Onderwijs is voortdurend in verandering. Veranderen – verbeteren en vernieuwen – zijn zowel bewuste ontwikkelkeuzes als onderdeel van de dagelijkse realiteit. Veranderkracht is cruciaal voor onderwijsorganisaties om mee te bewegen en richting te geven aan veranderingen die tot duurzame oplossingen en verbeteringen leiden.

In het boek ‘De grote vragen over onderwijsinnovatie’ zijn inzichten samengebracht die zijn gebruikt en ontwikkeld door het Lectoraat Organiseren van Verandering in ...

Speeches schrijven die raken, inspireren en overtuigen. Met dit boek lukt het jou ook. Zelfs als je geen geboren schrijver bent.

Ontdek hoe je in vijf stappen een speech met impact schrijft voor verschillende gelegenheden. Denk aan het honderdjarig bestaan van het bedrijf, een collega die met pensioen gaat of een reorganisatie. Natuurlijk komen de tips en adviezen ook van pas als je privé een speech moet houden. Bijvoorbeeld op een bruiloft of een uitvaart.

Eerst zet je m...

NT2-cahier Feedback

Als NT2-docenten geven we de taalleerder veelvuldig feedback op spreek-, gespreks- en schrijfvaardigheid, in de veronderstelling dat we hem daarmee verder brengen. Maar hoe zorg je ervoor dat feedback daadwerkelijk effectief is? Waarop geef je feedback, en wanneer en hoe? Welke soorten feedback bestaan er en welke werken het best? Welke mogelijkheden biedt peerfeedback en hoe organiseer je dit succesvol?

In dit cahier bespreekt Fros van der Maden verschillende aspecten va...

Na decennia van emancipatie, groeiende welvaart en relatieve politieke rust, verdelen kwesties als klimaatverandering, stikstof en migratie onze samenleving nu tot op het bot. De toeslagenaffaire en de gaskwestie schaadden bovendien het vertrouwen in de politiek. In 2023 stemde Nederland massaal op een partij met programmapunten die op gespannen voet staan met de rechtsstaat. Graaft onze democratie haar eigen graf?

Op zoek naar antwoorden maakt Joris Backer een denkbeeldige reis door de Neder...

Efficiënt luisteren is een complexere taalvaardigheid dan vaak wordt

gedacht. Ten onrechte wordt deze vaardigheid wel aangeduid als ‘passief’

terwijl een actieve opstelling juist nodig is om datgene uit een luistertekst

te halen wat je wil weten. Wanneer je luistertaken moet verrichten in

een andere taal dan je moedertaal wordt het natuurlijk alleen nog maar

moeilijker.

Luisteren op B2 is een werkboek dat hulp biedt bij het trainen van deze

vaardigheid in het Nederlands. Door gericht ver...

Klantverwachtingen stijgen, maar klantcontact wordt steeds onpersoonlijker. Hoe dicht je die kloof? Met AI til je klantbeleving naar het hoogste niveau.

Digitalisering maakt klantcontact onpersoonlijker, terwijl klanten juist verwachten dat organisaties hun data benutten om de klantbeleving te verbeteren. AI biedt ongekende mogelijkheden om personalisatie in sales, service en klantonderzoek effectief en schaalbaar toe te passen.

AI-personalisatie strategie laat zien hoe organisa...

Help je coachees in acht stappen de regie over hun leven te nemen

Schema’s spelen een cruciale rol in ons dagelijks leven. Ze zijn onmisbaar om de complexe wereld om ons heen te begrijpen en er efficiënt mee om te gaan. Een schema kun je zien als een bril waardoor je naar de wereld kijkt en waardoor je gebeurtenissen interpreteert. Deze interpretatie is niet rationeel, maar emotioneel. Iedereen heeft in meer of mindere mate disfunctionele schema’s (of valkuilen). Deze worden...

De Nederlandse overheid streeft er naar om de Nederlandse economie in 2050 circulair te laten zijn. Om circulair te kunnen handelen zijn nieuwe manieren van denken, gedrag én andere businessmodellen nodig.

In ‘Duurzame businessmodellen’ beschrijven de auteurs hoe bedrijven circulariteit en duurzaamheid kunnen vormgeven. In tien hoofdstukken komen onderwerpen als duurzame businessmodellen, verandering in denken, manieren van organiseren, bewegingsredenen en context aan bod.

Het boek kijkt...

Lijvige rapporten worden tegenwoordig vaak vervangen door slides.Er zijn talloze boeken over hoe je moet presenteren, over het gebruik van Powerpoint en over schriftelijk rapporteren, maar geen over deze in de praktijk veelgebruikte combinatie.

Onderwerpen die aan bod komen zijn:

* Voordelen van sliderapportages

* Gedachten ordenen

* Structuur uitwerken in slides

* Zorgen voor samenhang binnen het rapport

* Trefzeker formuleren

* Opleveren van het Powerpointrapport

Voor iedereen die beroepsha...

De opkomst van coachen wordt meestal als een vanzelfsprekendheid ervaren die past in onze tijdgeest. het lijkt niet meer weg te denken uit het dagelijks leven.

Welke plaats en functie heeft coachen binnen onze cultuur? Waarom is de reflectie over de begrippen en vooronderstellingen van het coachen zo afwezig, terwijl elke coach het belang van reflectie benadrukt? Dit leidt niet tot 'metareflectie' waarin het denken over het coachen voorwerp van reflectie wordt.

Dit boek beantwoordt deze vrage...