Politiek sensitief handelen is echt niet alleen vereist rond het Binnenhof of in het gemeentehuis. Overal waar mensen vanuit verschillende belangen met elkaar tot oplossingen moeten komen, is deze vaardigheid onmisbaar: in een werkoverleg, een raad van toezicht, een sollicitatie, een teamvergadering, een ondernemingsraad, een contractonderhandeling of een verenigingsbestuur. Politieke sensitiviteit is de olie tussen de raderen van de besluitvorming, waardoor je soepeler samenwerkt met andere...

Geef luisteren meer ruimte en creëer hechtere, duurzamere werkrelaties.

Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluchtigere wereld een schaars iets. Niettemin vinden de meeste mensen van zichzelf dat ze best goede luisteraars zijn, terwijl veel van hen het nooit echt goed hebben geleerd. Je kunt gerust spreken van een luistercrisis.

Hoog tijd om luisteren te (her)waarderen. Luisteren is goud schetst het belang en de uitdagingen van deze kunst, en maakt duidelijk...

Haperende communicatie, adviezen die vroegtijdig stranden en eindeloos langs elkaar heen praten. In de beste organisaties komt het voor, en ook de slimste mensen maken zich er schuldig aan. Alle woorden, iedere zin, elke uiting wordt geproduceerd en verwerkt door de hersenen. Hoe kom je tot het maximale rendement in een adviessituatie? Dát is het thema van dit boek.

In Effectief adviseren legt Schenk uit dat de hersenen in nieuwe en spannende situaties inefficiënt werken. Bij grote veranderi...

Creativity is one of the vital 21st century skills. As the subject of a large academic and practitioner community since 1950, there are literally hundreds of books and thousands of techniques on creativity.

In this book, this body of knowledge is boiled down for modern scholars and facilitators to one framework called iCPS, integrated Creative Problem Solving. For the techniques, the book focuses on techniques for groups and details 40 essential ones. This is the main part of the book. The se...

Aan de slag met Excel VBA

Geschikt voor Excel 2010-2019

Hugo Schouppe

Deze uitgave combineert het beste van twee werelden. Klassieke programmeerconcepten worden uitgebreid besproken en voorzien van voorbeelden, maar ook de kleinste details van de taal worden toegelicht. Bovendien werk je in een omgeving die je wellicht al gebruikt: Microsoft Excel.

Er wordt gewerkt aan de hand van een groot aantal oefeningen die stap voor stap worden opgebouwd en die resulteren in een uitgewerkte code. Je ha...

Professionals in het sociaal domein staan regelmatig voor lastige dilemma’s. Ze komen op voor de belangen van hun cliënten, maar moeten tegelijkertijd efficiënt en kostenbewust werken en kunnen omgaan met de (lokale) overheid als opdrachtgever. Dit vraagt om een meer ondernemende rol van de sociaal professional. Sociaal ondernemen biedt handvatten om deze ondernemende kwaliteiten te ontwikkelen en vorm te geven en nodigt uit tot reflectie hierover.

Sociaal ondernemen beschrijft de compete...

Een down-to-earth aanpak om vitaal en wendbaar te blijven in je werk.

Blij(f) werken!

Het is tegenwoordig meer dan ooit een must om proactief, wendbaar en vitaal te zijn om aan het werk te blijven. De vijf kernvragen van coachees waren jarenlang: wie ben ik, wat wil ik, wat kan ik, waar wil ik heen, waar word ik blij van? Nu worden deze vragen aangevuld met: hoe blijf ik blij en succesvol aan het werk tot mijn pensioen?

Wat heeft de professional daarvoor nodig? Geen defensieve, maar een offensie...

Mentaliseren is het vermogen tot zelfreflectie en inleving, beide noodzakelijk om goed te functioneren op het werk en privé. Sommige mensen kunnen niet goed mentaliseren, en veel mensen die dit vermogen wel hebben, verliezen het als ze stress ervaren of emotioneel zijn. Voor effectieve coaching en training is zelfreflectie van de deelnemers essentieel. Wat nu te doen als juist in dat gebrek aan mentaliserend vermogen het probleem schuilt? Dit praktische boek laat zien hoe mensen kunnen leren...

Psychologische verschijnselen in coaching koppelt coaching aan het werkterrein dat er het meest mee verwant is: de psychologie. Het boek behandelt een aantal veelvoorkomende psychologische verschijnselen die zich in coaching voordoen. Elk verschijnsel wordt toegelicht en de relevantie ervan voor coaching verduidelijkt. Zoals gebruikelijk in coaching is de praktijk het startpunt en het eindpunt. Je leert met dit praktische boek om psychologische processen in coaching te herkennen en ermee om t...

Hoe werken financiële markten? Hoe worden financiële titels verhandeld? Hoe beheers je financiële risico's? Dit boek geeft je inzicht in de belangrijkste aspecten van financiële markten en de treasuryfunctie.

Over de inhoud

Dit studieboek sluit nauw aan bij de praktijk. Het bespreekt de kenmerken van de verschillende financiële markten. Daarbij ligt het accent op de vraagkant: de ondernemingen en andere instellingen die financiering zoeken. Ook laat het zien hoe ondernemingen financiële ...