Deze geheel herziene versie vervangt de succesvolle vierde druk van dit handboek.

Ook deze nieuwe versie is bedoeld voor alle projectprofessionals, zoals projectmanagers, projectleiders en PMO-medewerkers, maar ook voor al diegenen die projecten moeten aansturen, zoals opdrachtgevers en andere leden van de projectstuurgroep.

De inhoud is gebaseerd op de Individual Competence Baseline version 4 (ICB4) van de International Project Management Association (IPMA) en op de Engelse uitgave Project M...

De Toolkit is hét praktijkboek voor mediators; met praktische handvatten, handige modellen en checklists voor de praktijk als mediator. Bruikbaar bij alle stijlen en manieren van mediaten.

Toolkit Mediation is een essentieel naslagwerk voor de praktijk. De Toolkit geeft een overzicht van het grote scala aan instrumenten dat je ter beschikking staat in een conflictsituatie, mediation of onderhandeling en geeft een handleiding voor het juiste gebruik van de ‘techniek’ van een interventie o...

Personen die ziek worden, worden ‘patiënt’. In een aantal gevallen komt de patiënt door een onbedoelde gebeurtenis tijdens het zorgproces in een minder goede gezondheid te verkeren dan was voorzien of verwacht; er is dan sprake van een ‘incident’. De verslechterde gezondheidssituatie die is opgetreden tijdens het zorgproces wordt aangeduid als ‘zorggerelateerde schade’. De verslechterde gezondheidssituatie kan zich uiten als lichamelijk letsel, geestelijk letsel, of als een aant...

Verkeersongevallen en IPR biedt een diepgravende en geïntegreerde behandeling van IPR-vragen op het terrein van internationale verkeersongevallen op de weg. In de eerste plaats worden de regels van het Haags Verdrag inzake de op het verkeersongeval op de weg toepasselijke wet van 1971 uitgebreid besproken en inzichtelijk gemaakt, met aan de rechtspraktijk ontleende voorbeelden. Voorts bevat het boek beschouwingen over niet door het Haags verdrag geregelde onderwerpen, waaronder allerhande re...

Bajesboek is in de eerste plaats een vraagbaak voor gedetineerden die willen weten wat hun rechten en plichten zijn als verdachte in een huis van bewaring of als ‘afgestrafte’ in een gevangenis. Zij vinden in dit boek informatie over het voor hen geldende dagprogramma, over contacten met familie, advocaten en andere hulpverleners, over mogelijkheden tot verlof en strafonderbreking, over disciplinaire straffen en over nog veel meer. De schrijvers besteden bijzondere aandacht aan de mogelij...

De praktijk is weerbarstiger dan de leer. Dat geldt zeker voor het arbeidsrecht. Wie in de praktijk beslissingen op dit terrein neemt, weet dat hij met een waaier van wetten en regels rekening moet houden. Regels die betrekking hebben op aanstelling en ontslag, ziekte en arbeidsongeschiktheid, beloning en tal van andere onderwerpen. Het arbeidsrecht kent vele valkuilen, zodat vergissingen snel zijn gemaakt. Daar komt bij dat een verkeerde beslissing ingrijpende personele en financiële conseq...

Interculturaliteit is al jaren een actueel onderwerp. Migratie, multiculturalisme, islam, dekolonisering, meertaligheid en taalideologie: het zijn thema's die de media en de publieke opinie blijven beheersen. Dit boek biedt een academisch referentiekader bij de hedendaagse politiek-maatschappelijke debatten over deze interculturele uitdagingen. De theoretische inleiding presenteert en contextualiseert verschillende recente paradigma’s voor de studie van interculturaliteit. Vervolgens bekijk...

Jouw iPad is niet zomaar een gadget; het is een krachtig stuk technologie. Maar ben je echt op de hoogte van alle mogelijkheden? Natuurlijk, we gebruiken allemaal apps voor foto’s, video’s, bellen, en surfen op internet. Deze geavanceerde tool biedt echter veelmeer dan de basisfuncties.

Ontdek de verborgen apps die jouw productiviteit kunnen verhogen en de onontdekte functies in apps die je dagelijks gebruikt, zoals Mail, Safari en Instellingen. Het besturingssysteem herbergt geavanceerde...

Via het project Friesland Doet vertellen young professionals in het bruisende Fryslân over hun carrière in het Noorden. Ondanks dat Fryslân niet bij alle jongeren op de kaart staat om te settelen, zijn er veel carrièremogelijkheden door de ruimte, diversiteit en nuchtere mentaliteit. Een functie waar je in de Randstad jaren naartoe moet werken, ligt in het Noorden voor het oprapen. En er is een gemeenschap waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Fryslân leeft en is de perfecte plek om te w...