Brainstormsessies verlopen vaak goed, maar soms lopen ze stroef en creëren ze frustratie. Dit volledige en state-of-the-art handboek helpt de lezer om effectiever te brainstormen en creatiever te denken. Naast beproefde technieken introduceert het een aantal nieuwe brainstormtechnieken en nieuwe methodes om met groepen aan de slag te gaan. Bovendien bevat het talloze oefeningen om het creatieve brein te verbeteren.

Brainstormen is voor iedereen die beter wil worden in het bedenken van nieuwe...

Klantverwachtingen stijgen, maar klantcontact wordt steeds onpersoonlijker. Hoe dicht je die kloof? Met AI til je klantbeleving naar het hoogste niveau.

Digitalisering maakt klantcontact onpersoonlijker, terwijl klanten juist verwachten dat organisaties hun data benutten om de klantbeleving te verbeteren. AI biedt ongekende mogelijkheden om personalisatie in sales, service en klantonderzoek effectief en schaalbaar toe te passen.

AI-personalisatie strategie laat zien hoe organisa...

Help je coachees in acht stappen de regie over hun leven te nemen

Schema’s spelen een cruciale rol in ons dagelijks leven. Ze zijn onmisbaar om de complexe wereld om ons heen te begrijpen en er efficiënt mee om te gaan. Een schema kun je zien als een bril waardoor je naar de wereld kijkt en waardoor je gebeurtenissen interpreteert. Deze interpretatie is niet rationeel, maar emotioneel. Iedereen heeft in meer of mindere mate disfunctionele schema’s (of valkuilen). Deze worden...

Voor leiders in organisaties die verlangen naar de volgende stap in hun leiderschap

Leiderschap gaat over het vermogen om betekenisvol richting te geven aan mensen en organisaties in tijden van verandering. Het vraagt moed om te vernieuwen én de wijsheid om trouw te blijven aan wat wezenlijk is. Duurzaam leiderschap realiseert succes dat niet ten koste gaat van anderen, dat mensen én organisaties versterkt en waar iedereen van profiteert.

Het vinden van evenwicht tussen continu&...

Wat is de wetenschappelijke status van de classificaties ADHD en ASS?

Welk nut hebben classificaties ADHD en ASS in de opvoedkundige en klinische praktijk?

Waar schuilen de risico’s voor zowel de hulpverlener als hulpzoeker?

Welke rol spelen classificaties ADHD en ASS in de maatschappij: kunnen we wel zonder?

Al geruime tijd vindt er een felle discussie plaats over het gebruik van classificaties in de geestelijke gezondheidszorg – het zogenaamde hokjesdenken. Vooral de classificaties AD...

Nederlands naar perfectie is een totaalmethode Nederlands voor theoretisch geschoolde anderstaligen. De uitgave brengt cursisten van niveau B2 naar niveau C1. Eind mei verschijnt deze heziene editie van Nederlands naar perfectie.

Naast de vaardigheden lezen, luisteren, schrijven en spreken is er veel aandacht voor uitbreiding van de woordenschat en uitdrukkingen. Ook komt grammatica aan bod en zijn er opdrachten om aan je uitspraak te werken. De focus ligt op populairwetensch...

In dit cahier staat de stemscholing volgens Horst Coblenzer centraal. Gemeenschappelijk doel van de oefeningen is het herstellen van de coördinatie van alle componenten die bij het spreekproces zijn betrokken. In dit cahier worden een aantal oefeningen van Coblenzer inhoudelijk geanalyseerd. De keuze van deze oefeningen is bepaald door de mate van bruikbaarheid in de logopedische stembehandeling.

The primary goal of Designing a Research Project is to assist graduate students, PhD candidates and research fellows to develop an effective research design. In addition this book offers supervisors and tutors an opportunity to tighten their grip on their counseling roles while enabling them to perfect their student’s progress and help them to achieve better research results. Both practice-oriented and theory-oriented research can benefit from applying the methodology used when designing a r...

This book is about finance and accounting, subjects widely discussed in many other books. What sets this book apart from most others is that it discusses all the basic aspects of finance and accounting in one single textbook. Three areas of interest are discussed:

• Financial Management;

• Management Accounting;

• Financial Accounting.

Typically, these three subjects are treated separately as individual topics. They are closely related, however, since they all deal with the many financial issu...

Centraal in dit boek staat de vraag wat wetenschap wetenschappelijk maakt. Het omschrijven van wetenschap lijkt op het eerste gezicht een makkelijke opgave: iedereen heeft wel een grof idee over hoe wetenschappelijke kennis verkregen wordt en hoe wetenschappelijk onderzoek in zijn werk gaat. Toch is het geven van een goede beschrijving behoorlijk lastig omdat er veel diversiteit bestaat: onderzoekers verschillen van inzicht over de vraag wanneer een onderzoek wetenschappelijk is, ze gebruiken...