• Grondige inleiding in e-commerce en e-business;

• praktijkgerichte modellen en onderzoeksresultaten;

• bevat recente ontwikkelingen in AI, AR en VR.

De ontwikkelingen binnen e-commerce en e-business zijn enorm ingrijpend en voltrekken zich in rap tempo. Dankzij nieuwe technologieën zoals AI en machine learning kunnen bedrijven klantgegevens efficiënter analyseren en hun diensten optimaal afstemmen op de wensen van de klant. Dit resulteert in verbeterde klantbeleving, nauwkeurige be...

- Conflictmanagement in theorie én praktijk;

- hanteert het 7-I-model voor conflictanalyse en veel aandacht voor interventie en mediation;

- kennismaking met Tafel van Tien en Conglomeraat conflictgedrag.

Conflictmanagement en mediation leert studenten, trainers en andere professionals op een positieve manier met conflicten om te gaan en eventuele schade als gevolg ervan te beperken. Het boek biedt een belangrijke theoretische basis voor conflictmanagement en geeft tegelijkertijd handvatten ...

- Behandelt het staatsrecht zoals je dit dagelijks tegenkomt;

- leest prettig en is zeer toegankelijk;

- bevat korte tussenvragen en actuele voorbeelden.

De macht van de staat lijkt soms onbegrensd. In Praktisch Staatsrecht blijkt dat ook de staat gebonden is aan regels en rekening moet houden met rechten en vrijheden van burgers.

Praktisch Staatsrecht geeft op toegankelijke wijze inzicht in de organisatie van het Koninkrijk, de rol van de staat en de positie van burgers. Het boek licht relev...

- Toegankelijke inleiding in het vakgebied;

- praktijkgerichte benadering;

- te gebruiken in compacte modules.

Consumentengedrag, de basis is een prettig leesbare en overzichtelijke bundeling van kennis over consumentengedrag. Kennis die ook toepasbaar is in praktijksituaties.

In vijf overzichtelijke delen maakt de student kennis met consumentengedrag in relatie tot marketing. De student leert zo, stap voor stap, consumentengedrag te begrijpen én te beïnvloeden. Er is aandacht voor de consu...

De thema’s in het boek worden besproken als het samenspel tussen economische, sociale, politieke, culturele, natuurlijke en historische dimensies die samen de inrichting van de ruimte bepalen. De nadruk ligt op het zelf doen van actueel aardrijkskundig bronnenonderzoek en het ontwikkelen van een eigentijds geografische wereldbeeld.

Bij de opzet van de methode Technische bedrijfskunde is ervoor gekozen de onderverdeling in bouw, metaal en elektro los te laten en te kijken naar de overstijgende kadervaardigheden waarmee iedere leidinggevende functionaris te maken zou kunnen krijgen. Dit heeft geleid tot het clusteren van onderwerpen.

• Het eerste en enige boek dat aandacht besteedt aan design vanuit een merk- en marketingperspectief;

• koppelt basiskennis op het gebied van marketing aan het proces voor het ontwikkelen van design voor merken;

• met veel visuele voorbeelden van de top in hedendaags brand design.

Strategisch Brand Design is een nieuw boek dat studenten en professionals een helder overzicht biedt van de belangrijkste stappen bij het ontwikkelen van design voor merken. Het bestaat uit vier delen. Het beg...

- Compleet maar overzichtelijk boek waarin de sturing van het bedrijfsactiviteiten centraal staat;

- biedt een samenhangende aanpak om de Key Point Indicators (KPI’s) te bepalen en te sturen;

- het KPI-dashboard zorgt voor gecontroleerd en gebalanceerd navigeren van alle bedrijfsactiviteiten.

In de planning en sturing van bedrijfsactiviteiten staat het KPI-dashboard centraal, daarbij wordt er met zo min mogelijk, maar wel met de juiste parameters gestuurd. Met Navigeren met KPI-Dashboards l...

• Standaardwerk voor de journalistiek;

• uitgebreid en met geheel nieuwe opzet;

• voorzien van vele praktijkvoorbeelden, oefeningen en dilemma’s.

Handboek Journalistiek is sinds 1992 een standaardwerk voor journalistieke opleidingen. Het is geschreven met het oog op alle media: print, online, radio- en televisie. Stap voor stap maken studenten kennis met de verschillende fases van het journalistieke proces. Aan de hand van veel praktijkvoorbeelden, oefeningen en dilemma’s leren ze w...

- Focus op zowel economische als juridische aspecten;

- volop aandacht voor (inter)nationale regelgeving;

- uitstekend geschikt voor zelfstudie.

Externe verslaggeving is al jarenlang een begrip op het gebied van jaarverslaggeving. Het boek belicht zowel de economische als de juridische richtlijnen en bepalingen voor het opstellen van de jaarrekening. Dit bijbehorende opgavenboek stelt studenten in staat om uitgebreid te oefenen met de lesstof.

Het boek bestaat uit drie delen. In het eerste de...