Bienvenue biedt u een handleiding gericht op klantcommunicatie met bijzondere aandacht voor soft skills. De acht hoofdstukken helpen studenten het B2-niveau te verwerven door een grote verscheidenheid aan mondelinge en schriftelijke oefeningen aan te bieden. De hoofdstukken zijn zo ontworpen dat ze afzonderlijk te gebruiken zijn. De basis bestaat uit dialogen, omdat communicatie en interactie de kern is. Via de anekdotes en extra informatie krijg je automatisch ook kennis van de Franse cultuu...

Voor vastgoedprofessionals (in opleiding) is een onderzoekende houding een sleutelvaardigheid. Toch is onderzoek voeren voor velen onder hen een zware opdracht, die dikwijls op de lange baan wordt geschoven.

De toets doorstaan geeft je de nodige handvaten om met kennis van zaken aan de slag te gaan. Je ontdekt de vuistregels van vastgoedonderzoek – hoe stel je de juiste onderzoeksvragen, welk plan van aanpak volg je het best en welke toetsstenen zijn belangrijk bij het evalueren van je bevi...

De opgaven in deze bundel kunnen worden gebruikt naast de al eerder gepubliceerde uitgave over management accounting en management control. Het boek bestaat uit dertig op de praktijk gebaseerde casussen, waarin de belangrijkste onderwerpen op het vakgebied diepgravend aan bod komen.

Uitgebreide uitwerkingen met normering maken de bundel geschikt voor zelfstudie. De opgaven lenen zich echter ook voor discussies in groepsverband, waarin de gegeven antwoordindicaties verder kunnen worden uitged...

Real estate has become an important asset class next to the more traditional assets such as stocks and bonds. Being one of the main drivers for the 2008 financial crisis, it has now become one of the most lucrative investments for the past decade. But what drives this value?

Onderwijs is niet alleen bedoeld om leerlingen toe te rusten met de kennis en vaardigheden die ze nodig hebben om zich staande te kunnen houden in de wereld. De wereld is ook de plaats waar ons menselijk bestaan zich afspeelt en waar kinderen en jongeren voor de uitdaging staan om hun eigen leven te leiden. Daarom zou onderwijs niet kindgericht, leerstofgericht of toekomstgericht moeten zijn, maar dient het altijd te werken vanuit een wereldgerichte oriëntatie.

In de zeven hoofdstukken van d...

In de eerder verschenen boeken van Eva Naaijkens en Martin Bootsma — En wat als we nu weer eens gewoon gingen lesgeven? (po- en vo-versie) — wordt een duidelijke en veelgeprezen kwaliteitsaanpak voor scholen besproken. Deze kwaliteitsaanpak kun je zien als het fundament voor het verbeteren en behouden van de kwaliteit van het onderwijs.

Naast een kwaliteitsaanpak is ook een goede kwaliteitscultuur nodig om leerlingen het onderwijs te bieden dat zij nodig hebben. Leraren werken vanuit een ...

De achtste druk alweer van het succesvolle Basisboek Literatuur. Opnieuw geactualiseerd en uitgebreid. Het Basisboek Literatuur is een onmisbaar naslagwerk voor studenten, scholieren en deelnemers aan leeskringen. Wat is een enjambement? Welke argumenten kom je tegenkomen in een recensie? En wat is ook alweer een zeugma?

Het Basisboek Literatuur is geschreven door Corrie Joosten, Coen Peppelenbos en Bart Temme (vakgroep Nederlands van NHL Stenden). Het Basisboek Literatuur is bedoeld voor stu...

In de jaren ’20 en ’30 van de vorige eeuw groeit Greet op in de kalmte van het Nederlandse platteland. Door een stommiteit wordt ze op haar 23e door de Duitsers opgepakt. In de bedomptheid van een onmenselijk volle wagon ontmoet ze Sarah, een Jodin. In Kamp Ravensbrück geeft hun vriendschap haar de kracht en het vertrouwen om de lange, koude dagen door te komen en alle doodsangsten te doorstaan.

Hannelore, Aufseherin in Kamp Ravensbrück, vervult haar taken met Duitse trots. Toch begint ...

This book's unique and compelling framework empowers you to practice self-care through thoughts and actions that are within your control, enhancing your well-being without taking on extraneous responsibilities.