Business Process Management (BPM) helpt organisaties klantgericht, efficiënt en flexibel te werken. Tegelijkertijd draagt het bij aan betere samenwerking en gemotiveerde medewerkers. De traditionele, functioneel ingerichte organisatie heeft haar langste tijd gehad. Bij vernieuwing van organisaties speelt het werken en denken in processen een steeds belangrijkere rol. Het BPM-boek laat zien hoe processen als sleutelfactor kunnen worden gebruikt om alle organisatieaspecten in samenhang in te r...

Voor vluchtelingen, patiënten met vroegkinderlijke trauma’s, kinderen uit oorlogsgebieden, maar bijvoorbeeld ook (ex‑)militairen zijn reguliere traumatherapieën als imaginaire exposure of EMDR soms te belastend. Speciaal voor deze patiënten, die meerdere psychotrauma’s hebben meegemaakt in hun leven, is Narratieve Exposure Therapie (NET) ontwikkeld.

NET blijkt voor patiënten en therapeuten een heel aansprekende vorm van traumatherapie. Door het leggen van de levenslijn en de technie...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Mag je als journalist ongevraagd beeld- en geluidsopnamen maken? Hoe ver kun je gaan in het publiceren van bewerkte foto’s en filmpjes? Wat betekent de vrijheid van meningsuiting in praktijk voor de vraag wat je wel en niet publiceert? Welke grenzen kent het recht op bronbescherming en wat betekent dat voor jou als journalist? Dit zijn voorbeelden van de journalistiek ethische kwesties die in ‘Inleiding jo...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

In onze moderne informatiesamenleving worden we dagelijks omringd door media. Mediapsychologie is de wetenschap die zich bezighoudt met de invloed van media op mensen.

Mediapsychologie biedt een heldere en beknopte kennismaking met dit betrekkelijk jonge vakgebied. Het boek is opgedeeld in drie delen. Het eerste deel is een korte kennismaking met het vak en legt uit wat mediapsychologie is. Deel twee behandel...

Goede verslaglegging voor een betere samenwerking

Schrijf in minder tijd verslagen die doelgericht, beknopt en objectief zijn, zodat jouw verslaglegging ook daadwerkelijk bijdraagt aan de kwaliteit van de hulpverlening. Goede verslaglegging zorgt voor een betere samenwerking – met collega’s die voor jou waarnemen bij afwezigheid, met hulpverleners van andere zorgorganisaties, en ook met verzekeraars en de rechterlijke macht.

Technieken, advies, richlijnen en voorbeelden

Verslagleggen in d...

‘God heeft ons de mogelijkheid gegeven om een aangeboren hartgebrek te herstellen. Waarom zouden we dan niet mogen ingrijpen als lichaam en geest niet overeenstemmen?’

‘Als een tv-programma aandacht aan transseksualiteit had besteed, stond mijn telefoon de volgende dag steevast roodgloeiend.’

In de vroege jaren zeventig, toen bijna geen arts of ziekenhuis hiertoe bereid was, begonnen enkele pioniers van het VU-ziekenhuis in Amsterdam met het bieden van medische hulp aan transgenders. ...

Dit product bestaat uit het boek inclusief website met o.a. het online boek.

Het zelfstandig opzetten en uitvoeren van een onderzoek is voor veel studenten een struikelblok. Een goed onderzoek begint altijd met een gedegen ontwerp. Als dat goed staat, zal de uitvoering van het onderzoek soepeler verlopen. Veel bestaande handboeken behandelen echter vooral de uitvoering van het onderzoek en niet het ontwerpen en opzetten ervan.

‘Het ontwerpen van een onderzoek’ voorziet in deze lacune. H...

Veel teamcoaches en -leiders werken te hard. Ze proberen hun teams bij te sturen en zitten boven op processen. Voor ze het weten spreken ze mensen individueel aan of proberen ze hun teams richting het gewenste doel te trekken of te duwen. De groepen waarmee je werkt zijn tevreden genoeg, maar jij weet dat het effectiever kan omdat je merkt dat het team te weinig leert en afhankelijk blijft van de begeleider. Wat werkt dan wel?

Dit boek laat zien hoe je met minimale inspanning maximaal result...

De ggz verandert in hoog tempo. Dankzij de versterkte basis-ggz in Nederland en de eerstelijnspsychologie in Vlaanderen is de drempel voor psychische hulp aanzienlijk verlaagd. Deze grotere instroom vraagt van de ggz een andere benadering: kortere behandelingen met nadruk op het versterken van de zelfredzaamheid van de patiënt. Het KOP-model sluit aan bij deze ontwikkeling.

De reacties op de eerste en tweede editie bewijzen dat het KOP-model voldoet aan de behoeften van professionals. Deze ...

Relatieproblematiek: acceptatie en verandering

In september 2020 verscheen het Behandelprotocol IBCT Relatietherapie: behandelprotocol in 10 sessies. In dit protocol wijken de auteurs af van de gebruikelijke relatietherapieën in Nederland. Met oefeningen en strategieën leert de cliënt om in een relatie balans te vinden tussen accepteren en veranderen. Voor de aanpassing is dan wel training van ander gedrag nodig. Dit wordt in dit boek zo concreet en direct mogelijk geactiveerd via oefening...