Hoe zet je een commercieel traject op met behoud van klanten? Daarover leer je meer met dit leermiddel van Sarphati | Commercie. De onderwerpen gaan o.a. over de functie van sales, communicatie, het verkoopproces, verkoopplanning, verkoopevaluatie, relatie met de verkoper organisatie van de sales, salesplanning, touchpoints in de customerjourney, verdienmodellen, klantcontactkanalen, lead generation, adviseren en verkopen, beïnvloeden en stimuleren van koopgedrag en het behouden van kla...

Deze methode is gemaakt voor anderstaligen die toewerken naar een baan als groepshulp op een BSO of kinderdagverblijf. Het taalniveau van het boek is A2+. Om goed te kunnen functioneren als groepshulp op een BSO of kinderdagverblijf heeft een cursist behalve de specifieke woorden van de vaktaal ook werknemersvaardigheden nodig als instructies begrijpen (mondeling en schriftelijk), een rooster lezen, een (schriftelijke) overdracht geven, kennis van hygiëneregels, het goed kunnen omgaan met fe...

Kan het werken aan onderwijsinnovatie op zo’n manier dat docenten een plek aan het roer innemen? En dat daarmee de innovaties hun weg vinden naar de onderwijspraktijk?

Anders willen, anders denken, anders doen. Docenten aan het roer bij onderwijsinnovatie in het hbo is geschreven voor adviseurs, coaches en leidinggevenden die zich afvragen : kan het ook anders? Dit boek vertrekt vanuit de stelling dat hiervoor andere manieren van denken en doen nodig zijn in de onderwijsorganisatie. Je word...

“Wanneer we de hersenen van onze jeugd onderwijzen, mogen we niet vergeten hun hart te onderwijzen.”

— Dalai Lama

Dit introductieboek gaat over Hart van Onderwijs (HvO). HvO is een unieke, schoolbrede onderwijsmethodiek voor persoonlijk, sociaal en systeemleren op basis van tien HvO-elementen. HvO opent het leerproces voor kinderen en volwassenen om te groeien in hun kwaliteiten, vaardigheden, kennis en als ‘mens’ in algemene zin. De tien HvO-elementen, de vier hartkwaliteiten en de...

This is the fifth edition of a book bringing together the microeconomic insights on functioning of non-profit organisations, complementing the wide range of books on the management of non-profit organisations by focusing on both theoretical and empirical work.

Firstly, definitions of non-profit organisations are considered, after which the economic rationale behind their existence is examined, followed by a study of the demand for them and its implications for their functioning.The final chap...

De reeks Handig met getalen is bedoeld om het rekenniveau van studenten aan de pabo op niveau te krijgen. De boeken bereiden pabo studenten voor op de gevreesde Landelijke Kennisbasistoets Toets (LKT) Wiskunde.

Ze behandelen systematisch en stap voor stap alle inhouden van de Kennisbasis Rekenen.

Your lecturer has created this personalised learning resource to support your studies. It contains Pearson content from our worl-renowned textbook authors, and often also industry case studies and articles.

It includes just the bits your lecturer knows you need – nothing extra! They may also have included their own, bespoke, learning materials specific to your course.

Pearson works closely with your university and your lecturers and we are committed to

helping you learn.