Inhoud

INLEIDING

HOE DIT BOEK TE GEBRUIKEN

VOORWOORD

1 WORLD CLASS

1.1 CONTINU VERBETEREN

1.1.1 Geschiedenis van continu verbeteren

1.1.2 Waarden en principes van continu verbeteren

1.1.3 Continuous Improvement Maturity Model

1.1.4 Rollen en verantwoordelijkheden

1.2 KLANTWAARDE

1.2.1 Voice of Customer (VOC)

1.2.2 Critical to Quality (CTQ)

2 POLICY DEVELOPMENT EN DEPLOYMENT

2.1 POLICY DEVELOPMENT

2.1.1 Visie en missie (True North)

2.1.2 Transformatie roadmap

2.1.3 Performance en...

Dit is het meest complete hand- en leerboek voor AutoCAD release LT2021. Het leert u stap voor stap alle CAD tekentechnieken en geeft u de achtergrondinformatie die u nodig heeft. Alle CAD-functies vindt u in een prettig leesbare stijl uitgebreid behandeld en met veel voorbeelden geïllustreerd. De van oorsprong Nederlandse teksten en tekennormen zorgen ervoor dat u de juiste kennis opdoet (millimeters, lagenindeling, kleurgebruik).

Door de combinatie van theorie, geleide instructie en oefeni...

Vastgoedrekenen met spreadsheets

Dit boek biedt u praktische adviezen voor het uitvoeren van rendementsberekeningen op vastgoed. Daarbij wordt Microsoft Excel ingezet als hulpmiddel om deze berekeningen te maken. U krijgt daarmee een moderne en transparante werkwijze aangereikt, die inzicht geeft in zowel waardecreatie als risico’s in vastgoedprojecten.

Zelf rekenmodellen bouwen

In dit boek wordt stap-voor-stap uitgelegd hoe u een rendementsberekening in Excel kunt maken en uw eigen rekenmo...

Duik in de fascinerende wereld van facility management, waar verleden en

toekomst in verschillende trends samenkomen. Sommige trends vinden hun oorsprong al in de jaren 60 en zijn vandaag de dag nog steeds actueel. Leonie Cazemier omschrijft deze tijdloze trends als de bouwstenen die het fundament vormen voor jouw facility management: duurzaamheid, wendbaarheid, gast-vrijheid, efficiëntie, innovatie en data. Door de juiste balans te vinden tussen de bouwstenen leg je een stevig fundament vo...

MEESTERSCHAP

 Wil jij jezelf als trainer continu blijven ontwikkelen in dot mooie ambacht? Dit boek lat je zien wat je als trainer van nu kunt leren van oude en hedendaagse leermeesters, zodat jij kunt doorgroeien naar meesterschap.

Jan Hindrik neemt je mee op de reis die hij heeft gemaakt als trainer. Hij vertaalt de universele wijsheden van bekende leermeesters naar de trainerspraktijk van nu. Ook laat jij je zien hoe ze van toepassing zijn op je eigen professionele ontwikkeling n...

This new edition of the previously titled Improving Working Memory, introduces readers to the topic; and provides strategies to use in the classroom to support student's additional learning needs.

Provides final year nursing students with comprehensive guidance on how to make the leap from student to registered nurse, helping them to master the skills needed to progress from supervised to professional practice.

This one-stop-shop will enable students to understand the core aspects of care, learn the essential nursing skills and knowledge that underpin practice, deal with the complexities of the role and apply their learning to common conditions and patient groups.

Een reis door de wereld van weer en klimaat in kaarten, infographics en foto’s

In samenwerking met het KNMI

De Bosatlas van weer en klimaat laat zien hoe ons weer de afgelopen decennia is veranderd en hoe het weer invloed heeft op de samenleving en alledaagse bezigheden, op feestdagen en op sportevenementen. Maar ook gaat de atlas in op de basis: hoe wordt het dagelijkse weer voorspeld, hoe was het weer een paar eeuwen terug, wat is een hogedrukgebied en welke wolken betekenen wat? Daarnaas...

Al meer dan 100.000 exemplaren verkocht, nu als gebonden jubileumeditie

'Beknopt, vlot geschreven en praktische handvatten om meer uit je leven te halen.' Wouter de Jong, auteur van de bestseller Mindgym

Vijf jaar geleden verscheen Focus AAN/UIT en nog altijd is het boek een groot succes. In dit boek laten Mark Tigchelaar en Oscar de Bos aan de hand van nieuw wetenschappelijk onderzoek en voorbeelden uit de praktijk zien hoe we weer grip op onze focus krijgen. Het effect is dat we weerbaarder...