In deze Praktijkgids komen alle belangrijke wettelijke regelingen aan bod die betrekking hebben op de sociale zekerheidswetgeving waaronder ziekte- en arbeidsongeschiktheidsuitkeringen, re-integratie, ontslag, werkloosheid, verzekering van ziektekosten, premieheffing, zelfstandigheid en pensioen. Bij alle regelingen is de contractuele relatie tussen werkgever en werknemer, en vooral ook de manier waarop daarmee in de praktijk wordt omgegaan, in belangrijke mate bepalend voor de toepassing van...

Ben Ale, Professor of Risk Management

"Een handig boekje over veiligheid. Voor beginners om kennis te maken met de begrippen van het vak. Voor gevorderden om nog eens na te lezen hoe het ook alweer zit. Informatie die er ook al was voordat internet werd uitgevonden, maar nu op de een of andere manier toch zoek is geraakt. Jos schrijft in begrijpelijke taal over oude, maar zeker niet verouderde onderwerpen die nog steeds actueel zijn. Wie meer wil kan dikkere boeken kopen of het internet afzoe...

De Arbo Pocket Wet- en regelgeving bevat de volledige tekst van de Arbeidsomstandighedenwet. Deze tekst wordt uitvoerig toegelicht en van commentaar voorzien. Daarnaast wordt de toepassing van de Arbeidsomstandighedenwet behandeld, waarbij de auteur ingaat op de rechten, bevoegdheden en verplichtingen van zowel werkgever als werknemer. Ook andere wetgeving komt aan de orde, zoals de Wet op de Ondernemingsraden en de Arbeidstijdenwet.

De informatie in dit boek is op een overzichtelijke, direct...

De herziene uitgave van Wet op de ondernemingsraden tekst en commentaar, editie 2023 is geheel up-to-date gemaakt. Naast de uitgebreide toelichtingen is ook de jurisprudentie bijgewerkt en eerdere wijzigingen zijn nader aangevuld door ervaringen uit de praktijk te verwerken.

Door de flexibilisering van de arbeidsmarkt is de behoefte ontstaan om toegang tot de medezeggenschap eenvoudiger te maken. Er zijn daarom wijzigingen doorgevoerd in artikel 1 en artikel 6 met betrekking tot de definitie ...

De financiële functie is een van de belangrijkste ondersteunende functies in een organisatie. De functie wordt gezien als de spin in het organisatieweb omdat zij relaties heeft met elk onderdeel van de organisatie en ook (vaak) vertegenwoordigd is in het managementteam. Het is daarom voor veel organisaties van het grootste belang dat deze functie het voortouw neemt op de reis van de organisatie naar hoog presteren, door zichzelf om te vormen tot een hoogpresterende financiële functie (HPFF)...

Help, ik heb een or! geeft de bestuurder en HR-adviseur een duidelijk antwoord op vragen die met de ondernemingsraad te maken hebben. Vragen over de oprichting, inrichting, werkwijze en faciliteiten van de or. Daarnaast wordt constructief overleg en besluitvorming met de or helder uiteengezet. Het geeft ook inzicht in de kosten van een or en hoe er omgegaan kan worden met geschillen en conflictoplossing.

Het boek is daarmee een complete leidraad voor bestuurders die goede resultaten met hun on...

Aan de hand van een logisch stappenplan gaat dit boek in op het ontwerp, de bouw en de verbetering van een facilitaire servicedesk in brede zin. Aan bod komen de uitgangspunten van een servicedesk binnen het 'frontoffice-backoffice'-principe, typering van de facilitaire producten en diensten, de invloed van klanten op de dienstverlening en het ontwerp en de realisatie van een servicedesk. Er is ook ruim aandacht voor het functioneren en competentieontwikkeling van medewerkers in de servicedesk.

Er zijn complete beschrijvingen met praktische tips en trucs opgenomen van het FMIS, de servicesite, selfservice, callcenterfunctionaliteit, de servicebalie, accountmanagement, de processen tussen servicedesk en backoffice, kwaliteitsmanagement, sturing en beheersing, competentiemanagement, de producten- en dienstencatalogus, servicedesk en contract- en informatiemanagement en management en organisatie. Ook wordt aandacht besteed aan de invloed van het internet of things op de evolutie van de servicedesk als onderdeel van het integrale management van de werkomgevin...

This book is a collection of 81 inspiring and thought-provoking reminders, written by Kevin

Yoka. Kevin Yoka is a Belgian writer and storyteller. Who studied at the university of Ku Leuven.

In this book he shares some valuable lessons and inspiring reminders he has learned

throughout his journey at Ku Leuven.

Learned lessons about friendship, love and mental

wellness, through kindness and empathy.

One thing is sure. After reading this book, you will be inspired and know that nothing in your

...