The Professional Product Owner will help product owners and their organizations refocus on value as the primary objective. The authors offer detailed practices for identifying where value can be found, measuring it, and maximizing it throughout the entire product lifecycle. Drawing on their combined 40+ years of experience in using agile and Scrum in product delivery, the authors show how to go beyond merely writing requirements and managing product backlogs, to take accountability and drive ...

Refactoring is about improving the design of existing code. It is the process of changing a software system in such a way that it does not alter the external behavior of the code, yet improves its internal structure. With refactoring you can even take a bad design and rework it into a good one. This book offers a thorough discussion of the principles of refactoring, including where to spot opportunities for refactoring, and how to set up the required tests. There is also a catalog of more tha...

Verpleegkundige zijn is meer dan een beroep; het is een professie die vraagt om een combinatie van kennis, vaardigheden, houding en gevoel. Als verpleegkundige neem je belangrijke beslissingen waarbij leiderschap cruciaal is – niet alleen in je relatie met de zorgvrager, maar ook met collega’s, andere disciplines, je team, de organisatie en de bredere beroepsgroep.

Leiderschap voor verpleegkundigen helpt studenten en zorgprofessionals bij het ontwikkelen van zelfbewustzijn, zelfkennis en ...

Translation of the author's Business plan op 1 A4.

Analyse and address organisational challenges using real world examples Service Operations Management, 5th Edition, by Robert Johnston et al. is a market-leading text on service operations management and provides a clear understanding of how service performance can be improved in organisations. This textbook applies underlying theories to the real world challenges faced by service operations managers on a daily basis, by providing a diverse range of examples and illustrations. Each chapter p...

Kwaliteit, veiligheid, arbeidsomstandigheden én milieuzorg vormen in het bedrijfsleven steeds meer een viereenheid. Veilig en milieubewust werken, tegen zo laag mogelijke kosten, onder de juiste arbeidsomstandigheden

en met een zo hoog mogelijke kwaliteit is de norm voor de toekomst. Hoe kan een bedrijf aan deze norm voldoen?

Kwaliteitsmanagement biedt een helder inzicht in hoe organisaties zich kunnen onderscheiden op het gebied van bedrijfsvoering, producten en diensten. De auteur bespree...