Helder advies uitbrengen als adviseur bij de gemeente. Slecht nieuws vertellen aan een cliënt als medewerker schuldhulpverlening. Bemiddeling als juridisch medewerker op een advocatenkantoor. Een (sociaal)jurist krijgt te maken met uiteenlopende gesprekssituaties. Gespreksvoering in de juridische praktijk introduceert de belangrijkste vaardigheden en technieken die bij een-op-een, groeps- en online gesprekken van pas komen.

Gespreksvoering in de juridische praktijk start met inleidende theor...

Pubers zijn meesters in communicatie, meedogenloos afstraffend als je niet echt in contact met hen treedt. Echt communiceren met pubers is dynamisch en verrijkend, maar je moet wel de juiste houding aannemen en de juiste toon aanslaan.

In haar boek Ik heb ook wat te vertellen! beschrijft Martine Delfos hoe je met pubers en adolescenten in gesprek kunt komen. De socratische wijze van communiceren zet de hersens van pubers op aan. Dat is noodzakelijk omdat hun hersens vaak uitvallen alsof ze la...

Deze druk is in full colour en verschilt ook inhoudelijk in veel opzichten van de voorgaande. Het kwaliteitszorggedeelte is afgeslankt en herschreven en in dit deel zijn belangrijke en minder belangrijke onderwerpen nu van elkaar gescheiden. In het statistiekgedeelte wordt voor het eerst gebruik gemaakt van MS Excel. Hierdoor zijn de mogelijkheden voor statistische benadering van de onderwerpen enorm uitgebreid.

De onderwerpen in het statistische gedeelte zijn in grote lijnen gelijk gebleven....

For the calculus-based General Physics course primarily taken by engineers and science majors (including physics majors). This long-awaited and extensive revision maintains Giancoli's reputation for creating carefully crafted, highly accurate and precise physics texts. Physics for Scientists and Engineers combines outstanding pedagogy with a clear and direct narrative and applications that draw the student into the physics.

The new edition also features an unrivaled suite of media and on-line...

- Behandelt de basistheorie van inkoop op toegankelijke wijze;

- stelt samenwerken in de keten centraal;

- met aansprekende praktijkvoorbeelden en cases.

Goed inkopen begint met een stevige kennis van het inkoopvak. Inkoop - Werken vanuit een ketenbenadering behandelt op toegankelijke wijze alle aspecten die daarvoor van belang zijn. Hierbij staat de gedachte centraal dat een goede samenwerking met andere afdelingen in een bedrijf, leveranciers en eindafnemers cruciaal is voor een succesvolle...

- Modulaire opbouw;

- afgestemd op veel voorkomende beroepsproducten en beroepshandelingen;

- ook volledig digitaal beschikbaar, inclusief uitgebreide online ondersteuning.

Basis van bedrijfseconomie voor non financials sluit met zijn modulaire opbouw goed aan op het veranderende onderwijs, wat steeds verder flexibiliseert. Deze uitgave is vrij in te zetten en bevat alle relevante bedrijfseconomische onderwerpen, opgedeeld in modules per onderwerp. Deze modules zijn afgestemd op veelvoorkomen...

Dit laboratoriumhandboek is een waardevol naslagwerk voor iedereen die met chemisch practicum te maken heeft: studenten en docenten in het voortgezet onderwijs, mbo en hbo, technisch onderwijspersoneel en laboratoriummedewerkers.

Het Chemisch Practicum is in 2016 vernieuwd, zodat het boek aansluit op de nieuwe regelgeving die geldt voor het werken met chemicaliën. Denk daarbij aan veilig werken met chemicaliën, etikettering en aanduiding van gevaarlijke stoffen en grenswaarden.

In Het Chemisc...

De vijfde druk van Basisboek Bouwkunde is grondig vernieuwd. Basisboek Bouwkunde behandelt helder en toegankelijk alle bouwfasen, vanaf het ontwerp tot en met de oplevering, in theorie en praktijk, met volledige integratie van constructieleer en technologie.

Met duidelijke foto’s en 2D- en 3D-tekeningen maakt Basisboek Bouwkunde het gehele bouwproces snel inzichtelijk. Wat zijn belangrijke basisbegrippen en constructies? Welke basiskennis heb je nodig om andere vakken binnen Bouwkunde te ku...

Arbeidswetgeving helpt je alle relevante nationale wetgeving op het gebied van arbeidsrecht gemakkelijk te overzien in één handzame bundel. Naast de wettelijke regelingen die relevant zijn voor het arbeidsrecht in strikte zin vind je hier ook wetten en regelingen uit het socialezekerheidsrecht die relevant zijn voor de arbeidsrechtelijke opleidingen en arbeidsrechtelijke praktijk. . De regelingen in deze uitgave zijn thematisch gerangschikt, waarbij de in de Schets van het Nederlandse arbei...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Beter in Nederlands helpt je om je kennis van de taalregels van het Nederlands op te frissen. In acht hoofdstukken komen alle belangrijke taalkwesties aan bod, zoals hun/hen, dat/wat, jou/jouw, hij wil/hij wilt, 50% van de mensen vindt/vinden. Daarnaast leer je hoe je zinnen schrijft in duidelijk en eigentijds Nederlands. In deze nieuwe en verbeterde tweede druk bevat onder andere meer oefeningen

www.beterinne...