Consumentengedrag, de essentie is een praktische introductie in het vakgebied van consumentengedrag. Het vakgebied geeft inzicht in beslissingen bij het kopen, gebruiken en afdanken van producten. Door te begrijpen wat consumenten drijft en hun denkpatronen te herkennen, kunnen bedrijven hun aanbod en strategieën beter afstemmen op de behoeften van de klant. Wie consumenten beter begrijpt, kan een diepere connectie met hen maken.

Het boek maakt (aankomende) professionals op een toegankelijk...

Gezondheid is niet hetzelfde als afwezigheid van ziekte, maar een vermogen of kracht voor een betekenisvol leven. Positieve gezondheidszorg benadrukt de mogelijkheden en sterke kanten van patiënten in plaats van hun beperkingen. Het concept van Bannink en Jansen combineert het traditionele medische model met de

oplossingsgerichte aanpak, waarbij de nadruk ligt op wat werkt voor deze patiënt, op dit moment, in deze context. Oplossingsgericht werken nodigt patiënten uit anders te denken, hu...

Je docent heeft dit gepersonaliseerde studieboek gecreëerd om je een optimale leerervaring te bieden. Het bevat Pearson content van onze gerenommeerde auteurs en bevat net die extra’s waarvan je docent weet dat je ze nodig hebt – niets meer en niets minder! Sommige docenten hebben er ook hun eigen, op maat gemaakte, leermaterialen aan toegevoegd, die specifi ek gericht zijn op jouw opleiding.

Pearson werkt nauw samen met docenten en zet zich in voor het creëren van kwalitatief uitsteke...

In een tijd waarin de menselijke maat in zorg, hulpverlening en begeleiding steeds belangrijker wordt, biedt de presentiebenadering een krachtig antwoord op de groeiende behoefte aan meer relationele en mensgerichte ondersteuning. Andries Baart, grondlegger van de presentiebenadering, heeft met Iemand voor iemand – Handboek presentie een onmisbaar naslagwerk geschreven voor iedereen die wil werken volgens deze benadering.

Dit handboek is het resultaat van meer dan dertig jaar praktijkervari...

Hoe blijven organisaties wendbaar, effectief én mensgericht in een tijd van digitalisering, globalisering en duurzaamheidsvraagstukken? De achtste editie van Inleiding organisatiekunde biedt een actuele en toegankelijke basis om organisaties in hun volle complexiteit te begrijpen en te beïnvloeden. 

Gebaseerd op het 7S-model van McKinsey biedt deze uitgave een samenhangende structuur: van strategie en structuur tot stijl van leidinggeven, cultuur en gedeelde ...

Het is tijd voor breinvriendelijker onderwijs! Met Als alle breinen werken gaf Saskia Schepers al duizenden werknemers en leidinggevenden de sleutel tot meer ruimte voor neurodiversiteit op het werk. Maar dit begint al veel eerder: op school. Veel kinderen, zoals die met ADHD, dyslexie of autisme, worstelen niet omdat ze minder leergierig zijn, maar omdat hun unieke leerwijzen vaak geen plek krijgen in een gestandaardiseerd systeem. In Als alle breinen leren laat Saskia Schepers zien dat neur...

In veel organisaties stuit je op stroperige processen en hoge werkdruk. Ondanks goede intenties van zowel management als medewerkers stranden pogingen tot verbetering vaak door oude patronen en weerstand. Veranderexpert Patricia Braat laat zien dat duurzame verandering wel mogelijk is. Braat vertaalt de dynamiek van een zwerm spreeuwen naar zeven praktische lessen voor succesvolle verandering. Je leert onder andere hoe je scherp kunt waarnemen, verandering op elk niveau kunt stimuleren, zowel...

Arbeidsrecht is in belangrijke mate rechtersrecht. In deze bundel zijn bijna 90 arresten van de Hoge Raad en het Hof van Justitie van de EU opgenomen op het gebied van het individuele en collectieve arbeidsrecht. Bij de meeste uitspraken van de Hoge Raad zijn de conclusies van de advocaat-generaal opgenomen, waardoor de bundel zowel in de bachelor- als in de masterfase van de studie kan worden gebruikt. De arrestenbundel kan worden gezien als een aanvulling op het boek Inleiding Nederlands so...

Uitvoeringsorganisaties. We hebben er allemaal gedurende ons leven mee te maken. Als student met DUO, als ouder met de SVB, als werkzoekende of uitkeringsgerechtigde met het UWV of als werknemer of ondernemer met de Belastingdienst.​​​​​​​Door breed uitgemeten schandalen staat de uitvoering de laatste jaren in de schijnwerpers. Oog voor uitvoerbaarheid en de ‘menselijke maat’ zijn onderdeel geworden van het politieke standaard vocabulaire. Maar meer aandacht betekent ook hog...