Dit product bestaat uit een boek en een bijbehorend online leerplatform, hierop vind je o.a. het online boek.

Om succesvol te zijn in sales is er meer nodig dan een hoge gunfactor. Het leggen van relaties met nieuwe klanten én het onderhouden van bestaande klantrelaties is van wezenlijk belang voor elke organisatie. En dat is precies waar het vakgebied sales over gaat. In ‘Inleiding sales’ leer je alles over dit boeiende salesvak.

In het boek komen onder andere de volgende onderwerpen ui...

Leren veranderen - Kennis voor veranderaars in opleiding en praktijk

'Leren veranderen' is al twintig jaar hét handboek voor de veranderkundige. Deze derde geheel herziene editie bestaat uit zowel het fysieke handboek als de kennissite www.lerenveranderen.nl. Het boek biedt een actueel, compact en samenhangend overzicht van belangrijke veranderlessen. Op de kennissite doen we recht aan alle extra materialen die in twintig jaar tijd zijn ontwikkeld door ons en anderen: oefeningen, cases, vide...

(Tweetalige versie)

Het tekstboek van Meta Profesional 1 bevat 10 overzichtelijke unidades die zijn opgebouwd rond een bepaald thema, zoals zakenreizen, agendabeheer of zakendiners. In elke unidad wordt het thema op de eerste pagina geïntroduceerd en volgen er zes pagina’s met gevarieerde teksten en oefeningen. Bij het maken van de oefeningen spelen samenwerken en overleggen een belangrijke rol.

Met het werkboek kunnen de cursisten het geleerde zelfstandig thuis of in de les oefenen. Ook wordt er in elke unidad aandacht besteed aan de uitspraak van het Spaans. Het werkboek bevat ook vijf Etapas, Etapa 2 en 5 zijn voorbeelden van examens op A1-niveau en A2-niveau. Achter in het werkboek staan de transcripties van de luisterteksten, oplossingen bij de oefeningen en een Tabla de recursos met idioom voor zakelijke gesprekken.

This book provides evidence-based answers to the key questions asked by marketers every day. Tackling issues such as how brands grow, how advertising really works, what price promotions really do and how loyalty programs really affect loyalty, How Brands Grow presents decades of research in a style that is written for marketing professionals to grow their brands. It is the first book to present these laws in context and to explore their meaning and application.