bestseller Structure in Fives: Designing Effective Organizations.

Henry Mintzberg beschrijft in dit boek welke structuren ten grondslag liggen aan een effectieve organisatie. Hij introduceert vijf basisstructuren die garant staan voor een succesvolle bedrijfsvoering en licht de pluspunten en de valkuilen op heldere wijze toe. Zo reikt hij studenten en managers theoretische en praktische ontwerpen aan waarmee zij aan de slag kunnen. Hier...

In Nederland werken ruim twintigduizend professionals in het forensisch sociaal domein. Zij werken bij de jeugdbescherming, bij de reclassering, in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen of tbs-klinieken. Het werk in deze omgevingen vraagt veel van de professionals en van hun onderlinge samenwerking, omdat het plaatsvindt in het spanningsveld tussen enerzijds risicobeheersing en anderzijds motiveren tot verandering. Dit spanningsveld brengt onvermijdelijk indringende emotionele situatie...

Nederland kent een grote culturele diversiteit. Wat betekent deze diversiteit en de permanente beweging van de samenleving voor het Nederlandse onderwijs, de scholen en de leraren? Culturele diversiteit in de klas geeft antwoord op de vraag hoe leraren recht kunnen doen aan de culturele verschillen in hun klas.

Deze zevende, herziene uitgave bestaat uit drie delen. Het eerste deel biedt inzicht in de recente migratiegeschiedenis van Nederland en beschrijft demografische ontwikkelingen. Daarna...

Gebeurtenissen, zoals overstromingen, grote branden, geblokkeerde scheepvaartroutes, de coronacrisis, of cyberaanvallen, kunnen ingrijpende gevolgen hebben voor zowel overheidsorganisaties als bedrijven. Het boek Crisismanagement ondersteunt (toekomstige) managers en bestuurders die voor de uitdaging staan om te doen wat nodig is tijdens crises en calamiteiten.

Het boek helpt (toekomstige) crisismanagers uit het bedrijfsleven en de overheid met het verwerven of verbeteren van vaardigheden die...