Wij vullen onze dagen met praten en luisteren, schrijven en lezen, vergaderen, telefoneren, e-mailen en televisie kijken. Wat doet dat ons en wat doen wij ermee? Als communicatie zo bepalend is voor ons bestaan, is het zeker nuttig om méér te weten van wetten, regels en patronen van communicatie.

Veel onderwerpen komen aan de orde: principes en modellen van communicatie, lichaamstaal, communicatiepatronen, interculturele communicatie en cultuurschok, communicatie in groepen, communicatie va...

De vorige drukken van dit boek zijn al jaren de meest toonaangevende publicatie op het gebied van ITIL. Vanaf de eerste druk in 1999 is dit oorspronkelijk in het Nederlands verschenen boek in opeenvolgende versies telkens verbeterd en vervolgens in vele talen vertaald. Door de input van vele ITSM-experts van over de hele wereld heeft dit boek zijn gezaghebbende positie verworven. Aanvankelijk bij de vele ITSM-experts en daarna vooral bij iedereen die behoefte had aan een betrouwbaar en helder...

De facilitaire regieorganisatie in bedrijf behandelt regie als organisatievorm voor facility management in al z'n facetten. Het is een leidraad voor facility managers, leveranciers en HBO-studenten facilitaire dienstverlening. Adviseurs en managers van Twynstra Gudde hebben hun expertise en ervaring uit advies- en interim-praktijk vastgelegd in dit boek. De auteurs, autoriteiten op hun vakgebied, beschrijven niet alleen de theorie maar ook de praktijk van het inrichten, organiseren en impleme...

De Prisma Grammatica's bieden heldere uitleg met veel voorbeelden over alle grammaticale aspecten van een taal. Deze ideale naslagwerken zijn overzichtelijk ingedeeld en hebben een uitgebreid register, zodat u snel vindt wat u zoekt.

Deze Prisma Grammatica Italiaans is bovendien zeer goed te gebruiken als cursusboek, ook als u uw oude kennis wil opfrissen. Het besteedt aandacht aan alledaagse spreektaal en bevat oefeningen voor beginners en gevorderden.

Fiscale jaarrekening is geschreven vanuit de behoefte aan een duidelijk, geïntegreerd en competentiegericht geschreven boek voor studenten in de eindfase van hun studie.Met name de samenhang tussen belastingrecht, externe verslaggeving en boekhouden maakt dit boek competentiegericht en daarmee geschikt voor vele HBO/WO-opleidingen (accountancy, bedrijfseconomie, fiscaal recht, SPD).

- Korte theoretische uiteenzettingen

- Veel voorbeelden

- Trefwoorden in de marge

- Uitwerkingen van de zelfto...

Uitgangspunt voor een goede civiele rechtspleging is dat binnen een redelijke termijn onder controle van (schorsende) rechtsmiddelen in handen van partijen of belanghebbenden over alle onderdelen van een vordering of een verzoek een onherroepelijk bindende einduitspraak van de gewone rechter wordt verkregen.

Het buitengewone rechtsmiddel 'herroeping' biedt uitkomst in die gevallen waarin het uit een oogpunt van rechtvaardigheid onaanvaardbaar zou zijn dat deze bindende kracht niet doorbroken ...

Vooruit Geheugentraining bevat lessen die geschikt zijn voor de midden- en bovenbouw van de basisschool. Maar ze zijn ook ' leeftijdsloos' en dus goed te gebruiken met volwassen groepen studenten, in het voortgezet onderwijs of met geïnteresseerde ouders.

De geheugenlessen gaan over meer dan het geheugen alleen. Net als in de lessen van VOORUIT zijn ze opgezet volgens de drie manier van denken van Robert Sternberg; analytisch denken, creatief denken en praktisch denken.

In deze uitgave van ...

Onderbouw is het eerste deel van de reeks Bouwtechniek.

Dit boek behandelt de aspecten voor het ontwerpen en uitvoeringen van funderingen. Het boek besteedt ook aandacht aan bodemverontreiniging en sanering.

Nieuw in de 3e druk:

- Verwerking van Eurocodes

- Nieuwe figuren en berekeningen

- Uitbreiding van de beschreven funderingssystemen

Nu de 21e eeuw echt is begonnen, zien we dat systemen waar we al lang mee werken op dramatische wijze vastlopen: het financieel systeem, de kennis- en informatieuitwisseling, de media, de manier waarop we de wetenschap sturen, en zelfs de manier waarop we de democratie hebben ingericht. Ook op organisatieniveau gaat er veel mis. In een team weet links vaak niet wat rechts doet, processen sluiten niet op elkaar aan, en de wachttijden zijn langer dan nodig. 'We zijn hier te verkokerd' klinkt he...