Online communiceren is echt anders dan face-to-face. De spanningsboog van je klant is vele malen korter. Kortom met alleen goede vragen stellen en (actief) luisteren kom je er niet. Haakt je klant gemakkelijk af tijdens een online sessie? Voelt het als hard werken? Ben je ontevreden over de diepgang van je online sessie? Dan wordt het de hoogste tijd om meer afwisseling aan te brengen.

Alleen hoe dan? Verlaat je vertrouwde comfortzone en experimenteer online met het inzetten van (actieve) wer...

Ervaar jij het realiseren van een maatschappelijk project als weerbarstig? Lukt het je niet om bewoners, of die ene samenwerkingspartner, aan boord te krijgen? Wordt er onverwacht door een interne afdeling een stok in het wiel van je project gestoken, waardoor alles piepend en krakend tot stilstand komt? Of heb je het gevoel dat de sprankeling ontbreekt in je project, maar kan je de vinger niet op de oorzaak ervan leggen? Lees dan dit boek.

Veel projectmanagers kennen dit gevoel en denken dat...

Solliciteren naar een nieuwe baan? Maak er serieus werk van en lees eerst dit boek. Leer hoe je het sollicitatieproces op een persoonlijke en krachtige manier aanpakt en ontdek hoe jouw unieke kwaliteiten en meerwaarde daadwerkelijk leiden tot dé baan die echt bij je past.

Met de tips uit dit boek bespaar je tijd, energie en teleurstelling en omzeil je moeiteloos en slim de valkuilen die op de loer liggen als je gaat solliciteren.

Werk je net een paar jaar of heb je al meer dan 30 jaar erv...

Nine out of ten PhDs continue their career outside academia

‘Towards the end of my PhD I was often asked what would be my next step. I was a 100 % focused on finalizing my project. At the same time I needed to think about my future. Leaving academia implied starting a new professional life. I felt stressed and didn’t know where to start. I asked myself if I was ready to give up my academic dream yet.’

Jonathan, 29 years

Managing your career after getting your PhD is often a struggle. Th...

We merken allemaal in ons dagelijks leven dat de impact van de internationalisering en de wereldhandel ook effect heeft op de communicatie en de wijze waarop nieuwe producten en diensten ons worden aangereikt. Het belang van taal en - vaak erg gespecialiseerde - communicatie is onmiskenbaar voor de economie. Maar hoe kan taal nu verbonden worden met business? Wat zijn de uitdagingen, en dan vooral de talige uitdagingen, waarmee bedrijven en instellingen te maken krijgen? En hoe gaat een multi...

Als ondernemer hebben we er allemaal mee te maken: je wilt je diensten verkopen. Een workshop, een online training, een groepsprogramma, training, event, lezing of andere dienst. Maar hoe pak je dat nou zo aan dat veel mensen er gebruik van maken? Het antwoord krijg je in dit boek: door ze succesvol te lanceren.

Als je diensten wilt verkopen, wil je meteen aan de slag. Dan wil je geen eindeloze theorieën lezen over hoe je moet verkopen. Vandaar dit boek.

Je leert de lanceringsformule voor h...

Werk je hard, maar levert dit niet de resultaten op die je had gehoopt? Vraag je niet de prijzen die je waard bent? Wil je groeien en wil je meer klanten en meer omzet? Maar wil je ook meer vrijheid en meer vrije tijd? Dan is dit boek voor jou! Want jij verdient meer!

Dit boek geeft je de juiste mindset en strategie om:

Meer voldoening te halen uit je business - Te focussen op dat wat betere resultaten geeft - (Financiële) doelen te stellen en te bereiken - Te groeien door slimmer te werken ...

Jouw team verzuimt! Dat zie je graag anders, maar hoe? Wil jij een energiek en vitaal team, maar weet je niet goed hoe je dit voor elkaar krijgt? Heb je het gevoel dat je al van alles hebt geprobeerd, maar heeft dit nog niet het gewenste resultaat? Lees dan dit boek.

Jorin leert je aan de hand van de BAAS-methode hoe je op een simpele gestructureerde manier een complexe zaak zoals verzuim inzichtelijk maakt. De BAAS-methode knoopt alle informatie met betrekking tot verzuim en duurzame inzetb...

Wie niet (even) sterk is moet slim zijn!

Hoe krijg je als ondernemingsraad (OR) invloed op een belangrijk besluit? Wat kan je het beste doen om plannen van de organisatie bij te sturen? Als OR-lid voelt het soms alsof je in een ongelijke situatie zit; je baas blijft immers je baas. Wil je weten hoe je haar/hem echt aan het luisteren krijgt en op een gelijkwaardige manier aan tafel zit? In dit boek krijg je zicht en grip op de gewenste gelijkwaardigheid en ontdek je hoe je ‘het spel’ slim ...