De afgelopen jaren zijn heel wat ‘helden’ figuurlijk, en soms ook letterlijk, van hun sokkel gevallen na beschuldigingen van grensoverschrijdend gedrag op het werk. Er gaat geen week voorbij zonder nieuwe onthullingen in de media. Hoe is het zover kunnen komen dat moeilijke gesprekken, waarin partijen verschillende visies hebben, ontaarden in een geëscaleerd conflict? Hoe raak je verzeild in deze impasse? Wat had eerder gedaan kunnen worden om te voorkomen dat de situatie zo explosief werd?

Dit boek gaat over conflictmechanismen en -dynamieken die herkenbaar zijn in situaties waarin geen gepast antwoord komt op wangedrag in een organisatie. Door de patronen te ontrafelen en te illustreren met voorbeelden kan er vroegtijdig ingegrepen worden. Wie begrijpt waar bepaalde signalen vandaan komen, kan wellicht sneller optreden. Praktische modellen en tips helpen managers, directieleden en bestuursleden om, in elke fase van het conflict, gericht en effectief te handelen...

Heb je jezelf ooit betrapt op voorzichtigheid in je woorden of angst om godverdomme het ‘verkeerde’ te zeggen wanneer het over inclusie gaat? Je bent niet alleen. Het is een gevoelig onderwerp waar velen mee worstelen. We willen het juiste doen, maar de weg ernaartoe kan onduidelijk zijn.

Maar wat als ik je vertel dat het geheim om inclusie te bevorderen juist ligt in het omarmen van het ongemakkelijke? Ja, je leest het goed! Dit boek gidst je door die gevoelens heen en biedt je de tools ...

De kleine zeppelin biedt didactische ondersteuning bij het ontwerpen van kunstzinnige (muzische) activiteiten voor kinderen van 3 tot 6 jaar. Leerkrachten kleuteronderwijs (in opleiding) en begeleiders van kunstzinnige leerprocessen ontdekken een waaier aan mogelijkheden om drama, dans, muziek, beeld en media in te zetten in hun praktijk.

Vanuit een helder didactisch kader krijg je zicht op de werkvormen en bouwstenen in de verschillende kunstzinnige domeinen. Je ontdekt hoe je muzische groei...

Antwoorden op agressie en grensoverschrijdend gedrag is een krachtige en heldere leidraad voor iedere professional (in opleiding) die meer grip wil krijgen op agressie en grensoverschrijdend gedrag in de dagelijkse praktijk van het onderwijs, de zorgsector en het welzijnswerk. Het boek is toegankelijk, concreet, wetenschappelijk onderbouwd en herkenbaar geïllustreerd met talrijke voorbeelden.

De auteurs bundelden hun uitgebreide kennis en de ervaring die ze de voorbije jaren opbouwden bij he...

Taal is overal aanwezig op de secundaire school: in de klaslokalen Nederlands, biologie en automechanica, op de speelplaats, in de personeelskamer… Voor leerlingen is een school een broeihaard van taalleerkansen. Hoe benut je die maximaal?

Taal op school is een uitgebreide gids voor taalleraren en niet-taalleraren, directies, taalbeleidscoördinatoren en onderwijsondersteuners om de taalontwikkeling van leerlingen in het secundair onderwijs te stimuleren. Via 100 vragen over de school- of k...

Ouders en jongeren kunnen elkaar kwijtraken.

Het kan dat je in de war bent en niet meer weet hoe je de weg naar elkaar kunt terugvinden, dat je niet meer weet wat je tegen elkaar kunt zeggen, hoe je het moet zeggen, dat je ongerust bent, dat je niets durft te vragen, dat je denkt dat alles wat je zult doen of zeggen verkeerd zal zijn, dat je bang bent om een eerste stap te zetten, om überhaupt een stap te zetten ...

Maar wat als je vertrekt vanuit de sterktes, vanuit wat er wél is?

Dan kan...

Gezinnen bestaan in alle vormen en kleuren, en allemaal beginnen ze vanuit liefde. Maar wanneer een gezin de hulp van een gezinstherapeut zoekt, zijn wrok, angst en teleurstelling vaak uitgegroeid tot de dominante krachten die het dagelijks leven beheersen.

Gezinstherapeuten moeten afstappen van het medische 'probleem-diagnose-behandeling'-model van psychotherapie, en nadenken over een andere manier om gezinnen te benaderen. In dit boek wordt gezinstherapie in de eerste plaats opgevat als een...

Historicus, trendwatcher en futuroloog Bert Van Thilborgh surft in zijn eerste boek op de tien belangrijkste, actueelste en toekomstrobuuste trendgolven, waaronder glocalisering, verstedelijking, vergrijzing, levensduurverlenging, individualisering, vertechnologisering, robotisering, automatisering, decentralisering en kennisverrijking. Wat houden deze trends in? Hoe diep zijn ze al geworteld in onze maatschappij? Op welke manier kan je hierbij als ondernemer, productontwikkelaar, marketeer, ...

In een samenleving die steeds diverser wordt, gaan bedrijven en overheden constant op zoek naar manieren om efficiënt te communiceren en hun doelpubliek te verbreden. Het verschil tussen de diversiteit in de samenleving en het gebrek eraan in het merendeel van de sectoren is enorm groot. Bedrijven zijn zich steeds vaker bewust van het potentieel van diverse doelgroepen en willen weten hoe ze die effectief kunnen bereiken. Het ontbreekt interne communicatiediensten en creatieve bureaus echter...