Bemiddeling voor leidinggevenden richt zich specifiek tot leidinggevenden die een bemiddelende rol willen opnemen en zich hier grondig op willen voorbereiden. Deze pocket biedt u een houvast om zelf een constructieve rol op te nemen in het oplossen van conflicten in uw eigen werkomgeving. Conflicthantering is namelijk een van de moeilijkste opdrachten waar leidinggevenden mee te maken krijgen. Conflicten kunnen een startpunt zijn om verschillen uit te spreken, relaties te herstellen en nieuwe...

“Kan beter!”, “Goed gewerkt”, “Je bent een aangename leerling!” zijn uitspraken die we steeds terugvinden op toetsen en rapporten. Maar wat heeft een leerling hieraan? Kan zinvolle feedback die leraren geven meer impact hebben op het leergedrag van leerlingen?

Dit boek gaat onder andere in op verschillende kaders zoals feed up, feedback en feed forward, verschillende niveaus van feedback. Met een growth mindset creëer je mogelijkheden om feedback beter te laten landen bij leerlin...

Het Decreet lokaal sociaal beleid gaf aan het lokaal bestuur de mogelijkheid om een Sociaal Huis te realiseren. Dit Sociaal Huis beoogt een maximale toegankelijkheid van de dienstverlening voor elke burger. Vele lokale besturen proberen de doelstellingen van het decreet optimaal te realiseren, namelijk het garanderen van de sociale grondrechten voor alle burgers met bijzondere aandacht voor de kwetsbare doelgroepen.

De medewerkers die de opdracht krijgen de informatie- en doorverwijsfunctie t...

Pleegzorg is de eerste te verkennen optie wanneer een uithuisplaatsing van een kind nodig is. Pleegzorg is volop in beweging en in groei, maar is ook een kwetsbare interventie. Het Pleegzorgkompas tracht richting te geven aan de complexiteit van de pleegzorgpraktijk. De gids is een bundeling van de kennis (wetenschappelijke, praktijk- en ervaringskennis) met betrekking tot pleegzorg. Er werden vijf thema’s uitgewerkt: pleegzorg en pleegzorgbegeleiding, instroom, perspectiefbepaling in pleeg...

Werken met data staat meer en meer in de belangstelling. Data kunnen waardevolle inzichten bieden die ten goede komen aan kwaliteit. Bij beleidsvoering op school vormen data een interessante aanvulling op de ervaringen, de intuïtie en het buikgevoel van mensen. Data kunnen leerkrachten helpen om leerlingen te begrijpen en te ondersteunen, om doordachte beslissingen te maken.

Toch zijn er heel wat mogelijke valkuilen die een succesvolle aanpak in de weg kunnen staan. Zo gebeurt het dat een t...