Waarom doe je soms dingen waar je helemaal geen zin in hebt, louter omdat iemand jou daartoe verzoekt? Wat is de impact van influencers op jouw oordeel? Ben je je ervan bewust dat je vaak anderen imiteert wanneer het op je gedragskeuzes aankomt? En waarom voel je je soms zo zelfverzekerd en welbespraakt in het bijzijn van bepaalde mensen, maar ga je in het gezelschap van anderen onzeker over je woorden struikelen?

In deze herwerkte editie van Je sociale ik verkrijg je via een aantal basiscon...

Wat maakt dat een cliënt die ene hulpverlener nooit meer vergeet? Hoe kan een ontmoeting ons zo diep raken? En hoe ontstaat authentieke verbinding in de hulpverlening? In Geraakt en gezien staan tien betekenisvolle verhalen centraal waarin cliënten getuigen over hulpverleners die écht het verschil maakten.

Steeds meer professionals erkennen dat ervaringsdeskundigheid een volwaardige vorm van kennis is – net als wetenschappelijke en professionele kennis. Toch wordt die nog vaak ondergewaa...

Feedback is meer dan een techniek of managementtool. Het is de zuurstof van menselijke groei en verbinding. Zonder echte terugkoppeling raken we elkaar kwijt – thuis, op school, in organisaties en zelfs in de samenleving.

In dit boek laat executive coach Isa Morgül zien hoe feedback ons vormt vanaf de wieg tot in de boardroom, van het klaslokaal tot het parlement. Met confronterende verhalen, filosofische inzichten en scherpe maatschappelijke analyses onthult hij waarom feedback zo vaak wo...

Prepare for Microsoft Exam AZ-104 -- and help demonstrate your real-world mastery of implementing and deploying Microsoft Azure Infrastructure as a Service (IaaS). Designed for experienced cloud professionals ready to advance their status, Exam Ref focuses on the critical thinking and decision-making acumen needed for success at the Microsoft Certified Associate level. Focus on the expertise measured by these objectives:

- Manage Azure identities and governance

- Implement and mana...

Storytelling is at the heart of human communication--why not use it to overcome costly misunderstandings when designing software? By telling and visualising stories, domain experts and team members make business processes and domain knowledge tangible. Domain Storytelling enables everyone to understand the relevant people, activities, and work items. With this guide, the method's inventors explain how domain experts and teams can work together to capture insights with simple pictographs, show...