Een gezinsondersteunend gesprek met de familie Goossens, een snel telefoontje naar Samira over jullie afspraak van morgen, een presentatie over een participatieproject in de buurt... Als sociaal werker ben je de hele dag door aan het communiceren.

In Empathie in actie ontdek je alles wat je nodig hebt om dat met succes te doen. Allereerst krijg je de nodige theoretische achtergrond over communicatie mee. Je maakt kennis met de axioma’s van Watzlawick et al. en ontdekt zo dat alle gedrag com...

Zijn er dingen die ze je op het werk niet vertellen? Zeker weten. Want werkgevers verwachten veel van de jonge professionals die uit de schoolbanken naar de arbeidsmarkt rollen. Ze gaan ervan uit dat je al een stevige basis hebt: een mix van vakkennis én soft skills. In dit boek staan je menselijke vaardigheden centraal, je soft skills.

Feedback geven, schrijven, pitchen, leidinggeven, plannen, presenteren, jezelf organiseren, samenwerken... Het is maar een greep uit de vele soft skills die ...

Op de werkvloer maakt sterke communicatie het verschil tussen overtuigen en over het hoofd gezien worden. CommuniCraft is dé gids voor iedereen die helder, doeltreffend en professioneel wil communiceren, zowel schriftelijk als mondeling.

Dit boek helpt je op weg naar krachtige e-mails, overtuigende presentaties en effectieve vergaderingen en sollicitatiegesprekken. Het biedt concrete tips, voorbeelden en oefeningen – met de nodige aandacht voor correcte taal, maar zonder in droge theorie t...

Gestolde Macht biedt een inleiding op de geschiedenis van het publiekrecht en de staat in Europa (Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Duitsland), de Verenigde Staten, Rusland en China. De geschiedenis van het internationaal recht wordt behandeld in een eerste deel. In het tweede deel komen de verschillende grondwetten en politieke systemen aan bod. Het boek verwijst uitgebreid naar gedigitaliseerde primaire bronnen en verdere literatuur. Het recht dat de instellingen beheerst, of de relaties tuss...

Bouwen aan je vastgoedtaal is dé praktische gids om je weg te vinden in de complexe wereld van vastgoed. Experten van HOGENT en CIB bundelden hun krachten om particulieren, starters en professionals te helpen bij het écht begrijpen van koop- en huurprocessen en contracten. Dankzij modeldocumenten, praktijkvoorbeelden en tips uit het werkveld leer je vakjargon en ingewikkelde clausules moeiteloos gebruiken in de praktijk. Of je nu een woning aankoopt, verkoopt, huurt of verhuurt, dit boek le...

Wil je het recht toegankelijker maken, visueler werken of je juridische diensten efficiënter laten verlopen? Met dit boek nemen we je mee in de wereld van legal design! Geen abstracte theorie, maar 12 interessante praktijkervaringen van professionals die design thinking binnenbrengen in de juridische wereld. Academici, advocaten, overheidsjuristen, vzw’s, ondernemers en anderen die creatief aan de slag gaan en juridische tradities durven loslaten.

Wat kan je verwachten? Je krijgt inzicht i...

#sociaalwerk is een spannend boek in zijn genre. Het voedt de passie voor het sociaal werk. Het daagt je uit om complexe kaders te doorgronden, inzichten uit te wisselen en een positie in te nemen. De '#' in de titel verwijst naar de dubbele doelstelling van het boek: de ambitie bestaat er enerzijds in om grip te krijgen op de verschillende wetenschappelijke inzichten en concepten die nodig zijn voor de sociaal werker om op een kritische maar constructieve manier zijn/haar/hun praktijk uit te...

Hart boven hoofd is een uitdagende gids voor managers en leiders die willen, durven en kunnen vernieuwen. Het boek daagt je uit om voorbij de aloude technieken te kijken en écht vanuit je hart te leiden. Dat leidt in turbulente tijden tot oprechte voldoening en succes.

Stijn neemt je mee op een reis door de vier kamers van het hart om zo jouw ware leiderschapspotentieel te ontsluiten. Hij biedt je de sleutels aan om de kracht van het hart te ontgrendelen: moed vinden in angst, spreken vanuit...

In today’s fast-changing world of new technologies and shifting market conditions, HR can be a key partner in helping organizations stay competitive. To support organizations in achieving their goals, it’s important to understand the different aspects of HR. This handbook helps students and HR professionals gain a clear understanding of the HR cycle and related topics. It covers the basic frameworks and latest research on areas such as recruitment and selection, performance management, em...

Sales is de afgelopen twintig jaar ingrijpend veranderd: het internet en de smartphone brengen nieuwe manieren van werken en nieuwe sociale omgangsvormen met zich mee. De eeuwenoude basisprincipes van sales blijven van toepassing, maar toch krijg je de indruk dat je vandaag een ander spel speelt.

Sales hacks voor morgen stoomt je klaar voor het veranderde salesspel en doet dat aan de hand van 107 microlessen. Hapklaar gepresenteerde inzichten en slimme trucs waarmee je 1) sneller potentiële ...